上海市信息服务业知识产权发展状况.doc

上海市信息服务业知识产权发展状况调查/自我诊断问卷调查背景：上海作为国际大都市，以信息服务业为代表的现代服务业的发展，以及知识产权发展状况，关系到“十一五规划”的落实，是中央和上海市政府十分关注的重大问题。为上海市政府出台相关知识产权实施细则提供参考依据，上海市信息服务业行业协会和中国商标专利事务所上海公司在上海市政府信息委科技处的指导下，组织了“上海市信息服务业知识产权发展状况调查”活动，填写调查问卷是本次活动的主要形式之一，以专利权、著作权、商标权以及相关权利的保护为切入点，旨在调查、了解企业在知识产权方面面临的实际问题、困难等等，协助企业分析研究自身在知识产权方面的问题，以便政府制定切实可行的扶持政策，也便于行业协会为企业提供具体实际的服务。问卷在设定问题的时候，考虑到了企业发展的不同阶段的多种状况以及对待知识产权问题的态度。问卷以是非判断题和单选题为主，配合少量的计量题和多项选择题，目的是便于统计。因此，填写这份调查问卷表的过程，也将是您对自己所在企业的一次知识产权状况的自我诊断。对于反馈问卷的单位及个人，我们免费提供咨询服务。谢谢您对本次活动的支持和配合。调查对象：非外商独资企业，或品牌持有人为中国企业/公民的外商合资企业，可以匿名。特别说明：调查获得的本调查表的完整信息，调查人承诺不向公众发布，不透露给竞争对手，仅限于数据数理统计。调查对象如有证据证明调查人泄露了本调查表的完整信息，（个别信息可以从国家公开的档案中获得，调查人不承担责任）有权向调查人追究法律责任，也可向上海市政府信息化委员会、上海市信息服务业行业协会投诉。如果是具体的调查人用采访的形式，或收取纸件调查表的，必须签署调查人姓名。填表说明：在内打，或在 内填写数字、文字，不存在的项目内容划/。填表人单位名称 企业网址 联系电话 可以匿名投资属性国有外商合资，国有独资，国有股份，本地民营，外来民营，民营股份，集体，其它主营业务互联网服务，电子商务，动漫，网络游戏，网络教育，软件开发，其它营业规模数万，数拾万，上百万，数百万，上仟万，数仟万，上亿，数亿，数拾亿，上百亿机构人员开业 年；员工总人数 ；其中大学以上学历人数 ；专职开发人数 ；分支机构数业务覆盖本市，国内区域，全国范围，国内加海外区域，仅海外区域，全球范围，需要调查人直接倾听意见和建议或提供咨询服务的，请致电：上海市信息服务业行业协会第一部分：知识产权确权概况一、经国家工商总局商标局注册的商标、或获得国家知识产权局授权的专利：1、国内商标：无：；有：(1件：；5件以内：；10件内：；20件以上：)2、外观设计：无：；有：(1件：；5件以内：；10件内：；20件以上：)3、实用新型：无：；有：(1件：；5件以内：；10件内：；20件以上：)4、发明专利：无：；有：(1件：；5件以内：；10件内：；20件以上：)二、申请中的商标、专利，登记的软件著作权，注册使用的域名：1、商标： 件；2、发明专利： 件；实用新型： 件；外观设计： 件；3、登记的软件著作权： 件；4、将注册商标注册为域名： 件。三、在海外获得商标注册、专利授权的情况：1、马德里国际注册商标： 件，领土延伸 国家；海外单独商标注册 国家；欧盟注册商标： 件。2、PCT专利： 件，涉及 国家；欧盟专利： 件；海外专利： 件，涉及 国家；3、外观设计： 件，涉及 国家；4、登记的软件著作权：无：；有:(1件：；5件以内：；10件内：；20件以上：)，涉及 国家；影视著作权： 件，涉及 国家。四、在海外申请中的商标、专利、著作权情况：1、申请中的商标： 件，涉及 国家，其中马德里申请： 件。2、PCT专利： 件，涉及 国家；欧盟专利： 件；海外专利： 件，涉及 国家；3、外观设计： 件，涉及 国家；4、登记的软件著作权： 件，涉及 国家；影视著作权： 件，涉及 国家。第二部分：知识产权开发、使用、管理状况一、商标与商号：1、自有注册商标使用：贵单位的主商标使用 年；拥有技术商标 件，使用 年；拥有项目性服务商标 件，使用 年；拥有项目性商品商标 件，使用 年。2、商号与主商标的名称是统一的；不统一，原因是：总觉得无所谓；开始的时候没在意，现在觉得为难；准备统一；由于是合资企业无法统一；其它原因统一。3、贵单位在先使用的商标，被他人在其它地区注册成企业商号的情况；贵单位在先使用的企业商号，是/否出现了被他人申请注册成了商标，采取过行政或司法救济措施，是/否达到目的。贵单位是/否因企业商号与注册商标发生冲突，导致诉讼或者要求变更企业商号的行政执行令。4、许可他人商标使用：注册商标名称 ，许可国内 家，使用 年，有偿，无偿；海外 家，使用 年，无偿，有偿。每年收入 万元，占主营收入 %。5、经许可使用他人注册商标：许可人为国内，海外；注册商标名称 ，属于服务商标，使用 年；属于商品商标，使用 年；技术商标，使用 年，总 件。费用负担每年 万元，占固定成本的 %。6、许可使用他人注册商标，有/无专门的规章；已经开始制定；尚待完善；有/无专门机构，专人监管，是/否到达现场，有/无专门的监管档案。7、收购注册商标 件，总 万元；转让注册商标 件，总 万元，无偿。8、未注册商标使用：随便使用；有公司标志，没有申请商标；使用的商标经过查询；已经提出申请；已经初步审定公告。9、属于服务外包型企业，做的是发包企业的品牌；属于他人品牌的营销代理企业，觉得自己不需要商标。（多选项）10、有/无商标管理的规章制度；有/无专人/专门的部门，负责商标管理和维权工作。二、专利、专有技术1、有/无鼓励研发、创新、申请专利的规章制度，已经开始制定；尚待完善；有/无专人、或者专门的部门，负责专利、专有技术的管理和维权工作。2、是/否在投资、立项、研发和申请专利之前，进行专业化的专利检索和分析；3、是/否对正在使用中的技术，进行预防侵权的专利检索和分析；是/否作法律风险的评估，并制定了相应的对策；4、一项新的创新成果产生时，通常是尽快上市，作为技术秘诀保密，召开成果鉴定会，发表论文，申报科技奖，申请专利。（可多选）5、获得行业专利或新技术信息的渠道，通常是：与同行的交流，行业会展，行业报刊，技术人员上网查询，自行专利检索分析，建立内部跟踪性数据库，委托专业机构检索分析。（可多选）6、是/否建立了充分利用失效专利；对仿制技术，或已知专利技术，是/否有防止法律冲突的对策；是/否对竞争对手的专利池，制定了突围策略。7、将自有专利技术许可给他人使用，许可国内 家，使用 年，有偿，无偿；许可海外 家，使用 年，有偿，无偿。每年收入 万元，占主营收入 %。8、许可使用他人专利技术，有/无专门机构，专人监管，是/否到达现场，有/无专门的监管档案。9、出售自有专利技术国内 家，海外 家，上年收入 万元，占主营收入 %。10、经许可使用他人专利技术，国内 件，使用 年，有偿，无偿；海外 件，使用 年，有偿，费用负担每年 万元，占固定成本的 %。无偿。11、购买专利技术国内 件，海外 件，费用负担 万元，占项目成本的 %。12、属于服务外包型企业，发包企业提供专利技术，属于他人品牌的营销代理企业，自己不需要关注专利技术。三、软件、著作权：1、估计内部局域网PC和服务器上的操作系统， %是经过授权的， %是未经授权的；估计办公软件 %是经过授权的， %是未经授权的；图形、图象、动画处理软件， %是经过授权的， %是未经授权的；估计防病毒、防火墙软件， %是经过授权的， %是未经授权的。2、在最近三年内主动购买软件，或开发自用软件，总投入 万元，占项目成本的 %；被软件企业警告后被迫购买软件，投入 万元。3、是/否对使用未经授权软件的价值进行过测算；是/否对可能承担的法律风险进行过评估；是/否有禁止员工任意下载影视、摄影、音乐、文学、游戏、软件作品等的成文的限制规定和具体措施。4、贵单位的网站、宣传品上使用他人的影视、动画、摄影、音乐、游戏、文学作品，不表明出处直接使用；全文上载，注明作者和来源；只是列出标题、作者和来源，进行联接；从不使用他人的影视、摄影、音乐、文学作品。5、使用微软的操作系统、办公、文字处理软件，在网络上下载软件、影视、摄影、音乐、文学的态度是：法律和政策规定不合理，微软等软件商的政策不合理，我们不愿意不支付费用；大家都不支付费用，所以我们不考虑支付费用；别人都开始支付了，我们也支付；我们不是不愿意支付，而是根本支付不起；我们支付能力有限，正在计划中；我们不觉得不合理或价格贵，历来自觉购买正版使用。（可多选）6、贵单位使用正版软件的资金来源是：企业发展中根本没有这笔资金的来源；由于软件持有人的逼迫，不得已投入；通过慢慢积累逐步投入；外商投资；政府财政扶持；公司创办时就有预算；项目立项时有预算。（可多选）7、自主研发软件：办公、通信、财务、营销、客户关系管理、人力资源、教育、网站出版、多媒体、电子商务、其它，每年投入 万元，年营业收入 万元，税前利润 万元，总纳税 %；是/否争取到政府扶持基金，三年内得到 万元；是/否获得税收政策优惠，年返税： 万元；（可多选）8、自主研发的软件成果，没有办理软件著作权登记的 件，原因是：无所谓，没有想到，考虑到资金投入问题；考虑到保护不力；是/否尝试过以发明专利申请来谋求保护；9、将自有著作权（如影视、动画、摄影、音乐、游戏、文学作品）许可给他人使用，许可国内 家，使用 年，有偿，无偿；许可海外 家，使用 年，有偿，无偿。每年收入 万元，占主营收入 %；10、许可使用他人著作权，有/无专门机构，专人监管，是/否到达现场，有/无专门的监管档案。11、出售自有著作权，属于影视、动画、摄影、音乐、文学作品、游戏，国内 家，海外 家，年收入 万元，占主营收入 %。或一次性收入 万元。12、购买他人著作权，属于影视、动画、摄影、音乐、文学作品、游戏，国内 家，海外 家，费用负担 万元，占项目成本的 %，或占主营成本 %。 四、商业秘密、竞业禁止与知识管理：1、有/无专门的商业秘密保护和网络信息安全的规章制度，已经开始制定；尚待完善；属于商业秘密的内容，有/无专门的保密措施；有/无专门机构/专人监管，有/无监管档案。2、对于核心员工，有/无签订商业秘密保护和网络信息安全的合同；有/无竞业禁止的约定，有/无相应的费用支付，通常是每人每月 元。3、有/无涉及商业秘密的纠纷（例如员工跳槽带走技术秘密或客户资料等）；导致诉讼 件，仲裁 件，其中输了 件；每年由于员工跳槽导致商业秘密受到损害的价值估计是 万元。4、你认为单位的商业秘密管理制度和竞业禁止、保密协议实施后的实际效果，很差、没有实际意义；有点效果，问题依然严重；效果显著，还有待完善。5、对策是：聘请专业机构咨询、顾问；规范劳动合同，增加商业秘密和竞业禁止的约定；完善商业秘密保护和网络信息安全的规章制度；建立知识管理软件系统，规范业务流程；期望行业协会和政府部门制定行业职业道德规范，建立行业职业诚信监督体系。（可多选）6、现有劳动法、劳动合同立法中，对商业秘密、竞业禁止、职业道德、诚信监督的规范：已经到位；需要进一步完善；没有可操作性的具体措施，无法落实到位；立法理念还没有顾及到企业的知识产权保护，权利义务不对等。第三部分：知识产权法律、政策的效力，行政、司法救济状况1、我们主张“商标是商战的旗帜，专利是商战的利器，知识产权是企业的核心竞争力”。从您单位的实际运行中感觉到：我们的核心竞争力是老板的个人力量；我们的企业还没有发展到这个层面；我们一开始就注意到这些问题，一直在努力；法制还不够健全，实际效果不佳；我们切实地感受到法制在逐步完善，进步是显著的。2、当发现他人使用了与您的注册商标相同或近似的商标后，您采取的措施是：随他去，有人仿冒证明我的品牌有名气，打假行动会影响到正常的营销；不知道该怎么办；行政查处的效率和效果不好，现在放弃了；行政机关查处效果良好；诉讼成本很高，赔偿额太低，感觉无奈；无论如何，起诉侵权人；在行政查处或诉讼的同时，争取协商解决。3、现有驰名商标与中国名牌、著名商标与名牌产品等的认定与保护：政府为经济发展，企业为市场营销，对知识产权发展和保护没有实际意义；法律和政策有问题，多头行政互相抵触，需要体制改革；行政不协调客观存在，法律和政策需要完善；行政各方面互动，有利于企业知识产权发展和保护；4、地方政府对专利申请的规费、海外授权的部分费用给予补助，你们认为哪些方面还有待改善：调整补助的项目，需要增加：购买操作系统、文字处理软件的费用，海外商标申请费用，海外知识产权诉讼费用；其它 ；要调整扶持对象；要提高补助的额度；要从知识产权的全方位改革财政扶持政策。（多可选）5、对于已经获得授权的专利，感觉拿在手上没有价值；侵权很多却得不到保护；不愿意继续交纳年费；申请专利不在乎实际保护，而在于市场营销，有利于产品的宣传推广；通常只缴1-2年年费。（多可选）6、当遭遇专利侵权纠纷时，通常选择的救济方式是：随他去，没有精力和时间去处理；不知道该怎么办；行政查处的效率和效果不好，现在放弃了；行政机关查处效果良好；诉讼成本很高，赔偿额太低，感觉无奈；无论如何，起诉侵权人；专利无效请求；在行政查处或诉讼的同时，争取协商解决。（可多选）7、在知识产权案件中，贵单位曾经是当事人中的：原告， 次；被告， 次；第三人， 次。（可多选）8、如果由于知识产权问题成为被告，准备应付诉讼或赔偿费用的