与病人相关的医院制度.docx

与病人相关的医院制度病人管理制度1病人膳食管理制度3病人入院、出院制度3病人告知制度5病人管理制度 1、病房应有工休会议制度，病房应组织定期和不定期的病人代表会议。主要内容包括：健康教育、宣传住院规则等，征求病人或家属对医疗和护理、饮食、服务态度和管理工作中的意见，并及时分析研究改进。护士与病人保持和睦与信任的密切工作关系。 2、经治医师或护土长负责听取病人的意见和要求，同时表扬病人和陪伴人员的好人好事，使病人代表真正起到共同管理好病房的作用。3、建立作息制度，安排好病人午睡时间，晚上熄灯后改开夜灯。4、危重病人应安排在单人病房，如无单人房也需用屏风遮挡，要做好家属的思想安慰工作。病人死亡后给予尸体料理后方可送往太平间。5、住院病人要遵守住院规则，不得在病房内煮食。附：住院规则1、住院病员应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医务人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。2、住院病员应遵守病房作息时间，经常保持病房内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。3、住院病员的饮食须遵照医生的决定，不得随意更改；院外送来的食物，须经医护人员同意后方可食用。4、住院病员不得自行邀请院外医师诊治，不得向医师要求不必要的治疗或指名要药；也不得随意到院外购药服用。5、住院病员未经许可不得进入诊疗场所；不得翻阅病案及其他有关医疗记录。 6、住院病员不得随意外出或在院外住宿。7、住院病员应爱护公共财物，如有损坏须按价赔偿。儿科病孩损坏物品可以酌情处理。8、住院病员可以携带必须之生活用品，其他物品不得带入。贵重财物自行保管。9、为了避免交叉感染，病员不得互串病房或坐卧其他病人病床，非探视时间不准会客。 10、住院病员可随时对医院工作提供意见，帮助医院改进工作。 11、病员如有不遵守医院规定或违反纪律者，院方应给予劝阻、教育、必要时应通知原工作单位或请有关部门处理。病人膳食管理制度 1、病人的饮食种类由医生根据病情决定。医生开出医嘱后，护士应及时通知营养科，按规定做好饮食标志，并向病人宣传治疗膳食的临床意义。 2、对禁食病人，应在饮食牌和床头设有醒目标志，并告诉病人或家属禁食的原因和时限。 3、开饭前停止一般治疗，对生活不能自理的病人要给予帮助。 4、注意食物保温，护士要协助配餐员将饭菜及时送到病人床旁，保证病人吃到热饭菜。 5、因病情需要禁忌或限制食物的病人，其家属送来的食物须经医护人员同意后方可食用。 6、护理人员要关心病人饮食情况，加强巡视，对食欲不振的病人适当鼓励进食，以加强营养，并随时征求病人意见，及时和营养科取得联系，加以改进。病人入院、出院制度 1、 病人入院须持本院医师签发的入院通知单，按规定办理入出院手续，如病情危重应由急诊科护土护送病人至病区。 2、 危重病人在护送过程应密切观察病情，注意保暖，防止输液或用氧中断，注意外伤患者体位，以保证安全。 3.病房护士接到入院处通知，即准备床位及用物，对急诊手术或危重病人，须立即做好手术或抢救的一切准备工作。 4、病房护士应与护送人员办好病人交接，并主动热情接待病人及家属，介绍住院规则和病房有关制度，协助病人熟悉环境。护士须主动了解病人病情、心理状态和生活习惯等。对危重病人除了解病情外要检查病人的皮肤及全身状况，及时测量生命体征。 5、通知经治医师检查病人，并及时执行医嘱。 6、医师下达病人预出院日期后，护士应通知病人及其家属，以便做好出院准备。 7、病区护士根据医嘱给病人办理出院手续。 8、护士取得病人出院结算清单后，协助其整理物品，清点被服和其他用物，请经治医师将出院后服药说明、假单、门诊病历及出院小结交给病人或家属。 9、做好卫生宣教和出院指导工作；征求病人或家属对医院、护理工作的意见。 10、清理病人床单位，传染病人用物需进行终末消毒，注销各种卡片，整理病历。 病人告知制度 1、病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗。 2、护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前，应先向病人及家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过程，潜在的危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 3、护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人(家属)交代相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员，对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示，对聋哑病人应配以会手浯的人员，应使用规范的方式。 4.告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈的意见应予以确认，并记录于病历之中。 5、当病人需实施自我护理时，护土应为病人和或陪护人员提供健康教育，应包括潜在并发症的改正方法和应急措施。 6、病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知病人外出后可能造成的后果，使病人理解，并办理好相关手续。 7、护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术(如中心静脉插管、吸痰、插胃管及使用血管活性药等)时，应首先告知病人或家属，经病人或家属同意后，才能进行操作，必要时在医生的指导下进行。 8、病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、防跌跤警示等。 9、应用保护性约束时，应告知病人家属(病人清醒时告知病人)约束的目的， 经家属病人同意并签名后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重致患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败