《项目管理》复习资料.doc

项目管理复习资料一、名词解释：1、项目管理：指项目管理者（主体）为了实现其目标（目地），按照客观规律的要求（依据），运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中的项目发展周期中的各阶段工作（客体）进行计划、组织、控制、沟通和激励（职能），以取得良好效益的各项活动的总称。2、利息：是指占用资金所付出的代价（或放弃使用资金所得到的补偿）它是资金的增值部分，是衡量资金时间价值的绝对尺度。3、项目进度控制：是指对项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，在实际进度与计划进度出现偏差时进行纠正，并控制整个计划的实施。4、项目定位：根据市场和需求，综合考虑投资能力和最有利的投资方案，决定项目的规模、档次。5、包干制：是指建设前把某个工程项目的全部设计施工任务包给一个单位（全包单位）的项目组织方式。6、资金等值：是指在考虑时间因素的情况下，不同时点了生的绝对值不得的资金可能具有相等的价值。7、可行性研究：是专门为决定某一特定项目是否合理可行，而在实施前对该项目进和调查研究及全面的技术经济分析论证。为项目决策提供科学依据的一种科学分析方法。8、招标：就是招标人（或招标单位）在购大批物值，发包工程项目或某一有目的的业务活动，按照公布招标条件，公开或书面邀请投标人（或投标单位）在接受招标条件要求的前提下前来投标，以便招标人从中择优选定的一种交易行为。9、工程监理代理制：是建设单位分别与承包商和监理机构签订合同，由监理机构全权代表建设单位对建设项目实施管理，对承包商进行监督。10、BOOT：BOOT就是建设拥有经营转让，是项目融资的一种方式。其含义是本国公司或外国公司融资建设基础项目，项目建成后，在规定的期限内拥有所有权并进行经营，期满后将项目移交给政府。11、项目发展周期：是指任何一个项目按照自身运动客观规律，从项目立项，直到竣工、收回投资达到预期目标的过程。项目发展周期是项目运动规律的总概括。12、项目控制：是管理者为实现项目目标，通过有效的监督手段及项目受控后的动态效应，不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。13、项目目标：是指一个项目实现预期成果所必须达到的各项标准。最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。二、选择题：1、工程质量标准、工期、投资目标、效益指标等属于项目的( A )。A、约束性B、限制性C、成果性D、计划性2、（D）是根据市场和需求，综合考虑投资能力和最有利的投资方案，决定项目的规模和档次。 A、项目策划B、项目定义C、项目计划D、项目定位3、世界银行等国际金融组织视项目的（B）为项目申请贷款的先决条件。A、发展前景B、可行性研究C、盈利目标D、技术先行性4、（A）是指项目即不盈利又不亏损，销售收入等于生产经营成本之点。A、盈亏平衡点B、盈亏临界点C、收益平衡点D、收益临界点5、项目经理的最重要的职责就是（B） A、保证项目目标的如期实现B、保证业主满意 C、保证目标的绩效水平D、为项目员工谋取利益6、（A），又叫竞争性目标，既由招标人在报刊、电子网络或其他媒体上刊登招标公告，吸引众多投标人参加投标竞争，招标人从中择优选择中标单位的招标方式。A、公开招标B、邀请招标C、无差别招标D、普遍招标7、短期借款是期限在（A）以内的借款。A、1年B、2年C、18个月D、5年8、项目管理的计划职能是实施项目管理（A）的前提条件。A、控制职能B、责任制C、分工D、协调沟通9、项目法人应遵循“（B）”原则控制项目投资。A、最优B、最适C、保守D、步步为营10、年利率为8%，现在存人1000元，存期6年，复利计算，则6年后的本利和终植是（B）A、1480B、1587C、6000D、160011、项目发展周期是项目（A）的总概括。A、运动规律B、发展规律C、生命轨迹D、基本特征12、项目管理必须具备的观念中，首要的是（A）A、团体观念B、竞争观念C、时间观念D、风险观念13、对项目用途性质做出明确的界定称为（B）A、项目策划B、项目定义C、项目计划D、项目定位14、不属于资金时间价值大小的取决条件的是（D）。A、投资收益率B、通货膨胀因素C、风险因素D、货币市场价格15、项目法人责任制度的核心内容是：由（C）承担投资风险，并对工程项目的建设和建成后的生产经营实行一条龙管理和全面负责。A、投资法人B、项目管理者C、项目法人D、项目总经理16、项目经理的品格素质中，（A）占据首要地位。A、道德品质B、政治觉悟C、行为作风D、人品性格17、在项目实施过程中，（B）是协调的中心和沟通的桥梁。A、项目协调中心主任B、项目经理C、业主D、监理工程师18、项目招标投标的基本原则包括：公开、公平、公正原则和（A）原则。A、效益第一B、诚实信用C、区别对待D、分级管理19、长期借款是向银行等金融机构及其他单位借入的、期限在（A）以上的借款。A、1年B、2年C、18个月D、5年20、（A）是国家金融组织贷款工程项目中采用最广泛的合同形式。A、单价合同B、总价合同C、成本家酬金合同D、一揽子合同21、实行项目法人责任制后，政府部门的主要的职能是（A）。 A、依法进行监督、协调和管理B、依法进行投资、建设和管理 C、依法进行投资、协调和管理D、依法进行项目法人管理22、项目法人通过（B）方式择优选择项目的承包单位。A、委托B、招标 C、拍卖D、评议23、对公开的竞争性招标，一般要在投标开始前至少（D）天发布招标公告。A、30B、15 C、90D、4524、筹资风险和筹资成本都最低的是（B）。A、发行股票B、吸收直接投资 C、BOTD、融资租赁25、网络计划技术符合统筹兼顾、适当安排的思想，1965年（A）教授将其概括为统筹法。A、华罗庚B、西蒙 C、陈景润D、法约尔26、项目时空运筹三要素“势、时、术”的“术”是指“（C）。A、指组织本身环境形势的发展变化 B、指根据形势的发展变化而决定的行动最佳时机C、指项目策划需要计算有关的方程，以达到空间的准确性D、指项目策划需要计算有关的方程，以达到先前周期的利息在后继周期中还要计息的计息方法。27、（D）指不仅本金计算利息，而且先前周期的利息在后继周期中还要计息的计息方法。A、重利B、追加利息C、后继利D、息复利28、权益性资历本筹资主要包括吸收直接投资、（A）、企业利润留存。A、发行股票B、发行债券C、BOTD、ABS29、业主向承包商提出索赔要求称为（C）。A、理赔B、索赔C、反索赔D、投拆30、可能造成损失，也可能创造额外收益的风险称为（B）。A、纯风险B、投机风险C、自然风险D、社会风险三、判断题：（对）1、项目计划是项目管理的基础。（对）2、只有当一个项目的全部基础条件具备后，该项目才是可行的。（对）3、项目经理的品格素质中，道德品质占据首要地位。（错）4、承包商与项目经理体现的是直接的合同关系。（ 错）5、招标对像即招标的标的（物），包括货物、工程，但不包括服务。（对）6、筹资成本较低是借款筹资的特点之一。（对）7、总价合同不适用于大、中型的土建工程。（对）8、网络图的“三要素”包括网络的工作、事件和线路。（ 对）9、施工成本是项目总成本的主要组成部分，一般占总成本的90%以上。（错）10、投机容易造成损失，因过度投机而产生的风险称为投机风险。（ 错）11、只要工作细致，为了加快建设的步伐，对好的项目可以“边投资，边论证”。（对）12、项目策划最重要的分析原则是“策划能否为策划对象所接受”。（对）13、项目经理的最重要的职责就是保证业主满意。（对）14、邀请招标不使用公开的公告形式，接受邀请的单位才是合格投标人。（对）15、股票筹资的优点是融资风险低，股票无到期日。（错）16、以该项目资产的未来收益为保证，通过在国际资本市场上发行高档债券筹集资金的融资方式叫BOT。（错）17、工期最短的项目计划才是经济效益最优的计划。（错）18、应该遵循投资收益最大化的原则来进行投资风险控制。（错）19、对风险的处理态度应该是处之泰然，问题出现了再解决。（对）20、施工成本是项目总成本的主要组成部分，一般占总成本的90%以上。（错）21、非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的，项目经理不应该干预。（错）22、策划分析首先要建立在策划者的灵感基础上，是在创新意念的结果上充分地运用想象能力进行设计分析的过程。（对）23、基础性项目通常具有一定自然垄断性、建设周期长、投资量大而收益水平较低的特点。（错）24、工程质量标准、工期、投资目标、效益指标等属于项目的成果性目标。（错）25、邀请招标中，没受邀请但符合条件并主动投标的也是合格投标人。（对）26、项目经理的品格素质中，道德品质占据首要地位。（对）27、项目有具体的时间计划和有限寿命。（错）28、项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量标准完成的连续性任务。五、简答题：1、项目质量控制的原则由哪些？答：(1)质量第一原则；（2）预防为主原因；（3）为用户服务原则；（4）用数据说话原则；2、项目法人责任制的定义及其核心内容是什么？答：建设项目法人责任制是我国从1996年开始实行的一项工程建设管理的新制度。按照国家计委关于实行建设项目法人责任制的暂行规定的要求，国有单位经营基本建设大中型项目在建设阶段必须组建项目法人，由项目法人对项目的策划、资产筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，实行全过程负责。其核心内容是：由项目法人承担投资风险，项目法人要对工程项目的建设和建成后的生产经营实行一条龙管理和全面负责。3、项目管理的特点是什么？答：（1）项目计划是项目管理的基础；（2）项目管理离不开项目团队的组织；（3）项目控制是项目管理的基本内容；4、政府的产业政策对项目策划的影响有哪些？答：政治环境对项目策划影响最大的是政府的产业政策。主要影响在于：A、产业政策基于政府的社会经济调研，扶持的产业必定是需求极大的产业B、产业政策的扶持对企业进入该行业提供随手、贷款和报批的优惠降低企业进入的成本。C、产业政策的支持使企业的项目投资前期时间缩短，项目产出时间快。5、简述项目计划管理的过程。答：项日计划管理的过程就是P，D，C，A四个环节不断循环的过程：P代表编制计划，确定项目的目标，并确定达到目标的方法。D代农家户的实施，根据制定的计划，具体组织实施。C代表计划检查，或计划控制，指在计划实施中，不断检查和核对实施的结果A代表采取措施，在计划检查后，针对发现的偏差，采取措施加以不久，并调整计划。6、参加投资的条件是什么？答：(1)首先，根据我国现行外贸管理体制，参加国际竞争性招标的投标人，在我国应有进出口经营权。在向国外投标时，对方一般要求我方投票单位有投标公证书（或在驻外使馆进行证明）。同时，应根据标书的特别规定，看对产品是否有特殊限制。 (2)其次，参加国内招标的投标人，只要是在工商行政管理局注册登记的企业即可，同时还要看标书对资历及业绩是否有特殊要求。 (3)再次，参加投票的产品必须是成熟产品成本。不成熟产品和试制产品不能参加投标的。7、风险的对策是什么？答：主要有两类基本方法。一是采用风险控制措施降低企业的预期损失或使这种损失更有可测性，从而改变风险。主要包括风险回避、损失控制、风险分离、风险分散及风险转移等。二是采用经济手段来处理确实会发生的损失。包括风险的财务转移、风险自留、风险准备金和自我保险等。8、项目法人的组织形式有哪些？答： (1)是由政府出资的新建项目，可由政府授权设立工程管理委员会作为项目法人。 (2)由企业投资进行的扩建、改建、技改项目，则企业董事会（或行工厂制的企业领导班子）是项目的法人。 (3)是由各个投资主体以合资方式投资建设的新建、扩建、技改项目，则由出资方代表组成的企业（项目）法人是项目法人。9、项目协调的内容有哪些？答： (1)人际关系的协调。(2)组织关系的协调。(3)供求关系的协调。(4)配合关系的协调。(5)约束关系的协调。10、项目的正式沟通方式有哪些？答：(1)项目手册 (2)各种书面文件 (3)协调会议 (4)通过各种工作检查，特别是工程成果的检查验收进行沟通。 (5)其他沟通方法，如建议制度、申诉制度、离职交谈等等。11、什么是项目？项目的特点有哪些？答：项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量标准完成的一次性任务。项目的特征有：(1)项目实施的一次性(2)项几具有详细而明确的目标。(3)项目作为管理对象的整体性(4)项同有具体的时问计划和有限寿命。(5)项目包含一定的不确定性和若干风险。(6)绝大多数项目是一个开放系统。12项目管理应具备的观念有哪些？答：项日管理者应树立以下观念：(1)团队观念(2)竞争观念(3)时间观念(4)风险观念(5)效益观念(6)法制观念六、案例分析：案例一：某学校建设学生宿舍楼，按规定进行招标。招标采用邀标形式，由学校向五家建筑公司发出招标邀请，从发出邀请到投标截止期限为7天。招标评审小组的负责人、投资方学校的党委书记张某的儿子张茂明成立了的A建筑公司是受邀请的对象之一。A公司是一家没有建筑工程资质的空壳公司，张茂明拉一群老乡组织一个工程队后，以A公司的名义参加了学校工程投标。其投标价格比其它工程队投标方案的报价高15%，工期迟2个月。招标评审小组里外聘的工程专家反对接受A公司的投标书被解聘，由学校管理层组成的评审小组审议开标，A公司获得了工程承包资格。开标后，没有中标的工程队议论纷纷，投诉信很快寄到了区教育局。请你结合学到时的项目招投标的知识，分析：1、A公司获得的工程承包资格是合法？2、此次招标有什么不妥？为什么？分析提示：答：l、此次招标A公司获得的承包资格显然是违法的。(1)招标是招标人（或招标单位）在购买大批物资、发包工程项目或某一有目的的业务活动前，按照公布的招标条件，公开或书面邀请投标人（或投标单位）在接受招标文件要求的前提下前来投标，以便招标人从中择优选定的一种交易行为。 (2)国家明确规定，从保护国有资产的原则出发，国家机关、国有企业事业单位及其控股和参股的企业作为招标的主体。(3)学校是国有事业单位，其较大规模的建设工程必须实行招标。招标必须按照规范程序进行。2、而此次招标存在许多违反国家招标制度的地方： (1)投标截止时间太快，受邀单位制作标书时间不足： (2)没有进行资格预审或预审走过场，使没有建筑工程资质的A公司入围； (3)招标评审小组没有建筑方面的专家，且评审小组负责人与投标人有利害关系没有履行回避义务： (4)中标方案严重违反招标的评价标准：较低的价格、 先进的技术、优良的质量、较短的实现周期（工期）。 可见该次招标明显不符合规定要求，该校党委书记张某有明显以权谋私的嫌疑。案例二：项目经理X负责一个项目组的管理工作，该项目组工作做了很多，也很有成绩，客户当着项目团队成员的面的反映也很好。但是每次该公司销售人员到时客户处收款的时候，销售人员和客户的谈话首先提到的是关于收款的事情（X也明白市场部的责任），但是客户的领导不批钱，在他的角度，他只有无止境的谈该项目的问题之处，并且跟X明确表示很少谈、甚至不会谈我们的项目的优点和好话这样销售部门就会反映到公司，说项目组的问题一大堆，但是项目组工作确实做了，而且X也向公司做了阶段报告，但是让公司感到项目组的工作和用户的反映不相符，认为项目组在撒谎。在夹缝中的项目组成员感到很委屈，他们应该怎么办？ 请问：该公司的项目组织管理和项目协调是否有问题？有哪些地方需要改进?分析提示：答：一、该公司项目管理存在的主要问题是：1、项目组织机构和管理职能划分不科学。项目组与市场部之间相互职能过于独立，项目经理只管项目建设，市场部只管收钱，导致两者工作脱节。建议项目管理采用矩阵制形式。市场部派员加入项目组，跟进整个项同建设并负责该项目与客户之间的财务往来，项目经理协助。销售人员也负责本项目与客户的协调，但与项目经理的差别是：从不同的角度、与客户的不同层面进行沟通协调。这样做既可以解决公司内部不同部门之间对项目有的问题不是基于解决问题、而是相互推卸责任的指责和争论，又可以及时发现项目实施过程中客户的意见。这样可以避免客户对着不同的部门讲不同的话的情况。 2、项目组或收款部门的问题是整个公司的组织机构和管理理念造成的。 建议：如果公司推行项目管理制度，在项目合同执行期间，与项目有关的工作必须由项目组统筹负责，收款是与项目完成情况密切结合的，因此应该由项目组负责。在本案所列情况下，如果由项目经理来负责收款工作，他就可以向雇主代表举证项目已经按进度要求完成，强烈要求雇主履行支付义务，如果对方没有改进，项目经理还可以通过放缓项目进度等符合合同规定的办法来进一步做工作，这样雇主方顾忌到所必须承担的系列责任，会尽快办理支付的。 二、该公司项目沟通存在以下几方面问题： (1)项目组与公司市场部之间的沟通。 在整个过程中没有和销售人员经常沟通。项目组与销售人员之间加强横行沟通，不要动不动就告到老板那里。必须与收款人员及时有效的沟通，双方必须明确大家的立场是一致的，工作必须合作完成如果客户是故意拖款，那应该由收款人员向公司反应且寻找解决办法。总之，共同面对客户是比较好的选择。 (2)市场部与客户的沟通中。 市场部工作人员对项目了解不足，只是充当了传声筒的角色，对解决项目收款问题没有帮助，必须在与项目经理进行允分沟通的基础上，有效地表达项目收款的要求。 (3)项目组与客户的沟通。首先是与用户的沟通，项目计划（本例中主要是范围和阶段的划分）要得到用户的书面确认。让客户明白到某个阶段需要签阶段报告并付款。对客户提出的问题要正式予以回复和解决。项目组的成员要加强同用户的沟通。之所以会发生用户当面说好、背后说坏的问题，关键在于项目组成员与用户的沟通还不够、不充分。沟通可以通过各种方式，也不要只是基于项目本身，可以通过各种话题。只有通过充分沟通，人与人之间才能建立相互信任，这样的话，你有问题，客户肯定会当面提出，不会在告你的黑状了。案例三：俄石油大亨涉嫌逃税 “安大线”建设陡增变数尤科斯是全球第六大石油集团，市值为350亿美元，日产石油210万桶与战前伊拉克的产量相当。随着俄罗斯检察机关对俄罗斯首富、石油大亨米哈伊尔库多克夫斯基逃税调查的深入，这个俄罗斯最大的石油集团尤科斯（Yukos）的当家人已经暗暗挑选继承人。据尤科斯的高级官员表示，在上周五，俄罗斯警方突然搜查尤科斯位于莫斯科的办公楼，耗费了近17个小时检查该公司的电脑文件后，这位亿万富翁已作出了最坏的打算。卷入政治纷争据估计，库多克夫斯基的财富高达80亿美元。有消息称，这位富豪之所以成为检察机构关注的焦点，是因为他卷入了克里姆林宫政治斗争。法新社的报道称，在即将于12月举行的议会选举中，这位石油大亨将巨额资金献给反对党。分析人士称，这违反了俄罗斯富豪与总统普京达成的，要求他们远离政治的协议。“安大线”增变数有报道称，作为俄罗斯石油输中国大庆案的坚定支持者，库多克夫斯基被揭涉嫌漏税将令俄罗斯中国的输油管道“安大线”的建设陡增变数。5月份，尤科斯石油与中国天然气石油签订供油协定。但是6月29日，日本外相川口顺子与俄罗斯副总理赫里斯坚科谈判，日本答应投资俄罗斯西伯利亚石油开采，要求俄罗斯优先兴建从伊尔库斯克，安加尔斯克油田到远东纳霍德卡的输油管道。由于日本提出优厚条件，俄罗斯基于战略考虑已经渐趋向日本提议，俄日输油管道“安纳线”取代到中国大庆的“安大线”。案例补充资料：1994年俄罗斯石油企业向中方提出修建从西伯利亚到中国东北地区石油管道的建议。2001年9月，中俄两国总理签署铺设中俄原油箭道项目协议。2002年底，承担“安大线”管道技术经济论证的俄罗斯石油运输公司突然声称要放弃“安大线”，改修一条从东西伯利业经过远东地区到太平洋港口的石油管道（即安纳线”）的新方案一“远东方案”。2003年5月28日，中国石油天然气集团公司和俄罗斯尤科斯石油公司签署了兴建中俄原油管道的协议和600万吨原油的铁路购销合同。安大线一时胜出。 2003年8月，俄决定将优先铺设安加尔斯克至纳堆德卡的石油管线（安纳线）； 2003年9月2日，俄自然资源部宣布将最终否决尤科斯石油公司提出的铺设安加尔斯克大庆输油管项目。 11月下旬普京总统在联郑安全会议上，决定停止从安加尔斯克刊大庆的石油管道（即安大线）的建设，而将管道的终点改建在俄远东地区的纳堆德卡（即安纳线）。安大线夭折。 思考：国际、政治环境和产业政策对“安大线”项目有什么影响？思考这个项目夭折的主要原因是什么？分析提示：一、宏观环境变化对项目策划具有决定性的影响。安大线项目涉及整个东亚地区，特别是中、俄、日三国的经济、战略利益，也涉及到三国之问经济、外交、政治战略上的制衡关系。政治法律环境因素分析：1、政治环境对项目策划影响最大的是政府的产业政策。上世纪90年代处，俄罗斯经济衰退严重，急需通过石油开采和出口带动经济的复苏，积极推动和扶持石油产业，因此主动提出修建到我国东北的石油输出管道。但从国家安全战略和产业发展战略上看，安大线则逊色于安纳线。2、法律环境对项目策划的影响主要在于进入限制。在联邦安全会议上，普京否决了安大线。安大线夭折。二、俄罗斯国内的政治法律环境的复杂变化影响了俄中“安大线”项目的生存。 由于卷入政治斗争，俄罗斯尤科斯石油公司成为政治打击的对象，作为俄罗斯石油输中国大庆案的坚定支持者，库多克夫斯基被揭涉嫌漏税将令俄罗斯中国的输油管道“安大线”的建设陡增变数。 要结合案例内容进行分析。案例四：沃奇公司的ERP项目成功了，但项目负责人丁经理却怎么也高兴不起来：“我们好几个部门经理在项目完成后，凭借学到的ERP知识，都另谋高就了；现在都只剩一些虾兵蟹将，他们有的只懂一些基本的操作，不懂ERP的管理理念；有的甚至刚刚开始接触ERP！项目搞了半天却项目小组的人却散了，这可怎么办？” 令人担心的情况终于也在沃奇公司发生了。ERP项目成功后，关键用户纷纷跳糟，ERP项目实施团队崩溃，导致项目成果无法维持下去。事实上，在ERP实施成功后，ERP系统的维护并不是最重要的任务，最重要的是保障ERP项目团队的良好稳定发展，但一些企业往往会遇到这样的情况：项目实施成功后，刚开始几个月运行还算不错，一年后，再去拜访，客户往往都已物是人非，各部门经理也换了不少。关键用户也都是些新面孔，以前辛辛苦苦建立起来的项目团队已经崩溃。由于缺乏人员对后期系统进行良好的维护，ERP系统也是千疮百孔。 思考：试分析一下这到底是什么原因导致的呢？分析提示：究其原因：(1)一方面企业在项同成功后，往往不再重视辛苦培养起来的项目团队，从而导致关键用户纷纷失望离去，而在项目实施中所获得的ERP实施经验正好成为这些员工跳槽的踏板；(2)另一方面，企业忽视后备人才的培养，无法建立关键岗位的人员梯队，从而导致ERP过于依赖某几个人，造成关键人员离职后的釜底抽薪；(3)项目管理者风险意识不够全面，没有很好地预测到项目建设后所面临的诸多风险，比如本案例当中的项目团队不稳定所带来的风险，技术人员的后备力量不足所带来的风险，及这些原因会给客户的稳定带来什么样的风险，导致项目是成功的，但收益却在减少。 具体结合案例分析。-下面是赠送的excel操作练习 不需要的下载后可以编辑删除（Excel 2003部分）1. 公式和函数1. （1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩；（3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式；（4）同名存盘。步骤：a) 文件在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩行，点右键点设置单元格，点数字，在分类项下点数值，设小数位为1，b) 确定保存2. （1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并计算交通费、住宿费和补助的合计数；（3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位数表现（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-13.xls在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的单元格，假如说是E3）+住宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）利用求和函数，参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成3. （1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩0.3+二阶段成绩0.3+三阶段成绩0.4；（3）“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数（例：6.20）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-2.xls在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩（在该行的单元格，假如说是E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中总成绩列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-3.xls；（2）计算“审定费”和“税后款”，“审定费=全书字数10003，税后款=审定费-审定费5%”；（3）利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设置为货币类的“￥”货币符号、小数点1位（例￥1,280.0）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-3.xls在审定费下的一个单元格内输入“=全书字数（在该行的单元格，假如说是E3）/1000*3”，回车（其他的审定费可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）在税后款下的一个单元格内输入“=审定费（在该行的单元格，假如说是F3）-审定费*5%”，回车（其他的税后款可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中审定费及税后款列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点货币，选择货币符号“￥”，设置小数点后为1位，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-8.xls；（2）利用函数计算“总成绩”，利用公式“平均成绩=总成绩3”来计算“平均成绩”；（3）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-8.xls在总成绩下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序在平均成绩下的一个单元格内，输入“=平均成绩（在该行的单元格，假如说是B3）/3”，回车（其他平均成绩可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-1.xls；（2）利用公式计算每个项目的“合计”；（3）“合计”列数据的格式和其它数据的格式相同；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-1.xls在合计下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序利用格式刷将合计的列的数据格式刷成与其他数据格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先选中合计列外的其他任意一个单元格，点格式刷，然后再点需要刷成该样格式的单元格即可）保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-6.xls；（2）计算出“净资产收益率”，净资产收益率=净利润净资产总额；（3）“净资产收益率”行以保留三位小数的百分数形式表现（如：32.310%）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-6.xls在净资产收益率下的一个单元格，输入“=净利润（在该行的单元格，假如说是B3）/净资产总额”，回车（完成一个单元格后，可以利用填充柄完成其他的单元格的操作，或者重复上面的顺序）选中净资产收益率列下的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，单百分比，将小数位数设为3位，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-7.xls；（2）分别利用函数计算出“总成绩”、“平均成绩”；（3）平均成绩设置带两位小数格式（例如：78.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下的excel-7.xls文件在总成绩对应的单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（如果有多个总成绩项，完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩对应的单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩对应的单元格，点右键，点设置单元格，点数字，点数值，设小数位为2，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-16.xls；（2）计算出“全套优惠价”，公式为：全套优惠价裸机价+入网费-送话费；（3）所有数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后1位小数表现（如：￥1,450.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-16.xls在全套优惠价对应的单元格，输入“=全套优惠价裸机价（在该行的单元格，假如说是B3）+入网费（同上）-送话费”，回车（如果有多个全套优惠价项，可以利用填充柄完成，也可以重复上面的顺序）选中所有的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-71.xls；（2）利用函数计算奖金项的值，公式是“满工作量为40，满工作量的奖金为800元，工作量不足的奖金为600元”；（3）利用公式计算实发工资项的值，公式是“实发工资为基本工资加奖金，再减去住房基金和保险费”；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-71.xls选中奖金项下的一个单元格，点插入，点函数，点IF函数，在对话框中，第一个条件格式内输入“该行工作量项下的单元格（比如是E3）=40（即E3=40）”，在true内输入800，在false内输入600，确定（其余行可以采用填充柄完成，或重复上述的顺序）选择实发工资项下的一个单元格，输入“=基本工资（在该行的单元格名）+奖金（同上）-住房基金（同上）-保险费（同上）”，确认（回车）（其余单元格采用填充柄完成，或重复上述顺序）保存文件本题完成11. If函数的应用：根据教师工作表教师职称确定其职务津贴练习Excel2003P140：Excel2003电子表格的编辑操作2. 排序3. （1）打开当前试题目录下文件excel-24.xls；（2）在B4单元格内键入数字“45637”；（3）表格所有数字格式为带1位小数格式（如：23456.0）；（4）将Sheet1的所有内容复制到工作表Sheet2的相应单元格内，并以“电器”为关键字，对四个季度所有数据递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-24.xls点B4单元格，输入“45637”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数字，设小数位为1，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“电器”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择电器，点降序，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-29.xls；（2）根据工作表中数据，在B4单元格内键入数据“2580”；（3）表格数字数据设置为“0,000.0”的格式；（4）以“1997年”为关键字，对不同规格所有相应数据进行递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-29.xls点B4单元格，输入“2580”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数值，设小数位为1，点使用千分分隔符为有效，确定点“1997年”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择1997，点降序，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-33.xls；（2）根据工作表中数据，在E4单元格内键入数据“商务出版社”；（3）将SHEET1所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“单价”为关键字，递减排序；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-33.xls点E4单元格，输入“商务出版社”全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“单价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择单价，点降序，确定保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-23.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“李四”；（3）“总成绩”列数据都设置为带一位小数格式；（4）将所有内容复制到SHEET2工作表中相应单元格，并以“总成绩”为关键字递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-23.xls点A4单元格，输入“李四”选中总成绩列的全部数据，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“总成绩”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择总成绩，点升序，确定保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-36.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“狮子座”；（3）A4单元格数据格式与该列其它相应数据格式保持一致；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2中，并以“赤纬（度）”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-36.xls点A4单元格，输入“狮子座”选中A4单元格所在列的其他单元格，点格式刷，点A4单元格全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“赤纬（度）”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择赤纬（度），点降序，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-21.xls；（2）根据工作表中数据，在B5单元格内键入数据2719840；（3）B列、C列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥3,200,000.00”）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中相应位置，并按关键字“增长率”递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-21.xls点B5单元格，输入“2719840”选中B、C列下的数字（单元格），点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数点位为2位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“增长率”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-30.xls；（2）根据工作表中数据，在C4单元格内键入数据“3650”；（3）所有数字所在格式为0,000.0格式；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2相应单元格并以“木材”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-30.xls点C4单元格，输入“3650”选中所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“木材”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-27.xls；（2）根据工作表中数据，在B3单元格内键入数据“1000200015”；（3）设置报价列数据带1位小数格式；（4）将所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“报价”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-27.xls点B3单元格，输入“1000200015”选中报价列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“报价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择报价，点降序，确定保存文件本题完成11. （1）打开当前试题目录下文件excel-22.xls；（2）根据工作表中数据，在E8单元格内键入数据40115.7；（3）“房价款（元）”列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥44,886.20）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中的相应单元格内，并按关键字“房价款”递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-22.xls点E8单元格，输入“40115.7”选中“房价（元）”列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“房价款”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择房价款，点升序，确定保存文件本题完成12. 图表13. （1）打开当前试题目录下文件excel-47.xls；（2）根据工作表中数据，建立折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:A6和E2:E6，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“消费水平调查表”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-47.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择一种折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:A6”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“消费水平调查表”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为“图表1”，确定保存文件本题完成14. （1）打开当前试题目录下文件excel-56.xls；（2）根据工作表中数据，建立数据点折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:E4，数据系列产生在“行”；（4）图表标题为“净利润”，图例不显示，数据标志显示类别名称；（5）生成新图表工作表存于原工作表中；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-56.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择数据点折线图，点下一步，