2011分公司培训计划.doc

临汾供电分公司2012 年供电所人员培训计划为进一步全面提升农电工队伍整体素质，培养与开发高素质农电技能人才，持续开展农电工职业能力的培训，为农网持续健康发展提供有力的人才保障，特制定本计划。一、总体思路2012 年供电所人员培训的总体思路：以深化“三集”备战“五大”为切入点，以培训基地和三级培训网为依托，大力开展技能竞赛和调考活动，进一步增强培训计划的科学性、先导性、针对性和实用性，全面提升农电工队伍素质，为公司发展和坚强智能电网建设提供人才保障。二、工作目标1.按照省公司要求，完成供电所人员的职业能力培训；2.完成农电工技师的申报及送审工作；3.完成分公司农电工岗位知识技能比武（调考），并参加省公司的比赛，力争取得好成绩；4.开展农电工实训师队伍的选拔聘认并制定相关管理办法；5.按期开展供电所人员上岗培训合格证的重新认证考试，及农电工“进网作业许可证”续注册工作。三、具体工作（一）继续开展供电所人员职业能力的培训按照省公司要求，2012 年组织 名供电所人员分期参加相应级别的职业能力培训。按省公司总体培训进度要求，供电所人员III级职业能力培训由省公司组织安排；、级职业能力培训由各支公司配合分公司，在各培训基地自行安排完成，全年预计培训 人次。培训从 5 月份开始，11 月份结束，采取脱产集中与自学的培训方式。2012 年参加供电所级职业能力培训人员包括已具有农网配电营业高级工及以上职业资格且未参加过省公司统一培训的农电工，具体安排待定2011 年供电所、级职业能力培训人员包括已具有农网配电营业初、中级工职业任职资格且未参加相应培训的农电工和未通过职业资格鉴定的农电工。培训人数分配如下：单位人数（二）组织农网配电营业工技师职业资格申报与送审工作按照山西省电力公司农电工人力资源规划（2011 年2015年）要求，全省将开展农网配电营业工技师职业资格鉴定工作，5 年计划完成 800 名技师高技能人才评审鉴定工作，到 2015 年底技师高技能人才比例将达到 5%。2011 年计划完成 200 名技师评审鉴定工作。（三）组织农电工岗位知识技能比武（调考）为大力加强供电所人员的培训，造就一支观念超前、技能过硬、作风扎实、服务优良的农电人才队伍，同时为不断激发农电工学习知识技能、提高业务素质的热情，省公司将开展农电工岗位知识与技能比武活动来选拔农电高技能人才。具体安排另行通知。（四）建立农电工实训师队伍并制定相关管理办法培训师是开展教育培训工作的重要资源，是培训体系建设的一部分。省公司将建立农电工实训师选拔、聘用、培养、使用和管理机制，出台山西省电力公司农电工实训师培养聘用实施办法，建成一支具有较高理论水平和丰富实践经验、业务能力强、传授能力高的兼职农电工实训师队伍。省公司将选聘农电工兼任实训师，充实到各级农电培训基地，承担相关专业生产技能培训任务。并对聘任的农电工实训师采取请进来走出去的方式举办一至二期培训班。（五）组织供电所人员“国家电网公司农村供电所人员上岗培训合格证”重新认证考试按照国网公司农村供电所人员持证上岗管理暂行办法（国家电网农2006725）中规定，“国家电网公司农村供电所人员上岗培训合格证”有效期为五年。2011 年将对持有到期证书的 5680名供电所人员进行培训考试，重新认证。培训工作由各单位自行组织，省公司统一考试，每月的第三个星期四（5 月 19 日、6 月16 日、7 月 21 日、8 月 18 日、9 月 15 日、10 月 20 日）进行。考试的命题、制卷、阅卷由省公司统一完成，各单位将本期参加考试人员的信息、证书、考务方案于每月 10 日前报省公司农电部。2011 年“国家电网公司农村供电所人员上岗培训合格证”重新认证考试人数分配如下：单位大同朔州忻州太原晋中临汾运城长治晋城阳泉吕梁全省人数40020075030070070010006503502304005680（六）组织农电工优秀人才的培训根据国网公司关于开展农电工优秀人才评选管理办法（国家电网农20101243 号）规定，农电工优秀人才每年脱产培训不少于两周。今年将举办首批农电工优秀人才的培训班，培训将紧紧围绕农网生产实际和技术发展情况，从新技术、新工艺等方面及时了解农电发展新动态，学习先进的理念，掌握农村电网建设的新技术，从而推动农村电网的可持续发展。四、农电工职业能力培训内容（一）农网营销专业培训对象供电所营销工作人员培训方式自学/脱产培训项目培训目标培训内容每期学时考核方式基本知识掌握电工基本知识，提高计算机操作能力，掌握电测仪表的作用方法和要求，能识读电气工程图，熟悉有关电力法律法规知识和电力应用文的写作要求。电工基础、电测仪表、计算机操作、电气识图、有关法律法规、电力技术规程、电力应用文。脱产14 学时笔试专业知识掌握配电设备的及维护方法，掌握配电线路运行与管理知识，掌握无功补偿后负荷容量的计算，掌握电力安全知识。掌握计量、电费、电价知识，熟悉电力营销统计分析及营销质量管理。配电设备、配电线路、用电营业管理、电能管理、无功补偿、电力安全知识、百问百查知识、计量、业扩、用电统计报表管理、电费电价管理、需求侧管理、营销分析、线损管理、节能。脱产10 学时笔试优质服务掌握优质服务工作标准和相关规定。优质服务工作标准、职工文明服务守则、国网公司服务十项承诺和员工服务“十个不准”，实行首问责任制有关规定、接受客户监督办法、走访客户、来信来访制度、与客户联系制度、行风建设、投诉、举报管理办法、电力报修管理办法等等。脱产4 学时笔试企业文化和办公自动化深刻领会“三思三晋”、“四统一”“三个建设”精神实质，掌握企业文化内涵，提高办公信息化和自动化系统的应用能力。电力企业文化内涵、企业文化的特点、企业文化的结构、企业文化的建设和企业文化的意义，供电所内部通信平台、信息发布平台的建立、工作流程的自动化、文档管理的自动化、辅助办公、信息集成、分布式办公、配电网管理信息系统。脱产4 学时笔试基本技能掌握规范服务的技巧、提高与客户沟通的能力，提高电力营销管理信息系统的应用能力，掌握触电急救的技能。营销服务行为规范、电力营销管理信息系统应用、紧急救护脱产10 学时操作专业技能（一）营业业务掌握10KV电力客户用电申请受理及供电方案的确定，掌握共用电合同的变更，能正确配置计量装置，提高用电检查发现问题的能力。业务受理与扩充、供用电合同管理、电能计量装置配置、用电检查、违约用电、窃电的查处。脱产4 学时操作专业技能（二）抄表、核算、收费掌握抄表器的使用与维护方法，掌握多功能电珠的抄读及填卡，掌握电量的分析计算和结算，分析电量异常和电力销售状况，能填写电力销售明细表。抄表器的使用与维护、电能表电量抄读、电量电费核算、电量异常处理、电费回收、售电统计分析。脱产7 学时操作专业技能（三）装表接电掌握三相三线、三相四线电能计量装置的安装、掌握直接式、间接式电能表的带电调换操作、掌握电能计量装置接线检查、分析和判断，掌握错误接线时退补电量的分析和计算。电能计量装置安装、特殊功能电能计量装置安装、电能计量装置接线检查脱产7 学时操作（二）农网配电专业培训对象供电所营销工作人员培训方式自学/脱产培训项目培训目标培训内容每期学时考核方式基本知识掌握电路基础知识，掌握电工仪表的作用、方法和要求，提高计算机操作能力，会识读配电系统和电气二次回路图，熟悉有关电力法律法规知识和电力工作安全知识。电工基础、电工仪表、计算机操作、电气识图、有关法律法规、电力安全工作规程。脱产 14学时笔试专业知识掌握配电设备的及维护方法，掌握配电线路运行与维护知识，掌握无功补偿容量选择及配置，掌握电能计量装置的检查方法和内容。熟悉电力技术相关规程，掌握配电设备防雷保护措施、掌握配电设备的检修管理知识，熟悉电力营销统计分析及营销质量管理。熟悉配电自动化系统的应用。掌握计量、电费、电价知识配电设备运行与维护、架空线路运行与维护、设备评级、无功补偿、电能计量、过电压防护、设备缺陷管理、配电设备检修管理、供电可靠性管理、电力技术规程；配电自动化系统的应用。电费内容、现行电价、抄表收费，用电检查。脱产 14学时笔试职业素养深刻领会“三思三晋”、“四统一”“三个建设”精神实质，掌握国网企业职工职业道德和岗位行为规范，准确把握国网企业文化的内涵，掌握优质服务工作标准和相关规定。职业道德、企业文化“四统一”、优质服务工作标准和有关规定。脱产 4学时笔试基本技能掌握常用电工工具、仪表的使用方法、掌握导线的钳压、液压连接技能、掌握登杆技能并在杆上安全作业、营销服务程序和规范、熟悉电力营销管理信息系统，掌握触电急救的技能。常用工具使用、常用仪表使用、导线连接、杆上作业、营销服务行为规范、电力营销管理信息系统应用、紧急救护。脱产 7学时笔试专业技能（一）配电设备安装及运行维护掌握低压开关电器安装技能并能验收，掌握低压动力箱安装技能和无功补偿安装，掌握异步电动机控制电路安装、故障分析和处理，掌握剩余电流动作保护装置选择、安装和调试技能，组织指挥配电设备安装、拆缷和事故抢修处理，掌握配电设备、箱变的操作、巡视检查内容和事故处理步骤。低压开关电器安装、低压成套装置安装、异步电动机控制电路安装、剩余电流动作保护装置安装、低压设备运行维护与事故处理、10KV配电设备安装、10KV 配电设备运行与维护及事故处理脱产 10学时操作专业技能（二）配电线路施工及运行维护掌握照明、动力电路的设计、安装和验收技能，编写杆塔组立施工方案，掌握电杆组装方法和操作技能，编写配电线路架设、拆缷施工方案，掌握配电线路连接施工技能，掌握经伟仪安置操作使用技能，掌握电力电缆线路运行维护及故障处理方法，掌握电缆施工验收要求。室内低压配电线路安装、杆塔基础和杆塔组立、10KV及以下配电线路施工、运行维护及事故处理、经纬仪测量操作、电力电电缆脱产 10学时操作专业技能（三）电能计量掌握低压电力客户咨询及变更用电业务的办理办法，掌握三相四线电能计量装置的安装、调换，掌握电能计量装置接线检查、分析和判断方法。业务受理与扩充、电能计量装置安装、电能计量装置接线检查脱产 7学时操作五、培训的管理与考核（一）规范培训管理标准，建立健全供电所人员职业能力培训台帐、记录，完善培训管理工作制度，做好农电工人力资源的统计分析工作。（二）参加省公司级职业能力培训的人员，每期培训班最后一天进行考试，由省公司统一组织；各分、支公司级、级职业