中船程序之805-1.0服务时发现不合格品的控制程序.doc_第1页
中船程序之805-1.0服务时发现不合格品的控制程序.doc_第2页
中船程序之805-1.0服务时发现不合格品的控制程序.doc_第3页
中船程序之805-1.0服务时发现不合格品的控制程序.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

程序文件-服务时发现不合格品的控制程序 文件编号: CSIT-CX 805-1.0服务时发现不合格品的控制程序文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文档编号CSIT-CX 805-1.0当前版本1.0编制部门编 制 人完成日期2007-4-10审 核 人审核日期2007-4-10批 准 人批准日期2007-4-15文档交付：公司内部收 件 人日期存放位置电子版用 户 方收 件 人日期保密申明： 这份文档包含了来自北京中船信息科技有限公司的可靠、权威的信息，这些信息是作为中船信息科技有限公司专用，接受这份文档表示同意对其内容保密并且未经北京中船信息科技有限公司书面认可，不得复制，泄露或散布。如果你不是有意接受者，请注意对这份建议书内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。北京中船信息科技有限公司1 目的采购、安装、调试过程中对不合格品进行有效控制，确保我公司产品质量符合客户要求。2 适用范围适用于本公司采购及系统安装、测试的各过程。3 职责l 副总裁：负责严重不合格品的评审和处置。l 综合管理办公室：负责对采购不合格品的处置。l 技术服务部：负责组织对系统安装、测试中一般不合格品的评审和处置。l 开发部：负责开发过程中不合格品的评审和处置。4 工作程序4.1 不合格品的控制原则在系统安装过程中出现不合格品后，要按以下程序进行：a) 记录不合格品的情况并做出标识；b) 向技术服务部报告不合格品的产生；c) 根据权限由相关部门进行评审并提出处理意见d) 责任工程师负责处置并记录处置结果。4.2 不合格品的分类 根据不合格品造成损失的情况，将不合格品分为以下几类：a) 严重不合格品：由软件本身设计原因产生的不合格品；b) 一般不合格品：由于在安装过程中产品与硬件环境有冲突，无法安装。4.3 采购不合格品的控制对采购的设备及配件等的不合格品，经确认后，立即由综合管理办公室与原供应商联系更换或退货，填写供应商质量问题记录。4.4 安装、调试过程中的不合格品的控制l 安装、调试过程中发现不合格品，而安装工程师又无法处置时，应在安装任务记录单中详细说明，并上报技术服务部，由技术服务部经理组织相关人员进行评审，评审后填写不合格品审理单，各类不合格品的处置方法为：a) 严重不合格品，通知技术支持都经理，由副总裁确定处置方法；b) 一般不合格品，通知技术服务部经理，由技术服务部确定处置方法。l 不合格品的处置一般为返工。l 经返工后的系统必须重新测试认可。l 本公司产品不允许让步接收。5 质量记录安装任务记录单不合格品审理单供应商质量问题记录附录1 供应商质量问题记录供应商质量问题记录记录编号：CSIT-JL-803-02 表码：不合格
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论