CMMI软件过程规范.doc

浦发个贷系统 软件过程规范 文件标识：Company-Project-PP-PLAN 当前版本：1.0 作 者：戴胜华 文件状态： 草稿 正式发布 正在修改 完成日期：2005-03-18 Huateng 机构公开信息 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 2 of 10 版 本 历 史 版本/状态作者参与者起止日期备注 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 3 of 10 目目目 录录录 0. 文档介绍文档介绍4 0.1 文档目的.4 0.2 文档范围.4 0.3 读者对象.4 0.4 参考文献.4 0.5 术语与缩写解释.4 1. 项目介绍项目介绍5 1.1 项目范围.5 1.2 项目目标.5 1.3 客户与最终用户介绍.5 1.4 开发方介绍.5 1.5 制约.5 2. 项目过程定义项目过程定义6 2.1过程模型.6 2.2SPP 模型6 2.3 SPP 过程域的目的7 2.4 SPP 文档结构与规范细分8 3. 人力资源计划人力资源计划9 3.1 SPP 角色与职责表10 3.2 项目团队的政策.10 4. 软硬件资源计划软硬件资源计划10 4.1 方法与工具.10 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 4 of 10 0. 文档介绍文档介绍 0.1 文档目的文档目的 0.2 文档范围文档范围 0.3 读者对象读者对象 0.4 参考文献参考文献 提示：提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物） ，格式如下： 标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单位） ，日期 例如：例如： AAA 作者， 立项建议书 ，机构名称，日期 SPP-PROC-PP SEPG，项目规划规范，机构名称，日期 0.5 术语与缩写解释术语与缩写解释 缩写、术语缩写、术语解解 释释 SPP精简并行过程，Simplified Parallel Process PP项目规划，Project Planning 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 5 of 10 1. 项目介绍项目介绍 1.1 项目范围项目范围 提示：提示： （1）用简练的语言说明本项目“是什么” ， “说明用途” 。 （2）说明本项目“应当包含的内容”和“不包含的内容” 。 （3）说明本项目“适用的领域”和“不适用的领域” 。 1.2 项目目标项目目标 提示：提示：说明本项目的目标，这些目标必须是“可实现” 、 “可验证”的。 1.3 客户与最终用户介绍客户与最终用户介绍 提示：提示：如果是合同项目，请说明本项目的客户及其责任人是谁，描述最终用户的特征。如果 不是合同项目，请描述潜在客户和最终用户的特征。 1.4 开发方介绍开发方介绍 提示：提示：如果是合同项目，请说明本项目的开发方是谁，责任人是谁。 1.5 制约制约 提示：（提示：（1 1）请说明在项目开发过程中应当遵循的标准或规范，注意可能存在特殊的行业规 定，请不要遗漏。 （2）请说明相关项目可能对本项目造成的影响。 （3）说明一些假设和依赖。 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 6 of 10 2. 项目过程定义项目过程定义 2.1过程模型过程模型 SPP （“精简并行过程” Simplified Parallel Process）是基于 CMMI 以及软件工程和项目 管理知识而创作的一种“软件过程改进方法和规范” ，它由众多的过程规范和文档模板组成。 SPP 主要用于指导国内 IT 企业持续地改进其软件过程能力。 此处“精简并行”的含义是： 1、对 CMMI 3 级以内各过程域的内容和要求作了“精简”处理。 2、在产品生命周期之内，项目管理过程、项目研发过程和机构支撑过程“并行”开展。 本章是 SPP 的综述文章，全面介绍 SPP 的思想方法以及软件过程改进政策。 2.2SPP 模型模型 SPP 模型把产品生命周期划分为 5 个阶段，分别为： 产品定义阶段，记为 PH1。 产品开发阶段，记为 PH2。 产品测试阶段，记为 PH3。 用户验收阶段，记为 PH4。 产品维护阶段，记为 PH5。 在 SPP 模型中，软件项目的过程有三大类：项目管理过程、项目研发过程和机构支持过 程。上述三类过程可以细分为 19 个主要过程域，分布在 PH1 到 PH5 的各个阶段。 项目管理过程包含 6 个过程域，分别为： 立项管理 结项管理 项目规划 项目监控 风险管理 需求管理 项目研发过程包含 8 个过程域，分别为： 需求开发 技术预研 系统设计 实现与测试 系统测试 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 7 of 10 Beta 测试 客户验收 技术评审 机构支撑过程包含 5 个过程域，分别为： 配置管理 质量保证 培训管理 外包与采购管理 服务与维护 2.3 SPP 过程域的目的过程域的目的 SPP 所有 19 个过程域的目的如表 2-1 所示。 项目管理过程域项目管理过程域目的目的 （此部分略） 项目研发过程域项目研发过程域目的目的 需求开发通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。 技术预研 在立项之后到开发工作完成之前的时间内，对项目将采用的关键技术提前学习和研究， 尽可能早地发现并解决开发过程中将会遇到的技术障碍。 系统设计 设计软件系统的体系结构、用户界面、数据库、模块等，从而在需求与代码之间建立 桥梁，指导开发人员去实现能满足用户需求的软件产品。 实现与测试 依据系统设计文档，编写并测试整个系统的代码。在 SPP 中，实现与测试是“编程、 代码审查、单元测试、集成测试、缺陷管理与改错”的综合表述。 系统测试对最终系统进行全面的测试，确保最终系统满足产品需求并且遵循系统设计。 Beta 测试 在产品正式销售之前，开发方将产品交付给一些潜在的客户免费试用，请他们对产品 进行测试，并获取他们对产品的建议。 客户验收客户依据合同对产品进行审查和测试，确保产品满足客户需求。 技术评审 尽早地发现工作成果中的缺陷，并帮助开发人员及时消除缺陷，从而有效地提高产品 的质量。此过程也可以加入其他过程域。 机构支撑过程域机构支撑过程域目的目的 配置管理 通过执行版本控制、变更控制等规程，以及使用配置管理软件来保证所有配置项的完 整性和可跟踪性。配置管理是对工作成果的一种有效保护。 质量保证 提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与 “产品质量” ，从而实现持续地改进质量。 外包与采购管理选择合适的承包商（外包）和供应商（采购） ，并依据合同进行有效的管理。 培训管理 根据机构（或项目）的需求来制定培训计划，并监督该计划的实施，确保培训取得预 期效果。 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 8 of 10 服务与维护 是指产品销售之后的客户服务和产品维护，其宗旨是提高客户对产品以及对开发方的 满意度。 表 2-1 SPP 过程域的目的 2.4 SPP 文档结构与规范细分文档结构与规范细分 项目管理过程域项目管理过程域主要规程主要规程文档模板文档模板 （此部分略） 项目研发过程域项目研发过程域主要规程主要规程文档模板文档模板 需求开发 SPP-PROC-RD 需求分析 需求定义 需求说明书 技术预研 SPP-PROC-TPR 技术预研技术预研报告 系统设计 SPP-PROC-SD 体系结构设计 用户界面设计 数据库设计 模块设计 功能说明书 体系结构设计书 模块设计说明书 数据库设计书 实现与测试 SPP-PROC-IT 实现与测试 编码规范 测试计划 代码模板 系统测试 SPP-PROC-ST 系统测试 测试用例 测试报告 客户验收 SPP-PROC-CA 客户验收 客户验收计划 客户验收报告 技术评审 SPP-PROC-TR 正式技术评审 非正式技术评审 文档和计划评审 技术评审计划 技术评审报告 技术评审检查表 机构支撑过程域机构支撑过程域规程与关键活动规程与关键活动文档模板文档模板 质量保证 SPP-PROC-QA 制定质量保证计划 过程与产品质量检查 问题跟踪与质量改进 质量保证计划 质量保证检查表 配置管理 SPP-PROC-CM 制定配置管理计划 配置库管理 版本控制 变更控制 配置管理计划 培训管理 SPP-PROC-TM 机构培训管理 项目培训管理 客户培训计划 用户手册 表 2-3 SPP 规范细分 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 9 of 10 3. 人力资源计划人力资源计划 提示：提示：规划小组制定本项目的角色职责表，并为已知的项目成员分配角色（一个人可以兼多 个角色） 。 角色角色职责职责人员人员工作说明工作说明 机构领导 项目经理 需求分析员 系统设计员 程序员 测试员 质量保证员 配置管理员 3.1 SPP 角色与职责表角色与职责表 SPP 的主要角色及其职责如表 2-4 所示（详见各个过程域对角色与职责的描述） 。企业在 应用 SPP 时，可以将 SPP 的各个角色映射到企业原有的岗位上，也可以依据 SPP 角色建立 新的岗位。一个人可以被赋予多个角色，视具体情况而定。 常设角色常设角色职责简述职责简述 表 2-4 SPP 的角色与职责简表 3.2 项目团队的政策项目团队的政策 项目中的任何管理人员、开发人员、测试人员等，必须学习与本职工作相关的过程规范， 每个人都必须明白自己“应当在什么时候依据什么规范做什么事情” 。项目经理应当树立榜 样，并且督促项目成员们按规范做事。 允许项目经理根据本项目的特征，在 SEPG 和 QAG 的指导下，适当地裁剪或扩充机构 的过程规范，从而快速建立本项目的过程规范。这项工作应当在“项目规划过程域”中完成， 并在项目计划中体现出来。 浦发个贷系统， 软件过程规范 Huateng，2005Page 10 of 10 4.