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/smsp1982第二批全国百姓放心示范医院动态管理考核表自查评估报告本项应得分：30 扣分：0 得分：30二、医院沟通多样化1、以通俗易懂的方式将医院管理年活动原则和标准告知百姓、患者（5分）此项应得分：5 扣分：0 得分：5医院管理年活动的一切管理流程都公开公示，让患者通俗易董。 2、查看院长接待日的记录和平日院长代表的接待记录（6分）此项应得分：6 扣分：0 得分：6请见附件4（部分记录复印件）3、查看义诊、医患沟通座谈会记录和患者问卷调查数字汇总（5分）此项应得分：5 扣分：0 得分：5请见附件5（照片复印件及记录）4、查看医疗信息公示制度（2.5分）此项应得分：2.5 扣分：0 得分：2.5均有制度，请见附件6（沧州晚报新闻报道之市二医院院务公开成典型）5、查看出院患者回访制度（2.5分）此项应得分：2.5 扣分：0 得分：2.5均有制度，我院专设回访中心，对所有成员患者进行三级回访，请见附件7（制度及沧州晚报报道）6、查看制定落实住院、出院、术前、术后开展医患沟通制度（2.5分）此项应得分：2.5 扣分：0 得分：2.5医院的医疗质量管理汇编中均有上述制度，请见附件8（告知制度、医患关系沟通制度等的复印件）7、查看病人必须使用的贵重药品和进行费用较高的治疗诊断解释制度及措施（2.5分）此项应得分：2.5 扣分：0 得分：2.5医院有相关制度，请见附件9（相关复印件）8、随机访问患者对医护人员的医疗服务评价。（5分）此项应得分：5 扣分：0 得分：5医院经常有问卷调查，请见情况汇总的复印件更多
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