上海市现代通用秘书岗位资格证书考试试卷.doc

上海市现代通用秘书岗位资格证书考试试卷秘书学概论（闭卷） （本试卷满分为100分，考试时间为120分钟）题号一二三四总分得分得分评卷人一、填充题（每小题2分，共30分。)1、我国规定：秘书长属类公务员，秘书属类公务员。2、秘书的服务性既表现为服务，又可以是“”的服务形式。3、时代的“史官”“纳言”是的秘书。4、国际上秘书工作的发展呈现出智能化、化和化的趋势。5、秘书群体优化的前提是成员的并依照“”的原则。6、秘书人员应具备的理论修养在实际工作中即体现为对和的理解和实施。7、秘书应学会通过来自我调适或以渲泄的方式调节情绪。8、秘书工作的被动性是就秘书活动的和而言的。9、秘书与上司之间的关系表现为人际关系上的性和人格上的性。10、秘书做调查后所取得的各种信息必须经过，然后进行研究，最后形成调研。11、秘书处理文书应本着及时、准确、保密的原则。12、“登记”这一公文处理程序分别存在于和处理流程中。13、案卷归档通常在第二年的年向部门移交档案。14、主席台席位的排列在我国通常以正中为首席，再按先后的顺次排位。15会议通知应包括会议的、名称地点、议题这些基本内容。得分评卷人二、选择题（选15个选项，多选或少选均不得分，每小题2分，共20分）1、以下属于秘书工作内容的有。 A、日程安排 B、调查研究 C、协调工作 D、档案管理E、广告策划2、古代宫殿门前的“华表”是的标志。A、文书工作 B、档案工作C、信访工作D、会议组织E、督查工作3、秘书工作量较大的机关单位通常采用的组织形式。 A、综理制 B、分理制C、临时制D、永久制E、合作制4、以下属于秘书专业知识的有。A、应用文写作B、信息科学C、行为科学D、军事科学E、公共关系5、秘书处理与同事的关系时应本着原则。A、真诚相待 B、关心爱护C、同等友好D、维护团结E、为其服务6、接待外宾的前期程序应按照顺序进行。A、了解来宾 B、接受任务C、商议日程D、预定食宿E、制订计划7、公章的启用该做到以下几方面工作。A、选定启用日期 B、发出启用通知 C、填写“印模卡”D、印模卡交上级备查 E、专人启用8、秘书做调研采用的类型可以是。A、情况调查 B、个案调查C、典型调查D、事故调查E、重点调查9、以下应由领导来完成的文书处理程序有。A、拟办 B、批办 C、承办 D、签发 E、用印10、信访工作中是最关键的阶段。 A、受理、登记 B、立案、呈批 C、转办、交办D、调查、处理 E、审查、结案得分评卷人三、简答题（每小题分，共分）1、秘书接打电话有何要求？电话记录应包括哪些基本内容？2、接待内宾的一般程序有哪些？3、应如何做好电脑保密工作？4、信访工作制度主要有哪些？得分评卷人四、综合题（共3分） 某企业欲借集团公司成立之际，举办大型的为期三天的庆祝活动。其邀请的海内外客商共200人赴某风景名胜游览2天。期间，集团总经理将同某外国企业总经理一起出席记者招待会，向媒体介绍双方合作的情况。最后，还将安排全体客商代表和媒体记者参观企业新建成的厂区。（一） 请为该企业设计一个庆祝活动的方案，并作出预算（名称、时间、人物自拟，要求具可操作性，书面格式完整。15分）（二