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一、 计算机基础知识二、 计算机应用基础 通关宝典三、 第1章 计算机基础知识计算机应用基础复习资料四、 第一章 计算机基础知识五、 1、计算机应用中常见的缩写：CAD、CAM、CAI、AI、CIMS、MIS、DSS、ES、OA等。六、 CAD:计算机辅助设计七、 CAM：计算机辅助制造八、 CAI：计算机辅助教学九、 AI：（Artificial Intelligence)：人工智能十、 CIMS： Computer Integrated Manufacturing Systems计算机集成制造系统十一、 MIS：管理信息系统十二、 DSS：decision support system决策支持系统十三、 ES：Embedded Controller嵌入式控制器十四、 OA：办公自动化十五、 2、计算机应用得最早、最成熟的领域：科学计算；应用的最广泛的领域：数据处理。十六、 3、运算器和控制器合称为CPU；CPU和主存储器合称为主机。十七、 控制器的功能：控制机器各个部件协调一致地工作；十八、 运算器的功能：算术运算和逻辑运算；十九、 存储器的功能：存储程序和数据。二十、 4、通常一个完整的计算机系统应包括计算机的硬件系统和软件系统二十一、 5、软件系统分为应用软件和系统软件，什么是系统软件、什么是应用软件？常用的系统软件有哪些、常用的应用软件有哪些？二十二、 P8-P11二十三、 6、操作系统的功能；P11二十四、 处理器管理，存储器管理，设备管理，作业管理，文件管理二十五、 二十六、 7、什么是总线？通常总线分为哪几种？二十七、 总线：系统部件之间传送信息的公共通道。二十八、 分为：内部总线：CPU连接内部各寄存器和运算部件的总线二十九、 系统总线：连接计算机的各个部件。数据总线（DB），地址总线(AB),控制总线（CB）三十、 扩展总线：CPU与外部设备通信三十一、 8、系统总线按其功能又可以分为地址总线、数据总线和地址总线三类。三十二、 9、衡量计算机中CPU的性能指标主要有时钟频率和字长。三十三、 10、在计算机中，主频是影响运算速度的主要因素，字长决定计算机数值计算精度三十四、 11、存储器分为主、辅存储器；常见的辅存有哪些？三十五、 辅存：软盘，硬盘，U盘，光盘，移动硬盘三十六、 12、存储的数据会因计算机断电而丢失的存储器是随机存储器。三十七、 三十八、 13、每片磁盘的信息存储在很多个不同半径的同心圆上，这些同心圆称为磁道。三十九、 14、计算机将程序和数据都存放在机器的存储器中。四十、 15、计算机的存储容量的换算关系；存储容量常用KB为单位，1KB为1024个字节；1GB表示81000M个二进制位；通常用英文单词bit来表示位，用Byte表示字节；四十一、 16、计算机的存储设备中CDROM不属于既能读又能写的存储设备四十二、 17、在35英寸磁盘中，滑块的作用是避免重写或删除P15四十三、 滑块关闭：可读可写四十四、 滑块打开：只读不写四十五、四十六、 18、通常所说的144MB软盘，这里的144MB指的是磁盘容量四十七、 19、软盘全面格式化的实质性工作是划分磁道和扇区四十八、 20、在计算机系统中，存储容量最大的部件是硬盘四十九、 21、计算机要采用二进制的原因；五十、 1、技术实现简单：逻辑电路只有两种状态。五十一、 2、简化运算规则：五十二、 3、适合逻辑运算：二进制的“1”和“0”正好可以代表逻辑的“真”和“假”五十三、 4、易于转换：二-十进制之间的转换简单。五十四、 22、ASCII码是字符编码，它能表示的字符个数理论上为128个五十五、 23、汉字国标码（GB2312-80）规定每个汉字的编码为2个字节五十六、 24、汉字的打印输出采用的编码是汉字字形码。点阵式输出，有16*16,24*24,32*32几种方式。五十七、 25、浮点数由两部分组成：阶码和尾数。类同与科学计数法五十八、 26、常用字符的ASCII码值的大小关系：数字大写字母小写字母（ab）；五十九、 27、常见的输入设备有哪些？常见的输出设备有哪些？六十、 输入设备：鼠标，键盘，扫描仪六十一、 输出设备：显示器，打印机，音箱等六十二、 28、微型计算机中常用的键盘有机械式和电容式两类。六十三、 六十四、 29、简述调制解调器的作用。六十五、 数模型号之间的转换六十六、 30、常见的计算机病毒按其寄生方式不同可分为引导型、文件型病毒和混合型病毒。六十七、 31、计算机病毒定义及特点六十八、 计算机病毒：人为制造的带有危害性的计算机程序。六十九、 特点：破坏性，传染性，寄生性，隐蔽性和欺骗性。七十、 32、计算机安全主要是指保证计算机系统的可靠性、安全性和保密性七十一、 第二章 计算机操作系统七十二、 1、Windows系统的全部功能包含在 “开始”菜单中七十三、 2、在Windows中，当一个应用程序窗口被最小化后并不终止程序的运行，而是将该应用程序将转入后台执行七十四、 3、在中Windows，用鼠标单击控制菜单框后选择关闭命令可以终止一个应用程序的执行七十五、 4、Windows文件的命名规则P59；七十六、 1、文件名可以有255个字符七十七、 2、可以使用英文，汉字数字和符号，但除了这些符号之外：*，?,/,|,七十八、 3、同一个文件夹下，不允许有两个相同名称的文件或文件夹。七十九、 5、在搜索文件时，可以使用通配符；其中“*”代表任意个字符，“？”代表一个字符。八十、 6、退出应用程序的方法；P59八十一、 1、“关闭”按钮八十二、 2、单击或右击，控制菜单，关闭命令八十三、 3、标题栏控制菜单图标，双击。八十四、 4、”文件”关闭“八十五、 5、ALT+F4八十六、 7、操作系统的功能；p36八十七、 计算机软硬件资源的大管家，协调计算机的各个部件正常的工作。包括：处理器管理，存储器管理，设备管理，文件管理，作业管理。八十八、 8、想选定多个文件名，如果这多个文件名不处在一个连续的区域内时，就应先按住Ctrl键，再用鼠标逐个单击选定。八十九、 9、回收站是硬盘上的一块区域九十、 10、带省略号的菜单命令被单击后会弹出一个对话框九十一、 11、假设Windows桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以用鼠标左键双击该图标九十二、 12、不按任何键，用鼠标拖动的方法可以复制、移动或删除一个文档，把一个文档从软盘拖到桌面的动作效果是复制。九十三、 13、Windows窗口由哪些部分组成？p41九十四、 控制菜单，标题，最小化、最大化/还原、关闭按钮，菜单栏，工具栏，边框，滚动条，状态栏。九十五、 14、当多个窗口被打开时，当前窗口只有一个，则其他窗口的程序在后台运行九十六、 15启动Windows系统就是把Windows系统装入内存的指定区域九十七、 16、在“资源管理器”文件夹树窗口中，文件夹图标左边有“”图标，它代表文件夹处于展开状态，+号表示没有展开九十八、 17、采用批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。九十九、 第三章 文字处理软件Word2000百、 1、Word文档文件的缺省类型是DOC百一、 2、首次打开Word应用程序窗口，Word将自动生成一个名为文档1的文档。百二、 3、在Word中，设置段落的对齐方式有哪些？p113百三、 5种：两端对齐，居中，左对齐，右对齐，分散对齐。百四、 4、将Word文档中的一部分文本内容复制到别处，先要进行的操作是选择百五、 5、在Word中，使用组合键Ctrl+Space可以实现中西文输入状态的切换。百六、 6、页面视图能显示页眉和页脚百七、 7、选择“文件”菜单中的页面设置选项可以设置打印方向、纸张大小、页边距、页脚等。百八、 表格处理软件Excel2000百九、 1、Exce文档文件的缺省类型是XLS百十、 2、首次打开Exce应用程序窗口，Exce将自动生成一个名为Book1的文档。百十一、 3、在一个Excel2000工作表中，最多可以有65536行百十二、 4、在Excel2000中输入公式必须以“=”开头百十三、 5、在Excel2000中，给当前单元格输入文字型数据时，其默认的对齐方式为左对齐百十四、 6、在Excel2000操作过程中，单元格A5的内容是“A5”,拖动填充柄至单元格C5，则B5、C5单元的内容分别是A6 A7百十五、 7、拖动单元格的填充柄可以进行数据填充。百十六、 8、Excel2000的数据类型很多，常用的有：数值、字符、日期、公式等。百十七、 9、Excel2000工作表中引用类型有哪些？相对引用和绝对引用；百十八、 10、在Excel2000中，为使单元格显示数值0.4，应输入=8/20百十九、 11、在Excel2000操作过程中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为右对齐百二十、 12、Excel2000允许用户在单元格中输入数据、日期和字符串等。百二十一、 13、在Excel2000中新建一个工作簿，默认的工作表个数为3个。百二十二、 14、若在A4单元格中输入“=45=65”,则显示结果为FALSE百二十三、 15、在单元格中输入公式”=SUM(B2:B3,D2:E2)”时，其功能是B2+B3+D2+E2 百二十四、 16、在Excel2000的数据排序中，允许用户最多指定的关键字3个百二十五、 17、在一个Excel2000工作表中，最多的列数为：256百二十六、 18、如果要删除某个区域的内容，应先选定要删除的区域，然后按Del键。百二十七、 19、在EXCEL中格式化操作包括哪几个方面？百二十八、 1.定义单元格（点“格式”，“单元格”，自定义）。2.选中，定义好的单元格。3.点格式刷，移动鼠标到所需位置。4.按左键拖动，选中后放开即可。百二十九、 百三十、 20在Excel2000工作表中，数据清单中的行代表的是一个记录百三十一、 21、在Excel2000工作表中，工作表最小的单元格地址为A1，最大的单元格地址为 IV65536百三十二、 22、若在A2单元格中输入”=82”,则显示结果为64百三十三、 23、在Excel2000工作表中，单元格A1至A10中分别存放的数据为1、1、2、3、5、8、13、21、36、57，若要在单元格A12中存放这10个数据的平均值，则应输入=AVERAGE(A1:A10)百三十四、 24、如何在Excel中进行单元格或单元格区域的复制或剪切？百三十五、 1)选取将被移动或复制的单元格或单元格区域。百三十六、 2)选择编辑菜单的剪切命令，百三十七、 或单击常用工具栏中的剪切按钮，百三十八、 或按快捷键Ctrl+X,百三十九、 或选取快捷菜单中的剪切命令:百四十、 如实现”复制”则:百四十一、 编辑菜单的复制命令，百四十二、 或单击常用工具栏中的复制按钮，百四十三、 或按快捷键Ctr1+C,百四十四、 或选取快捷菜单中的复制命令。百四十五、 被剪切区或复制区周围出现一个闪烁的虚线框，表明已将所选内容放入剪贴板中。百四十六、 3)选取预定目标区左上角的单元格或目标区。百四十七、 4)按回车键，百四十八、 或选择编辑菜单的粘贴命令，百四十九、 或单击常用工具栏中的粘贴百五十、 或CTRL+V百五十一、 按钮，或按快捷键Ctrl+V,或选取快捷菜单中的粘贴命令，完成操作。百五十二、 25、Excel2000常用运算符有引用运算、算术运算、字符连接和关系运算符等4类。百五十三、 引用运算：$百五十四、 算术运算:+,-,*,/百五十五、 字符连接: &百五十六、 关系运算符: 大于, = 大于等于, 不等于百五十七、 百五十八、 第五章 演示文稿软件PowerPoint2000百五十九、 1、PowerPoin文档文件的缺省类型是PPT百六十、 2、首次打开PowerPoin应用程序窗口，将自动生成一个名为演示文稿1的文档。百六十一、 3、PowerPoint2000窗口中视图切换按钮有5个百六十二、 普通视图：以普通视图方式显示演示文稿，每次只能显示演示文稿中的一张幻灯片。百六十三、 大纲视图：主要显示幻灯片的文本部分百六十四、 幻灯片视图：为图形操作提供了最大的工作区，是编排演示文稿最直观的视图模式。百六十五、 幻灯片浏览视图：该视图并排显示出多张幻灯片，可使用垂直滚动条来观看剩余的幻灯片。百六十六、 幻灯片放映：可以逐张放映演示文稿中的幻灯片百六十七、 4、用内容提示向导来创建演示文稿时，演示文稿的标题填在演示文稿标题栏中百六十八、 5、PowerPoint2000的每一份演示文稿中都包含有两个母版：幻灯片母版和标题母版 。百六十九、 6、幻灯片动画效果的设置方法分“预设动画”和“自定义动画”两种。百七十、 7、PowerPoint2000视图菜单中提供的视图模式为 4种百七十一、 普通，幻灯片浏览，幻灯片放映，备注百七十二、 8、在PowerPoint2000中设置文本字体时，选定文本后在菜单栏中选择格式菜单项进行设置百七十三、 9、PowerPoint2000的打包过程完成后，在其后指定的目标盘上产生“Pngsetup、exe”和扩展名为PPZ的打包文件。百七十四、 10、在PowerPoint2000中应用设计模板时，应在格式下拉菜单中选择应用设计模板百七十五、 11、利用PowerPoint2000创建的演示文稿模板文件的扩展名为POT百七十六、 12、母版上有3个特殊的文字对象：日期区、页脚区和数字区对象，它们只能在母版状态下进行编辑和修改。百七十七、 13、可对母版进行编辑和修改的状态是母版状态百七十八、 14、在PowerPoint2000中创建新幻灯片的输出类型可以根据需要来设定。百七十九、 15、背景和色彩的调配在很大程度上决定了演示文稿的风格。百八十、 16、PowerPoint2000提供了幻灯片、备注页、讲义和大纲视图4种打印选择。百八十一、 第六章 计算机网络基础知识百八十二、 1、点击IE浏览器中工具栏上的“停止”按钮，可以中止当前显示的传输百八十三、 2、超文本中还隐含着指向其他超文本的链接，这种链接称为超链接百八十四、 3、电子邮件地址的一般格式为:用户标识主机域名。百八十五、 4、计算机网络按网络的范围分类可以分为：局域网、城域网和广域网。百八十六、 5、计算机网络的定义及功能。P215百八十七、 是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。百八十八、 功能：快速通信，资源共享，提高可靠性，分担负荷。百八十九、 6、IP地址由32位二进制数组成。 P223百九十、 32位二进制，8位一个划分，分成4份，每份用十进制表示，每个十进制的范围为：0255百九十一、 54百九十二、 7、WWW浏览器是是一个用于浏览网页的客户端程序百九十三、 8、了解统一资源定位器（URL）正确写法，其格式为：协议名：/IP地址或域名；如：/user百九十四、 9、计算机网络按交换方式可以分为：电路交换网、报文交换网和分组交换网3种百九十五、 10、一封完整的电子邮件由哪几部分组成？百九十六、 信头：收信人，抄送，主题，附件百九十七、 信体：信件内容。百九十八、 百九十九、 11、因特网采用的核心技术是TCP/IP协议二百、 12、邮件服务器的邮件发送协议是SMTP协议；邮件接收协议是POP3协议二百一、 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。SMTP是建立在FTP文件传输服务上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供与来信有关的通知。二百二、 邮件接收协议是POP3协议13、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成14、计算机网络协议的定义及其组成要素。P222二百三、 两个计算机间通信是对传输信息内容的理解、信息的表示形式以及各种情况下的应答信号都必须进行一个共同的约定，我们称为协议（Protocol）。一般由3个要素组成：语义，句法，定时二百四、 15、DNS：域名服务系统。二百五、 16、当前影响网络安全的因素有哪些？如何防范？P245二百六、 影响网络安全的因素：二百七、 1、人为的无意失误二百八、 2、人为的恶意攻击。黑客的攻击，计算机病毒二百九、 3、网络软件的漏洞和“后门”二百十、 如何防范：二百十一、 1、加强教育、增强网络安全防范措施。二百十二、 2、身份验证和访问控制策略二百十三、 3、防火墙控制二百十四、 4、信息加密策略二百十五、 二百十六、 17、调制解调器的作用二百十七、 我们常说的Modem二百十八、 主要作用是：数模转换二百十九、 调制：数字信号转换为模拟信号二百二十、 解调：模拟信号转换为数字信号二百二十一、二百二十二、 1.计算机的发展和应用二百二十三、 选择（06年下1）计算机发展阶段是按照计算机硬件来划分的，大致可分为四个阶段:二百二十四、 第一代计算机：电子管计算机时代，使用机器语言和汇编语言编制程序，主要用于科学计算。二百二十五、 第二代计算机：晶体管计算机时代，出现了操作系统和高级语言，并用于事务处理。二百二十六、 第三代计算机：集成电路计算机时代，采用半导体存储器作为主存，出现了分时操作系统，应用更为广泛。二百二十七、 第四代计算机：大规模、超大规模集成电路计算机时代，也是微型计算机（PC机）的诞生年代。二百二十八、 到了20世纪8090年代，各先进国家都相继研究新一代的采用大规模集成电路、非冯诺依曼体系结构、人工神经网络的智能计算机系统。二百二十九、 简答（06年上50）从大的方面来分，计算机应用可以分为数值处理和非数值处理两大类。主要分类如下：二百三十、 科学计算：进行数值计算，计算量大和数值变化范围广。二百三十一、 数据处理：进行事务处理，数据输入输出量大，而计算相对简单。二百三十二、 选择（06年下3）过程控制：进行生产过程的自动控制，具有良好的实时性和高可靠性。二百三十三、 CAD/CAM：即计算机辅助设计/计算机辅助制造，进行大量的图形交互操作。二百三十四、 计算机网络：它是现代计算机技术与通信技术高度发展和密切结合的产物。如因特网（Internet）等。二百三十五、 人工智能：即利用计算机模仿人的智能，代替人的部分脑力劳动。二百三十六、 2.计算机系统组成和工作原理二百三十七、 选择输入设备：用于从外界将数据、命令输入到计算机的内存。常见的输入设备有鼠标、键盘、扫描仪等。二百三十八、 选择（06年上8）输出设备：用以将计算机处理后的结果信息输出。常见的输出设备有显示器，绘图仪等。二百三十九、 填空（07年上36）微型计算机的技术性能指标常见有下列几种：二百四十、 字长：以二进制数据位为单位，字长愈长，计算机的处理能力就愈强。二百四十一、 选择、填空（06年上9）在计算机领域，常用“主频”来描述计算机的运算速度。二百四十二、 （07年上35）在微型计算机中，MIPS是计算机的运算速度单位。二百四十三、 速度：可以用主频及运算速度来加以评价。主频也称时钟频率，是决定计算机速度的重要指标之一。主频愈高，微型计算机速度愈快，一般用兆赫兹（MHz）为单位。运算速度是指计算机每秒钟能执行的指令数，以每秒百万指令数（MIPS）为单位。二百四十四、 选择、填空（06年上3）计算机内存储器的信息存储基本单位是Byte。二百四十五、 （06年下35）在计算机中，内存储器的容量是以字节（或者B或者Byte）为单位计算的。二百四十六、 （06年下36）在描述计算机存储容量时，1TB等于1024(或者210)GB。二百四十七、 存储系统容量：存储容量以字节（Byte）为单位，主要包括主存（也称内存）和辅存（也称外存，主要指软盘和硬盘）。微型计算机的处理能力也与存储容量有关。二百四十八、 存储系统容量单位的换算关系为：二百四十九、 1KB=210B,1MB=220B,1GB=230B,1TB=240B二百五十、 可靠性：可靠性以平均无故障时间MTBF来衡量，MTBF愈大，系统性能愈好。可维护性：可维护性以平均修复时间MTTR来衡量，MTTR指标要愈小愈好。二百五十一、 性能/价格比：是一种用来衡量计算机产品性能优劣的概括性指标。性能价格比越大，表明该计算机系统越好。二百五十二、 选择（07年上1）计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。二百五十三、 选择（07年上3）存储器：可分为两类。一类是内存储器，属于临时存储器。也叫主存储器（通常简称为内存），另一类是属于计算机外部设备和外存储器（简称外存），也叫辅助存储器（简称辅存），属于永久存储器。二百五十四、 简答（06年下50）内存储器：即随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。RAM又分为SRAM和DRAM。DRAM集成度高，价格相对低，内存通常采用它。二百五十五、 选择（07年上8）总线：是指系统部件之间传送信息的公共通道，各个部件由总线互相通信。按照连接部件的不同可分为内部总线、系统总线和扩展总线。系统总线按其功能又可分为数据总线、地址总线和控制总线。二百五十六、 选择、填空（06年上6）常见的微型计算机操作系统有Windows、UNIX、Linux。二百五十七、 （06年下11）Windows系统是一种系统软件。二百五十八、 （06年下37）计算机的语言处理程序包括汇编程序、解释程序和编译程序。二百五十九、 计算机的软件系统通常可以分为系统软件和应用软件两大类。二百六十、 系统软件：如操作系统、编译程序等。二百六十一、 选择（07年上9）应用软件：如Microsoft Word文字处理系统、AutoCAD计算机辅助绘图系统等。二百六十二、 选择（06年下2）二百六十三、二百六十四、 填空（06年上36）显示器，又叫“监视器”是微型计算机最基本、最重要的输出设备之一，能用图形或文字方式显示计算机的输出。可分为阴极射线管（CRT）显示器、液晶显示器、等离子显示器等。二百六十五、 选择（06年上5）显示卡可连接并驱动显示器，一般来说，显示卡必须与连接的显示器相匹配。分辨率、灰度级和刷新率是衡量显示器性能的重要指标。二百六十六、 硬盘大多采用温彻斯特技术，所以简称为温盘。其存放容量、读写速度都比软盘高得多。因为硬盘在工作时磁头是靠空气流浮在盘片表面的，所以硬盘在工作时应避免震动。二百六十七、 选择（07年上7）在微型计算机中，一般会将一个物理硬盘划分为多个逻辑硬盘，并约定第一个逻辑硬盘为C盘。二百六十八、 选择（06年下6）（07年上4）目前，微型计算机存储容量最大的是硬盘。二百六十九、 选择、简答（06年2）多媒体计算机使用的CDROM是只读光盘。二百七十、 （07年上50）根据光盘的性能不同，目前CD光盘一般分为3类。二百七十一、 （1）CDROM或者只读光盘。二百七十二、 CDROM光盘上的数据由生产厂家预先写入，用户只能读取而无法修改其中的数据。二百七十三、 （2）CDR或者一次性写入光盘。二百七十四、 用户可以对CDR光盘写入数据，但是只能写一次。一旦写入，可多次读取。二百七十五、 （3）CDRW或者可重写光盘或者可读写光盘二百七十六、 用户可以对CDRW光盘多次读/写操作。二百七十七、 光盘是一种新型的大容量辅助存储器。可分为只读式光盘（CDROM）、一次性写入光盘（WORM，CDR）和可重写光盘（CDRW）。存储容量大、价格低、不怕电磁干扰。目前常用的光盘存储容量在650MB左右。二百七十八、 选择（06年下10）另外，DVD与CD光盘大小相同，但它存储密度更高，120mm的单面单层DVD光盘容量为4.7GB。二百七十九、 打印机也是计算机系统的重要输出设备之一，常见的有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。二百八十、 填空（07年上37）衡量打印机的主要技术指标是分辨率和打印速度。二百八十一、 3.进位计数制及其数据信息的编码表示二百八十二、 选择（07年上6）二进制数向十进制数转换：利用二进制数按权展开的多项式之和的表达式，取基数为2，逐项相加，其和就是相应的十进制数。二百八十三、 选择（06年上7）（07年上5）十进制数向二进制数转换：对整数部分采用“除基（为2）取余”法，直至商为0；对小数部分，采用“乘基（为2）取整”法，直至结果的小数部分等于0为止。进行数制转换时，整数部分经转换后仍是整数部分，小数部分经转换后也仍是小数部分。故既带有整数部分，又带有小数部分的十进制数，可按整数部分、小数部分分别进行转换。二百八十四、 在数字后加一缩写字母后缀表示不同进制数：B二进制数、O八进制数、D十进制数、H十六进制数。十进制数后的字母D一般可省略。二百八十五、 填空（06年上37）按小数点位置的确定与否，数值数据的表示可以分为定点数和浮点数。二百八十六、 选择（07年上2）它采用ASCII编码，主要有如下特征：二百八十七、 编码位数：7位二百八十八、 占用字节：1字节，最高位一般为0二百八十九、 能表达字符数：128个二百九十、 填空（06年上35）英文字符本身不具有数值的概念，但ASCII码有值的概念。二百九十一、 机内码：简称内码，是计算机内部使用的汉字编码，在GB2312基础上形成了一个事实上的标准方案，即将国际码双字节二进制代码最高位置为1。二百九十二、 描述汉字字形的方法主要有点阵字形和轮廓字形两种。在计算机中，8位二进制位组成一个字节，它是度量存储空间的基本单位。二百九十三、 选择（06年下10）例如：一个1616点阵的字形码需要1616/8=32字节存储空间。二百九十四、 4.计算机的维护和安全二百九十五、 选择（06年下7）计算机病毒特点：破坏性、传染性、寄生性、隐蔽性和欺骗性。二百九十六、 计算机病毒主要有三大类：文件型病毒、引导型病毒、混合型病毒、宏病毒和网络病毒。二百九十七、 选择（07年上10）其中宏病毒与其他病毒不同，它不感染程序，只感染Microsoft Word文档文件（Doc）和模板文件（DOT），与操作系统没有特别的关联。二百九十八、 典例精析1计算机通过普通的电话线路拨号上网必须具备的一个设备是调制解调器。二百九十九、 【解析】在发送信息时，调制解调器通过“调制”，将计算机的数字信号转换成电话网可以传输的模拟信号；在接收信息时，调制解调器通过“解调”，将电话网传输的模拟信号转换成计算机可以识别的数字信号。三百、 典例精析2与十进制数0.375D等值的二进制数是A。三百一、 A.0.011BB.0.100B三百二、 C.0.101BD.0.110B三百三、 【解析】本题可以有两种方法求解。三百四、 第一种方法是将十进制数0.375直接转换成二进制数，采用乘基取整法。三百五、 乘以基数取积的整数部分三百六、 0.3752=0.75取0（为最高位）三百七、 0.752=1.5取1三百八、 0.52=1取1（为最低位）三百九、 最后得到0.375D=0.011B。三百十、 第二种方法是将A、B、C和D各项中的二进制数转换成十进制数。三百十一、 对于A，我们有：三百十二、三百十三、 因此，本题的正确答案是A。三百十四、三百十五、 第2章 计算机操作系统三百十六、 1.操作系统基本知识三百十七、 选择（07年上11）操作系统是一种系统软件，它的主要作用是为了对计算机系统的硬件资源和软件资源进行控制和有效的管理，合理地组织计算机的工作流程，以充分发挥计算机系统的工效和方便用户使用计算机。三百十八、 简答（06年下51）操作系统的主要功能有处理器管理、存储器管理、设备管理、文件管理和作业管理等功能模块，他们相互配合，共同完成操作系统既定的职能。三百十九、 根据处理方式、运行环境、服务对象和功能的不同，操作系统可分为单用户、批处理、实时、分时、网络以及分布式操作系统。三百二十、 常用的微机操作系统有DOS操作系统、Windows操作系统、OS/2操作系统、UNIX操作系统等。三百二十一、 2.Windows 2000基本概念三百二十二、 窗口是Windows应用程序存在的基本方式，每一个窗口都代表一段运行的程序。当用户双击一个应用程序图标或文档图标时，都会显示一个“窗口”，向用户提供一个操作的空间。窗口的组成部分有：控制菜单、标题、最小化按钮、最大化/恢复按钮、关闭按钮、菜单栏、工具栏、边框、滚动条、状态栏。三百二十三、 选择（06年上17）其中，利用标题栏左边的控制菜单可改变、移动或关闭窗口。三百二十四、 选择（07年上16）对话框也是一个窗口，但它具有自己的一些特征，如可以向程序提供信息，所以可认为它是一类定制的、具体特殊行为方式的窗口。不能最小化对话框，不能改变其大小，只能移动和关闭对话框。三百二十五、 3.Windows的安装和操作三百二十六、 选择（06年下13）对桌面的操作主要有：添加新对象、删除桌面上的对象、排列桌面上的图标对象和启动程序或窗口。三百二十七、 填空（06年下40）窗口的基本操作包括窗口的移动、放大、缩小、切换、排列和关闭等。三百二十八、 切换应用程序窗口可用组合键Alt+Tab或Alt+Esc，切换文档窗口可用Ctrl+F6,关闭窗口可用Alt+F4。三百二十九、 选择（06年上12）（06年下17）在Windows中，双击已最大化的窗口可还原，已最大化的窗口不能被移动。三百三十、 选择（07年上15）对于应用程序窗口，按组合键Alt+空格键打开控制菜单；对于文档窗口，按组合键Alt+连字符键打开控制菜单。三百三十一、 填空（07年上39）在Windows中，当同时打开多个应用程序窗口时，其中当前活动窗口的标题栏为蓝色。三百三十二、 4.Windows的应用程序三百三十三、 简答（06年上51）启动并运行应用程序的方法有使用“开始”菜单、使用“运行”命令和利用快捷方式图标。三百三十四、 选择、填空（06年上13）在Windows系统中，终止应用程序的正确方法是用鼠标双击该应用程序窗口左上角的控制菜单。三百三十五、 （07年上13）在一个Windows应用程序窗口中，按Alt+F4键将会关闭应用程序窗口。三百三十六、 （06年上38）在Windows系统中，使用Alt+F4组合键可以关闭应用程序窗口。三百三十七、 退出应用程序，也就是终止应用程序的运行。进行这些操作之一都可以退出应用程序：关闭窗口按钮、双击控制菜单图标、按快捷键Alt+F4、选择“文件”菜单中的“退出”菜单命令和按Ctrl+Alt+Del键。三百三十八、 6.Windows的资源管理三百三十九、 选择（07年上12）从Windows 95开始，Windows就抛弃了传统的DOS的8.3的命名方式。在Windows中，文件的名称最多可以由255人字符构成，并且允许使用空格字符和加号（+）、逗号（，）、分号（；）、左右方括号（）和等号（=），不允许使用尖括号（）、正反斜杠（/）、竖杠（|）、冒号（：）、双撇号（）、星号（*）和问号（？）。在Windows中同样可以使用“*”和“？”作为通配符查找文件。Windows的命名很自由。三百四十、 填空（06年上39）在对文件进行任何操作之前，首先要选定要操作的文件。在资源管理器中，选定文件有几种方法。如果文件在文件夹窗口的可见范围内，可以用鼠标或键盘很快地选定它；若要选定连续的两项或多项，先选定第一个文件或文件夹，按住Shift键，再选定最后一个文件或文件夹即可；若要选定不连续的多项，可先按住Ctrl键，然后逐个单击。如文件看不见，或要选定具有相近名字的一组文件，则可使用前面介绍的“查找”命令来找到需要的文件。三百四十一、 选择（06年上15）（06年下12）若要复制文件，可以先按住Ctrl键，然后拖放文件图标到另一文件夹图标、驱动器图标或最小化的文件夹窗口。三百四十二、 填空（07年上40）对于不再使用的文件或者由于磁盘空间不够等原因，可以将暂时不使用的文件通过“文件”菜单中的“删除”命令删除。但这种删除操作并非将被删除的文件做真正的删除，而是把他们放入到“回收站”中。但对于软盘上的文件将执行真正的物理删除。若要恢复“回收站”中文件，先选定该文件，再执行“文件”菜单中“还原”命令即可。三百四十三、 选择（07年上17）移动文件夹时，按住Shift键再拖放文件夹图标到目的位置后释放即可。移动文件夹与复制文件夹的区别在于，移动文件夹只是将文件夹从一个位置移到另一个位置；而复制文件夹是在磁盘上产生一个文件夹的副本。三百四十四、 简答（07年上51）重命名文件夹的方法是：首先选定要重命名的文件夹，然后从“文件”菜单中选择“重命名”，在“重命名”框中输入新名字，回车即完成重命名操作。三百四十五、 选择（06年上16）对于不再使用的应用程序或者文件夹，可以将其从硬盘（或其他驱动器）上删除，将删除的文件存入“回收站”中，以便释放出所占用的空间。使用资源管理器删除一个文件夹的操作同删除文件的操作步骤相同。注意：当删除文件夹时，它的所有子文件夹和文件也被删除。三百四十六、 7.Windows的系统环境设置三百四十七、 显示器是计算机中最重要的输出设备。三百四十八、 填空（06年下39）为了防止显示器老化，在暂时不使用计算机时，可以通过设置屏幕保护程序来保护显示器。三百四十九、 填空（07年上38）启动“控制面板”，在“控制面板”中用鼠标双击“日期/时间”图标启动日期/时间设置程序。三百五十、 典例精析1采用批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。三百五十一、 【解析】在批处理系统中，用户把要计算的问题、数据和作业说明书一起交给系统操作员，操作员将作业成批地装入计算机，然后由操作系统控制执行，最后由操作员将运行结果交给用户。采用这种批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。所以本题的答案是：批处理。三百五十二、 典例精析2下列有关Windows功能和特点的正确描述是C。三百五十三、 A.不支持新一代的“即插即用”设备三百五十四、 B.不提供完全的多任务功能三百五十五、 C.具有高性能的多媒体功能三百五十六、 D.支持长文件名，但不允许使用空格字符三百五十七、 【解析】概括起来，Windows具有如下的功能和特点：三百五十八、 （1）真正32位的操作系统。三百五十九、 （2）提供完全的多任务功能。三百六十、 （3）提供功能强大的“资源管理器”程序。三百六十一、 （4）Web化的图形操作界面。三百六十二、 （5）支持长文件名。三百六十三、 （6）支持“即插即用”设备。三百六十四、 （7）广泛的硬件支持。三百六十五、 （8）较高的可靠性。三百六十六、 （9）高性能的多媒体功能。三百六十七、 （10）网络和通信功能。三百六十八、 所以答案应选择C。三百六十九、 典例精析3在Windows中，按Alt+F4键，可实现的功能是A。三百七十、 A.关闭当前的应用程序，如果没有运行应用程序，则弹出“关闭Windows”对话框三百七十一、 B.在应用程序之间进行切换三百七十二、 C.启动应用程序的打印驱动程序三百七十三、 D.打开Windows的“开始”菜单三百七十四、 【解析】按Alt+F4键，可关闭当前的应用程序。按Alt+Tab键，可实现在应用程序之间进行切换。按Ctrl+Esc键，可打开Windows的“开始”菜单。在“打印机”文件夹内双击打印驱动程序的图标可启动应用程序的打印驱动程序。所以答案应选择A。三百七十五、三百七十六、 第3章 文字处理软件Word 2000三百七十七、 1.Word 2000概述三百七十八、 选择（07年上23）Office是Microsoft公司开发并推出的办公套装软件，主要版本有Office 97/2000/XP等，它包括有Word、Excel、Access、PowerPoint、Outlook等应用软件。Word 2000中文版是一个具有丰富的文字处理功能，图、文、表格混排，所见即所得，易学易用等特点的文字处理软件，是当前最受广大中文用户欢迎的字表处理软件之一。三百七十九、 （1）Word 2000的功能三百八十、 Word 2000的主要功能有：所见即所得、即点即输、强大的文档编辑功能、图文混排、丰富的项目符号、更方便的剪贴板、中文简体与繁体的转换、表格处理、撤消和重复操作、自动更正、兼容性好、自动检测与修复、缩放打印样张和求助功能。三百八十一、 2.Word 2000窗口组成三百八十二、 （1）Word 2000的启动三百八十三、 常用的启动Word 2000的方法有：常规方法和快捷方法。三百八十四、 常规方法：“开始”菜单程序Microsoft Word。三百八十五、 快捷方式：在桌面上建立快捷图标，双击Word快捷图标即可。三百八十六、 （2）Word 2000工作窗口的组成和功能三百八十七、 简答（07年上52）Word窗口一般由标题栏、菜单栏、工具栏、文档编辑区和状态栏等部分组成。其中，工具栏根据用途又可划分为常用工具栏、格式工具栏、绘图工具栏等。各组成部分的功能请详见教材。三百八十八、 (3)Word 2000对话框三百八十九、 在Word各菜单的有些命令后边有“”，它表示该命令执行时将出现一个对话框，供用户进行相应的操作，对话框的特点是：没有最大化按钮，也没有最小化按钮。不能改变它的大小，但可以移动对话框的位置。对话框中可包含：单选按钮、复选框、文本框、选项卡等等。三百九十、 （4）Word 2000的关闭三百九十一、 退出/关闭Word 2000有以下几种方法：三百九十二、 单击“文件”，菜单中的“退出”命令。三百九十三、 单击标题栏右端Word窗口的“关闭”按钮。三百九十四、 双击标题栏左端Word窗口的“控制菜单”图标。三百九十五、 按快捷键Alt+F4。三百九十六、 3.Word 2000的基本操作三百九十七、 （1）创建新文档三百九十八、 当启动Word后，会自动打开一个新文档并暂时命名为“文档1”，对以后新建的依次命名为“文档2”、“文档3”等。创建方法如下：三百九十九、 单击“常用”工具栏中的“新建”按钮。四百、 单击“文件”菜单中的“新建”命令。四百一、 选择（07年上18）按组合键Alt+F,打开“文件”菜单，再直接按N键。四百二、 直接按快捷键Ctrl+N。四百三、 选择（06年上24）Word文档的默认扩展名为四百四、 “.doc”。四百五、 （2）打开已有文档四百六、 最常见的打开文档的方法有3种：四百七、 单击“文件”菜单项，在其下拉菜单的下方列出有最近的文档。通常默认有4个，可通过“工具”菜单中的“选项”命令中的“常规”选项卡设置，其最大数为9个。四百八、 单击“打开”菜单命令（或按快捷键Ctrl+O），进入“打开”对话框。四百九、 单击“常用”工具栏的“打开”按钮，进入“打开”对话框。四百十、 （3）输入文档四百十一、 填空（06年下41）在文档中输入文字时，用户不必按回车键，Word将会自动换行。只有在建立空行或一个段落时才按回车键Enter。Ctrl+Shift键是调入各种汉字输入方法的快捷键。Ctrl+空格键是中、西文输入方式转换的快捷键。四百十二、 使用以下快捷键可快速移动插入点：Home移至行首，End移至行尾，Ctrl+Home移至文档首部，Ctrl+End移至文档尾部。四百十三、 另外，在Word中可插入符号及特殊字符，当前日期和时间、脚注和尾注、批注等。四百十四、 选择（07年上24）其中，脚注出现在文档中每一页的底端，尾注一般位于整个文档的结尾。四百十五、 （4）修改文档四百十六、 修改文档一般涉及选定文本、删除或更改文本、移动或复制文本等。四百十七、 选定文本四百十八、 根据所选定文本区域的不同情况，分别有：四百十九、 选定任意大小的文本区：用鼠标左键直接拖动。四百二十、 选择（06年下24）（07年上20）选定大块文本：先单击选定区域的开始处，然后按住Shift键，再单击所选区域的末尾，两次单击范围中的文本就被选定。四百二十一、 选定矩形区域中的文本：将鼠标指针移动到选区的左上角，按住Alt键，拖动鼠标