中国电信手机对讲业务酒店解决方案.doc

第 1 页 共 31 页 中国电信手机对讲业务酒店解决方案中国电信手机对讲业务酒店解决方案 2019 年 4 月 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 2 页 共 31 页 目目 录录 1中国电信手机对讲业务简介中国电信手机对讲业务简介3 2XX 酒店项目概述酒店项目概述.3 2.1用户需求4 2.2手机对讲业务应用场景4 2.2.1终端4 2.2.2管理台4 2.2.3调度台4 2.3中国电信手机对讲业务对酒店管理的意义5 2.3.1提高公司的管理水平和工作效率5 2.3.2节省公司通讯设备投入和修护费用5 2.3.3紧急任务与日常工作相结合5 2.3.4群组通信与个人通信相结合，大大降低通信费用5 2.3.5自我管理和自我调度5 2.3.6相对模拟集群/对讲的优势分析 6 3XX 酒店手机对讲业务解决方案酒店手机对讲业务解决方案.7 3.1XX 酒店调度管理总体方案.7 3.1.1调度组织架构8 3.1.2管理台8 3.1.3调度台10 3.1.4调度台管理台接入方式和登陆方法11 3.2酒店手机对讲编组方案12 3.3手机对讲业务在酒店使用的主要功能12 3.4主要终端介绍13 3.4.1G812.13 3.4.2G650.15 3.4.3G682.17 3.4.4G780.20 3.4.5S580.22 4成功案例成功案例25 5业务资费方案和终端销售方案业务资费方案和终端销售方案25 5.1业务资费方案25 5.2终端销售方案25 6结束语结束语26 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 3 页 共 31 页 1中国电信手机对讲业务简介中国电信手机对讲业务简介 随着国民经济的发展和信息化的需求，通过建设一个能够覆盖范围广的共网集群网络 以满足各类集团用户和专业用户对集群通信需求的呼声越来越高。在这种背景下，前信息 产业部（现工信部）适时地将集群业务纳入基本电信业务，为集群业务的共网运营模式创 造了有利条件。 对讲业务（PTT即按即说）是一种半双工的通信方式，为用户提供一对一或一对多 的迅速快捷通话。中国电信手机对讲业务融合了手机与对讲机的功能，在中国电信的网络 覆盖范围之内，既能提供丰富多彩的移动通讯业务（语音业务、数据业务、智能网、彩铃、 短信等） ，又能够提供集群对讲业务。 中国电信手机对讲业务为包括企业集团、公共事业类、政府强力部门等在内的专业型 客户和大众型客户提供服务，能够满足各种类型客户的一对一或一对多、随时随地、快速 便捷沟通的的集群通信需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率。 支撑中国电信手机对讲业务的平台是新一代的数字集群通信系统 GoTa（GoTaGlobal open Trunking Architechture，开放式集群技术体制） ，这是民族产业第一次在数字集群领域 提出自己的规范。2004 年 11 月，原信息产业部（现工信部）正式发布“基于 CDMA 技术 的集群技术体制” ，GoTa 技术正式纳入国家行业推荐技术标准。目前，GoTa 系统已在全 球 20 多个国家和地区实现规模商用系统容量超过 130 万线，成为应用范围最广和国际化程 度最高的国产数字集群系统。应用范围涉及中国、马来西亚、挪威、贝宁、斯里兰卡、蒙 古、加纳、葡萄牙、美国、乌克兰、利比亚、沙特、阿尔及利亚、尼日利亚、科特迪瓦等 多个国家和地区。 2XX 酒店项目概述酒店项目概述 海南作为旅游大省，每年吸引数以千万来自世界各地的游客前来度假、游览。游客数 量的上升给酒店业带来巨大的机遇与挑战，目前海南省高中低档酒店的数量在全国可谓首 屈一指，如何在同行中脱颖而出、吸引游客、提升入住率是酒店业者一直以来不断探索的 问题。硬件设施的建设是一方面，更重要的是优质的服务质量和快捷的工作效率给游客带 来的舒适体验，要达到这个目标，选择一种高效可靠的通信手段是必不可少的。 以往各酒店业通常采用普通电话或无线对讲机作为工作联络工具。这种方式一方面效 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 4 页 共 31 页 率低下、难以统一管理，另一方面当酒店规模较大时很难达到触及酒店各个角落的完全无 障碍通信。而中国电信适时推出的手机对讲业务基于 CDMA 移动电话网络，既能实现酒店 通信的数字化管理，又能满足酒店全域无障碍工作沟通的要求，是酒店业的最佳选择。 2.1用户需求用户需求 XX 酒店是 YY 市一家 5 星级酒店，因为酒店规模大，服务人员的日常调配成为酒店管 理的一个重要问题。 XX 酒店原先采用普通的固定电话和对讲机结合实现员工间工作沟通和调度。固定电 话使用不够灵活，而且只能实现一对一的双方通话，而一般的对讲机信号传输距离近，且 可用频率资源极其有限，对于拥有多处大型物业且楼层较高的 XX 酒店而言，使用的限制 太多，因此，XX 酒店需要更加适合的通信工具来满足其要求。 海南电信手机对讲业务终端所具备的独特的集群调度功能、语音电话功能和短信功能， 非常适合而且能够充分满足 XX 酒店的调度管理需要。 2.2手机对讲业务应用场景手机对讲业务应用场景 2.2.1终端终端 酒店员工统一协调指挥，一呼百应； 员工间日常工作联络； 酒店有险情发生时快速应急调度，组织抢险； 员工工作中遇到危险时的紧急呼叫； 通过组呼实现会议召开、事情通知； 2.2.2管理台管理台 对酒店手机对讲用户进行编组。 对酒店手机对讲用户实施管理； 对群组和用户的权限进行控制； 2.2.3调度台调度台 实现对所有群组、用户的指挥调度； 组呼方式实现信息发布、命令下达； 紧急情况下的全局指挥调度、快速响应； 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 5 页 共 31 页 工作组之间的临时交叉调度和组合调度 2.3中国电信手机对讲业务对酒店管理的意义中国电信手机对讲业务对酒店管理的意义 在引入海南电信的手机对讲业务后，酒店可以将客房服务、安全保卫、车辆调度、环 境卫生等工作纳入数字化的集群指挥调度，给日常运作带来极大便利。 2.3.1提高公司的管理水平提高公司的管理水平和工作效率和工作效率 利用高效率的通信设备，不仅方便使用者互相联系，而且有助于提高工作效率，提高 酒店的管理水平，为酒店的指挥调度、协调、维护管理提供一个极好的调度管理平台，为 工作人员出面貌、出成绩，为酒店提升服务质量提供有力保证。 2.3.2节省公司通讯设备投入和修护费用节省公司通讯设备投入和修护费用 酒店无需对系统主设备投资和维护，仅需购买（或租用）终端设备和按月支出少量服 务费用，减少了大量的设备投资，减少了维护系统所需要的人力和物力，这些投资及维护 工作由海南电信来承担，海南电信将为用户提供优质的网络覆盖和售后服务。 2.3.3紧急任务与日常工作相结合紧急任务与日常工作相结合 平时群组划分按照职能岗位划分，不同职能岗位组之间日常呼叫不会影响到其他群组； 各个职能组的直接上级领导同时处在下属所有分组中，可以调度指挥下属各个分组。 在突发状况下，所有酒店相关成员，可在酒店管理中心有选择的调配下，将所有工作 人员编制为一个群组，统一由酒店负责人直接调度指挥。酒店内所有终端同一时刻接收到 命令，节约了各级之间传达任务的时间，大大提高了应急响应速度。 手机对讲业务的引入，将大大提升酒店对突发事件的应急处置能力。 2.3.4群组通信与个人通信相结合，大大降低通信费用群组通信与个人通信相结合，大大降低通信费用 工作指令与操作的下达，采取组呼方式，包月计费，改变了原来一对一的通信调度方 式，而且数字集群又兼具普通语音功能，可以作为集群调度的补充功能，同时属于集团内 通话，资费低廉，有效降低公司通信费用。 2.3.5自我管理和自我调度自我管理和自我调度 海南电信可根据需要为酒店单独提供管理台和调度台，并分配相应的号码资源，由酒 店根据自身需要进行自我管理和调度，极大的保证了酒店调度管理的独立性。 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 6 页 共 31 页 2.3.6相对模拟集群相对模拟集群/对讲的优势分析对讲的优势分析 模拟对讲系统中国电信手机对讲业务 网络性质专网 此类系统主要是某些公司或者 部门，为了本集团的工作业务需要， 独立建立的模拟调度系统，本集团 专有使用。 某些模拟系统具有自己的基站、 后台控制器、终端等，也具有统一 分配的、专有使用的频点。 还有一些属于无基站系统，采 用模拟对讲机直接通信，主要用于 小范围的调度。 专网和共网 手机对讲业务拥有 CDMA 网 络无线设备、网络侧设备的支持， 可用于专网或者共网。 国家政策国家政策已经明确要求模拟集 群系统逐步退出市场应用，收回频 率资源。 鼓励共网集群发展，即由运营 商统一建设，用户入网使用集群业 务，避免重复投资和资源浪费。 服务范围有基站支持的模拟系统，其服 务范围仅限专网覆盖范围内。 无基站支持的模拟对讲机使用 范围更小。 不受距离限制，在运营商的网 络范围内都可以使用，服务范围广。 同时，支持漫游对讲功能。 业务功能业务功能单一，无法提供数据 业务。 有基站支持的模拟系统，通常 只能提供专业的集群功能。 无基站支持的模拟对讲机仅支 持组呼、单呼等基本集群功能，且 无调度台支持。 丰富的集群调度功能。环保健 康、语音质量好，支持复杂编组、 支持大范围调度、支持优先级、漫 游等。 提供专业专有的集团管理台和 调度台，全面提升集团管理和调度 水平。 兼具手机和对讲机的功能。除 了提供专业集群功能外，还能够支 持普通语音、短消息、数据业务等 其他各种公众移动通讯业务。 组织管理单一或者根本没有。 有基站支持的模拟系统，其组 织管理方式单一，通常限于增、删、 改、查操作。 无基站支持的模拟系统，组织 管理非常原始，用户可自行调到对 应群组上。 调度管理功能强大。 提供集团管理台专门进行组织 管理，管理员可以区分不同集团和 不同管理权限，有针对性的进行管 理操作。 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 7 页 共 31 页 安全性低。 模拟系统通信容易被窃听，安 全性差。 高。 中国电信手机对讲业务承袭了 CDMA 高保密性高可靠性的优点， 在安全性方面有很好的保障。 建网成本、 维护费用 有基站支持的模拟系统，频谱 利用率低，即使有实力自己建网， 终端和升级维护价格也很高，集群 应用层次低下，技术陈旧，业务扩 展能力差。 无基站支持的模拟对讲机，需 要用户一次性投入，成本较有基站 支持的模拟系统要低。 对于手机对讲用户而言，低成 本投入、高效益回报。 在共网情况下，由运营商中国 电信统一投资建设，用户直接入网 使用即可，用户无建网成本和后续 的维护费用，仅需支付终端费用和 业务使用费用。 综合以上对比分析，中国电信手机对讲业务在国家政策导向（频率等问题） 、量身定制 的综合业务解决方案、网络覆盖的优势、C 网本身技术优势（绿色环保、安全保密性等） 、 低成本投入高回报等方面相比模拟集群系统有着很大的优势。 3XX 酒店手机对讲业务解决方案酒店手机对讲业务解决方案 3.1XX 酒店调度管理总体方案酒店调度管理总体方案 经考察，XX 酒店的组织架构如下图所示： 酒店管理中心 前 厅 部 客 房 部 餐 饮 部 保 安 部 康 乐 部 车 队 医 疗 部 职责说明： 前厅部：位于酒店一层大堂，为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取、 放送等一系列服务，客人遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行咨询。 客房部：主要负责客房的整洁卫生、用品齐全、设施完好等工作，此外，客房中 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 8 页 共 31 页 有关上网、洗衣、熨衣等工作也由该部门负责完成。 餐饮部：主要负责餐厅、咖啡厅、酒吧的运营，为客人提供餐饮方面的服务。 保安部：负责住店客人安全，维护酒店正常秩序。 康乐部：负责提供健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、按摩等以及娱乐、 卡拉 OK、舞厅、表演、美容美发、化妆、按摩美容、理发、染发等服务。 车队：负责酒店车辆的运维和调度。 医疗部：酒店设有医务室，可以为客人治疗常见的小病、小伤，对严重的或无法 准确判断的病症，将负责联系就近的大医院进行救治。 针对 XX 酒店目前的部门划分情况以及酒店内部通信独立管理的要求，海南电信手机 对讲业务提供虚拟专网（VPN） ，即利用与其他群体共享的网络资源构建属于酒店的集群通 信虚拟专用网络，并提供专有的管理台和调度台。各群体的集群虚拟专网之间在工作上相 互独立，虚拟专网内部通信和工作调度时，就如同使用自建的网络一样，对群体内的用户 具有高度的控制权限，通信具有高度的保密性，而且不同虚拟专网之间通信不会产生干扰 和失密。 3.1.1调度组织架构调度组织架构 根据 XX 酒店的管理结构，酒店的手机对讲业务采用二层调度组织架构，即首先在海 南电信手机对讲网络中为酒店单独划分 VPN，设置一个指挥调度中心处于酒店管理的第一 层，即调度层，具有最高权限，能够对其下所有人员进行调度操作。指挥调度中心位于酒 店管理办公室，根据需要设置调度台、管理台各一台。管理台负责对酒店内部工作组、用 户进行管理，主要包括工作组的划分、人员权限的管理等等，调度台负责对酒店内部工作 组和用户进行指挥调度。酒店各部门领导和员工为工作层，每人配备一台手机对讲终端， 根据工作职责由管理台划分为工作组，在工作时使用手机对讲终端进行工作组内呼叫联络， 或者和调度指挥中心进行联络，其使用方法类似于对讲机。 3.1.2管理台管理台 海南电信为酒店虚拟专网配备集群 VPN 管理台，并指定专门的集群 VPN 管理员。管 理员使用用户名和密码通过 WEB 方式登录管理台，通过使用管理台来实现对本集团内部 的群组和用户的业务管理。管理台主界面如图： 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 9 页 共 31 页 管理员信息区 管理员菜单区 具体设置区 导航区 管理台提供的基本管理功能如下： 1.调度员管理 调度员的增加、修改、删除和查询； 设置调度员的 ID、名称和密码； 设置调度员可调度的群组和用户范围； 调度台号码的增加、修改、删除和查询； 设置调度台号码对应的名称、描述、关联的调度员等。 2.用户管理 设置用户的集团用户短号码 FUN（Fleet User Number） ； 设置用户的优先级； 设置用户的单呼权限； 设置用户的紧急呼叫权限； 设置用户的呼叫核查方式； 设置用户的可呼叫群组列表； 3.群组管理 群组的增加、批量增加、删除、修改和查询； 设置群组的名称； 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 10 页 共 31 页 设置群组的集团群组短号码 FGN（Fleet Group Number） ； 设置群组的优先级； 设置群组的预占优先能力； 设置群组的空闲释放时间； 设置群组的调度区域； 设置群组是否活动。 4.群组成员管理 群组成员的增加、删除、修改和查询； 设置群组成员类型； 设置群组成员优先级； 设置组内成员的最大通话时长； 5.岗位号码管理 岗位号码的增加、删除、修改和查询； 设置岗位号码名称； 设置岗位号码； 设置岗位号码的关联用户、缺省注册用户； 设置岗位号码为群组成员。 3.1.3调度台调度台 酒店虚拟专网的调度台提供了强大、完备的调度功能，通过这些功能的组合应用，可 以稳定、高效、灵活的完成对酒店手机对讲群组和用户的各项指挥调度任务。 调度台处于调度指挥中心，具有良好的图形化操作界面，如下图所示； 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 11 页 共 31 页 主讲：海南海南海 南 日期：2019年4月6日 版次： 告警消 息区 呼叫核查区 呼入消息区 音量控制区 信息显示区 消息通知和 呼叫列表区 单呼区 按钮区 组呼区 调度员可以通过调度台对酒店的工作组或者任意手机对讲用户进行呼叫。和普通终端 用户不同，调度员可以同时参与多个呼叫，在多个呼叫中都是激活的；调度员申请话权是 优先级是最高的。 调度员可以执行的调度操作包括： 单呼：可呼叫虚拟专网下辖的每一个用户； 组呼：可呼叫任意一个工作组，并且可参与到任意工作组的呼叫中； 紧急呼叫：调度员接收紧急呼叫告警，并且能够参与紧急呼叫； 接听用户呼叫调度台：用户拨打调度台号码呼叫调度台； 动态重组：将多个工作组和/或多个用户重组到某个工作组中，或重组成为新组； 临时组呼：临时把多个工作组和/或多个用户集合到一起发起呼叫，取消调度后临时租 自行解散； 临时调度：调度员对组呼中的参与者临时调度操作，包含增加、剔除、禁言等。 3.1.4调度台管理台接入方式和登陆方法调度台管理台接入方式和登陆方法 调度台、管理台采用普通的 PC 电脑，统一通过 ADSL 宽带接入海南电信的手机对讲 系统。海南电信向酒店提供调度台服务器的公网地址，并提供酒店集团管理员和调度员的 用户名和密码。上述 PC 电脑上网后通过 IE 浏览器登陆调度台服务器的公网地址，输入管 理员用户名和密码即可登陆酒店管理台，输入调度员用户名和密码即可登陆酒店调度台。 菜单区 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 12 页 共 31 页 3.2酒店手机对讲编组酒店手机对讲编组方案方案 1）管理组：）管理组： 组名称组名称组成员组成员职责职责备注备注 酒店全员组酒店下属全体手机对讲 用户 通知、应急、联 动 酒店经理（设为组长） 、调 度员可以发起呼叫，其他 成员无权呼叫。 部门全员组各部门下属全体手机对 讲用户 通知、应急部门主管（设为组长） 、调 度员、部分关键成员可以 发起呼叫，其他成员无权 呼叫 领导组酒店经理、各部门主管通知、应急酒店经理设为组长，调度 员、所有成员均可发起呼 叫。 2）日常工作组：）日常工作组： 组名称组名称组成员组成员职责职责备注备注 前厅组前厅员工日常工作、应急可根据人员安排再细分。 客房组客房部员工日常工作可根据人员安排再细分。 餐饮组餐饮部员工日常工作可根据人员安排再细分。 保安组保安日常工作无 康乐组康乐部员工日常工作可根据人员安排再细分。 医疗组酒店后勤人员日常工作可根据人员安排再细分。 应急组酒店医疗人员、保安、 司机、经理 紧急救援无 其他相关人员其他工作无 工作组成员由于工作职责的原因可能会同时属于其他工作组，群组成员交叉的情况可由酒 店手机对讲业务管理员根据实际情况详细设置。 3.3手机对讲业务在酒店使用的主要功能手机对讲业务在酒店使用的主要功能 名称名称描述描述 基本功能基本功能 单呼 用户用拨打其他用户号码或从通讯录选择的方式发起单呼，单呼后用户可按 PTT 键讲话。 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 13 页 共 31 页 组呼 组成员用拨打组号码的方式发起组呼，呼叫建立后所有组成员可以按 PTT 键讲话。 参与组呼的成员按挂机键可以退出组呼（需有权限，在管理台设置） 组呼发起者或组长以及其他有权限的用户可以用功能菜单结束组呼 组呼参与人员根据优先级不同可以抢占讲话权，高优先级成员通过按 PTT 键能打断低优 先级成员的通话，组成员优先级在管理台设置 广播呼 广播呼和组呼发起方式相同，所不同的是广播呼叫时只有呼叫发起者可以讲话。 高级功能高级功能 集群 VPN 业务 海南电信可提供专有管理台和调度台，由酒店调度中心人员自行管理群组，包括编组和划 分组成员。 通过调度台，酒店调度员可以发起组呼、单呼、接听呼叫，并实时监听各组通话内容、录 音以及群发短信通知。 动态重组 调度员可以在调度台上对已有的组进行组合，组合后的新组将包括被组合组的成员和/或 若干单个用户 短号码拨号 可以拨打对方的短号码发起集群呼叫，短号码一般为手机号码后四位（也可自行设置其他 号码） 业务优先级 支持集群业务、电话互连业务、数据业务之间的优先级。高优先级业务可以打断低优先级 业务 集群紧急呼 叫 紧急呼叫是最高优先级呼叫，终端在遇到紧急情况时能发起紧急呼叫，同时向调度台发出 提示信息。 紧急呼叫可以抢占普通呼叫的无线等资源。 话权申请排 队 组呼建立后，某成员在有其它成员占用话权的状态下按下 PTT 键申请话权，如果申请成 员的优先级不高于说话成员，那么申请成员将不能抢占话权，这时成员的话权申请将进入 话权申请队列，排队等待说话成员的话权释放。排队成员将得到系统的话权排队指示。 迟后进入在组呼或广播呼叫过程中，迟来的用户可以加入一个正在进行中的组呼。 动态重组 调度台出于工作需要，可以对所管理的群组和用户进行灵活的动态编组，包括群组的合并 和拆分，组成员的增加和删除。 限时通话系统可以限制手机通话时间，该时间在管理台设置。 当用户处于集群呼叫时，如果有其它集群呼叫进入，终端提示该用户 当用户处于集群呼叫时，如果有其它语音呼叫呼入，终端提示该集群用户 呼叫提示 （遇忙来电 提示） 当语音呼叫与集群呼叫设置相同优先级，用户处于普通语音呼叫时，如果有其它集群用户 呼入，终端提示该用户 讲话方识别 显示 在集群呼叫过程中用户台上显示讲话方号码 群组号码显 示 指在集群组呼过程中，所有在线的该组成员终端显示屏上都会显示该组号码， 讲话方的 PTT 话权授权提示 接听方的 PTT 话权占用提示 接听方的 PTT 话权空闲提示 通话状态提 示 申请方的 PTT 话权排队提示 3.4主要终端介绍主要终端介绍 3.4.1G812 1)外观和结构 项目G812备注 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 14 页 共 31 页 外观 外形尺寸145 56 25.6(mm) 含天线高度 重量150g 含电池重量 侧按键及紧急呼叫键 20 万次 按键寿命 主按键 15 万次 显示 9664 点阵式彩膜黑白屏 数据接口插针式接口转 USB 三防性能外壳防护等级 IP54 (GB4208-93) 扬声器最大功率 1W 2) 功能 语音电话功能 项目描述备注 呼出电话 仅能从电话本或 通话记录中回拨 呼入电话 通话 呼叫限制 普通电话本容量20 系统组容量20 用户组容量20PTT 电话本 私密呼电话本容量20 呼入电话记录（包括 PTT 电话）20 电话本 呼出电话记录（包括 PTT 电话）20 手机对讲功能 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 15 页 共 31 页 项目描述备注 组呼 单呼 预占优先呼叫 紧急呼叫独立紧急呼叫键 话权提示 迟后接入 终端不可操作，由调度台发指 令 强插强拆 终端不可操作，由调度台发指 令 动态重组 终端不可操作，由调度台发指 令 呼叫转移 终端不可操作，由调度台发指 令 免打扰 终端不可操作，由调度台发指 令 组成员动态管理 终端不可操作，由调度台发指 令 群组成员状态查询 终端不可操作，由调度台发指 令 漏话查询 终端不可操作，由调度台发指 令 手机对讲功能 岗位号码 终端不可操作，由调度台发指 令 3.4.2G650 1)外观和结构 项目G650备注 外观 外形尺寸 148mm53mm25mm 重量145g包含电池 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 16 页 共 31 页 按键寿命50 万次 显示64K 彩色, 128128 点阵式 LCD 电源DC 4.24.75V，额定值：DC 4.6V 电池DC 3.254.2V，额定值：DC 3.7V 数据插口RS232 三防性能外壳防护等级 IP54 (GB4208-93) 2)功能 语音电话 项目描述备注 呼出电话 呼入电话 紧急呼叫 来电显示 重拨 呼叫转移需网络支持 三方通话需网络支持 呼叫等待需网络支持 通话 免打扰功能 铃声可选，音量可调 按键音量可调 低电压告警音 声音 掉线提示音 电话本 内容内容描述描述备注备注 私人号码本 300 条记录（每条含 5 个号码: PTT，手 机，家庭，办公室，其他号码） 系统号码本20 个对讲组呼号码 系统号码本中的记录，由系 统自动更新，不需人工更改 短信 项目描述备注 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 17 页 共 31 页 收发短信 短信群发最多群发 10 条 短信号码回拨 短信 手机短消息容量70 条 数据 项目描述备注 数据高速上网最高速率 153.6kbps 对讲功能 项目描述备注 组呼 单呼 预占优先呼叫 紧急呼叫 独立紧急呼叫键 迟后接入 强插强拆 动态重组 话权提示 呼叫转移 组成员动态管理 群组成员状态查询 漏话查询 岗位号码 对讲功能 3.4.3G682 1)外观和结构 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 18 页 共 31 页 2)功能 语音电话 内容内容描述描述备注备注 呼出电话 呼入电话 紧急呼叫 来电显示 来电转移需网络支持 呼叫等待需网络支持 通话 三方通话需网络支持 铃声可选，音量可调 按键音量可调 低电压告警音 声音 掉线提示音 内容G682备注 外观 尺寸 无背夹： 1836433mm(高宽厚) 有背夹： 1836440mm(高宽厚) 含天线高度 重量238 克含电池 PTT 按键寿命100,000 次 主键盘按键寿命150,000 次 显示屏6 万 5 千色, 128128 像素 CSTN LCD 数据接口13 pin 接口 三防性能外壳防护等级 IP54 (GB4208-93) 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 19 页 共 31 页 电话本 内容内容描述描述备注备注 私人号码本 300 条记录（每条含 5 个号码: PTT，手 机，家庭，办公室，其他号码） 系统号码本20 个对讲组呼号码 系统号码本中的记录，由系 统自动更新，不需人工更改 短信 内容内容描述描述备注备注 收/发短信短信长度: 140 字节 短信群发一次最多群发 10 条 短信号码回拨电话 收件箱40 条 发件箱20 条短消息存储容量 草稿箱10 条 数据 内容内容描述描述备注备注 数据传输速率：153.6kbps 手机对讲终端，可作为台式 或笔记本电脑的外接 Modem 手机对讲 内容内容描述描述备注备注 组呼 单呼 守候组 PTT 通话状态指示 群组号码显示 群组管理 故障弱化 迟后接入 基本功能 PTT 话权申请排队 紧急呼叫专用的红色按键 强插强拆 遥毙/复活 终端发起广播呼叫 群组信息更新 缺省组单键快拨 扩展功能 岗位号码 单呼呼叫转移 群组状态查询 补充业务 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 20 页 共 31 页 3.4.4G780 1)外观和结构 2)功能 语音电话 内容内容描述描述备注备注 呼出电话 呼入电话 紧急呼叫 来电显示 来电转移需网络支持 呼叫等待需网络支持 通话 三方通话需网络支持 铃声可选，音量可调 声音 按键音量可调 内容G780备注 外观 尺寸188* 65 * 38(mm) 重量350g含电池 PTT 按键寿命100,000 次 主键盘按键寿 命 150,000 次 显示屏6 万 5 千色, 128128 像素 CSTN LCD 数据接口13 pin 接口 三防性能外壳防护等级 IP54 (GB4208-93) 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 21 页 共 31 页 低电压告警音 掉线提示音 电话本 内容内容描述描述备注备注 私人号码本 500 条记录（每条含 5 个号码: PTT，手 机，家庭，办公室，其他号码） 系统号码本20 个对讲组呼号码 系统号码本中的记录，由系 统自动更新，不需人工更改 短信 内容内容描述描述备注备注 收/发短信短信长度: 140 字节 短信群发一次最多群发 10 条 短信号码回拨电话 收件箱100 条 发件箱20 条短消息存储容量 草稿箱10 条 数据 内容内容描述描述备注备注 数据传输速率：153.6kbps 手机对讲终端，可作为台式 或笔记本电脑的外接 Modem 手机对讲 内容内容描述描述备注备注 组呼 单呼 守候组 PTT 通话状态指示 群组号码显示 群组管理 故障弱化 迟后接入 基本功能 PTT 话权申请排队 紧急呼叫专用的红色按键 强插强拆 遥毙/复活 终端发起广播呼叫 群组信息更新 缺省组单键快拨 扩展功能 岗位号码 补充业务 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 22 页 共 31 页 单呼呼叫转移 群组状态查询 GPS 功能 内容内容描述描述备注备注 GPS 信息文本显示 显示经纬度 显示速度 显示运动方向 GPS 位置查询 支持中兴通讯定位中心协议， 支持后台查询终端位置 3.4.5S580 1)外观和结构 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 23 页 共 31 页 2)功能 项项 目目描描 述述备备 注注 主叫支持 被叫支持 语音功能语音功能 紧急呼叫支持 主叫号码识别 呼叫转移支持（需要网络支持） 呼叫等待支持（需要网络支持） 补充业务补充业务 三方通话 内容S580备 注 外观 尺寸110 * 49.5 * 15.5(mm) H * W * D(mm ) 重量96g 含 电 池 PTT 按 键寿命 150,000 次 主键盘 按键寿 命 200,000 次 显示屏 大小：2.0“ TFT LCD 点阵：176220，65K Colors (RGB mode) 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 24 页 共 31 页 通话记录显示支持 300*3 条短信包括收件箱、发件箱、草稿 短消息短消息 长度160 字母或者 70 汉字 和弦和弦 72 和弦铃音 语言语言中/英文 WAPWAP Wap2.0ZTE WAP2.0 浏览（仅 CDMA 模式） BREWBREW Brew3.1.4（only CDMA mode） UTKUTK 功能功能 支持（only CDMA mode） BREWBREW 下载下载 支持支持铃音、图片的下载 LCDLCD 背景背景 墙纸显示支持把下载的图片作为墙纸显示 500*5 电话号码本电话号码本 号码分群组功能支持 多媒体功能多媒体功能 MP3, MPEG4 播放 拍照 摄像 文件格式支持： MPEG4,H.263,JPEG,GIF,PNG, BMP, GIF87，GF89A, MIDI MP3 互动世界（WAP2.0） 神奇宝典（BREW） 定位之星（GPS） 联通在信 数据业务数据业务 视讯新干线 外存储器外存储器 MicroSD cardSupport MicroSD card（1G） USB 存储（需要 Micro_SD 支持） USBUSB USB 充电 OTAOTA OTASP支持 GPSGPS GPSOne支持 闹铃 计算器 日程表 世界时 二维码扫描 扩展功能扩展功能 游戏 组呼 私密呼（单呼） 迟后接入 漏呼提示 自建组 对讲功能对讲功能 PTT 功能设置 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 25 页 共 31 页 4成功案例成功案例 山东鱼翅皇餐饮集团是一家民营股份制企业，是以经营高档餐饮为主的集团公司。公 司成立于 1999 年 8 月，集团创办人是军人出身，总部设在山东济南，集团公司自成立以来， 在餐饮界屡创神话般的记录，有员工近 2800 人，实力雄厚、人才济济，随着企业的不断壮 大，先后成立了济南鱼翅皇酒家、南京鱼翅皇酒楼、济南鱼翅皇宫大酒店、郑州皇宫大酒 店。 GoTa 数字集群业务从 2005 年起即在山东济南鱼翅皇酒店总部得到应用。入网终端 300 多部，使用人员涵盖前厅、收银、质检、迎宾、传菜、厨房、酒吧服务、保安、行政 等几乎所有岗位。在使用过程中，鱼翅皇集团济南公司领导和员工普遍反映 GoTa 数字集 群业务覆盖广阔、使用方便，通话清晰，编组灵活，极大的提高了他们的工作效率。 5业务资费方案和终端销售方案业务资费方案和终端销售方案 5.1业务资费方案业务资费方案 1、 开通调测费：指业务开通时的终端开户、管理台的帐户密码分配、系统参数配置 等一次性收取的相关费用。每个集团客户一次性收取 100 元。 2、 功能使用费： 用户规模功能使用费入网优惠最低减免规定 使用人数10 户50 元/月/户试推广最低免 3 个月功能使用费 10 户使用人数50 户40 元/月/户试推广最低免 3 个月功能使用费 50 户使用人数200 户 30 元/月/户试推广最低免 3 个月功能使用费 200 户使用人数20 元/月/户试推广最低免 6 个月功能使用费 5.2终端销售方案终端销售方案 1、 购机送话费 每月最低消费 80 元每月最低消费 120 元每月最低消费 160 元 序 号 机型 手机零 售价 （元） 约定期每月返还 金额 购机预 存话费 购机款 每月返 还金额 购机预 存话费 购机款 每月返 还金额 购机预 存话费 购机款 1C650188824245761312421008880641536352 2C682199924245761423421008991641536463 3C78039982424576342242100829906415362462 4S580153624245769604210085286415360 预计贡献话费收入 192028803840 2、 存话费租机 序机型手机零预存 约定每月 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 26 页 共 31 页 号售价 （元） 话费 （元） 期返还 （元） 1C6501888280818156 2C6821999280818156 3C7803998460818256 4S5801536208818116 6结束语结束语 2008 年，中国电信在不断巩固原有固网优势的情况下，正式进军移动通信领域，成为 全业务运营商。利用中国电信 CDMA 网络的手机对讲业务，完全可以满足 XX 酒店日常工 作的通信调度需要，充分提高酒店的综合管理效率，提升 XX 酒店的企业形象，为 XX 酒 店发展成为海南省同行业领先者提供现代化通信保障。 下面是赠送的中秋节演讲辞，不下面是赠送的中秋节演讲辞，不 需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 27 页 共 31 页 中秋佳节演讲词推荐中秋佳节演讲词推荐 中秋,怀一颗感恩之心 老师们，同学们： 秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节 日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次 于春节，是我国的第二大传统节日。 中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。 金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友 无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。 中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视 团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的 时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求 团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。 中国电信手机对讲业务酒店解决方案 第 28 页 共 31 页 同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思 故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这 些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信 念吗。 中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们 同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹 中秋最美是思念