幼儿园后勤绩效考核

1 / 8 幼儿园后勤绩效考核 幼儿园后勤精细化管理策略 幼儿园后勤管理工作的主要职能就是提供保障性服务，是幼儿园各项工作的基础与保障，有效的后勤管理工作能够使幼儿园的各项活动顺利进行，幼儿的安全和利益得到保障，教职工高效的完成工作任务。幼儿园后勤管理工作最大的特点就是岗位分散，涵盖面广，服务对象广、工作内容广、责任范围重大，他们的工作涉及到卫生保健、膳食管理、财务管理、财产物资管理、基本设施建设与维修、水暖电气管理、安全管理等多方面的内容，是幼儿园管理工作的重要组成部分，也是管理者不容忽视的重要 环节 正是由于，幼儿园后勤岗位的分散性、内容的广范性和工作性质的随机性，为后勤管理工作带来一定的难度，如厨房是后勤人数最多的部门，他们的工作不仅仅是为幼儿提供安全可口的饭菜，还要保障食品安全，和保健室共同制定食谱，了解和听取班级对膳食的意见，以便加以改善，这其中涉及到膳食管理、财务管理、材料管理、设备维修、安全管理、内外部协作等多方面的内容。再如维修，可能只是一个人，但他要负责对幼儿园各种安全隐患的及时排查与随时检修，责任重大。因此，幼儿园后勤管理仅有规范化的制度要求是不够，还需要对后勤各项工作进 行精细化的管理，才能保证后勤工作的落实、高效，防患于未然。 2 / 8 一、幼儿园后勤精细化管理的必要性 精细化管理作为一种现代管理理念和管理文化，其“ 精、准、细、严 ” 的基本原则，对提升幼儿园后勤员工工作素质，加强幼儿园内部管理控制和各部门之间的协作，从而达到提升幼儿园的整体工作质量的目的都具有非常大的实用价值。因此，我们依据幼儿园管理手册、岗位职责指导书，细化了后勤各岗的工作流程，能量化的内容量化，使其更具操作性和指导意义。建立各级监管制度，严把执行关，对后勤工作随时进行评估、反馈，提高后 勤管理的科学性和有效性。 二、幼儿园后勤精细化管理实施策略 （一）细化幼儿园后勤各岗工作流程 幼儿园规章制度中都会制定各岗的岗位职责，但其只是规定了岗位的职责范围，对具体的工作内容没有设定，而幼儿园后勤的许多工作是具有园本特点和重复性的，因此，将后勤各岗具体的工作内容流程化，有助于提高执行与管理的操作性和规范性，避免因随意性而出现的漏洞。 首先，了解后勤各岗工作的具体内容。由于，幼儿园后勤岗位涉及到的部门比较多，每个部门的工作内容都不同，因此，在做流程细化工作之前，先 要对后勤各岗工作内容进行全面、细致的调研，包括该岗的岗位职责、岗位配备人员情况、具体的工作内容、内部分工情况、与其他部门的3 / 8 协作关系等。如： 厨房工作情况调查表 厨房人员配备情况 管 员名、主厨名、面点师名、厨工名 岗位职责 管 员 主厨 厨工 分工情况 倒班情况 具体工作内容 管 员 主厨 面点 厨工一 厨工二 厨工三 与其他部 门之间的合作 保健室 教学班 维修 主管部门 4 / 8 总务主任 对后勤各岗具体工作情况的了解是细化工作流程的依据，所以一方面通过观察了解工作人员的实际工作情况，另一方面要听取主管和具体操作人的意见，多角度、多方位的了解情况，找出工作过程中合理的工作流程。 第二，制定出合理的各岗工作流程。根据调研情况，将后勤各岗的工作流程书面化。在此过程中，要根据不同岗位的工作性质采用不同的书面表述方式，程序化比较强的岗位可以使用表格式，灵活性较强的岗位可以使用陈 述式，但要清楚、明白，避免长篇累述。不论哪种方式，都应简洁、明了、具体，一些能够量化的内容一定量化以便于操作。如：幼儿园门卫工作流程 岗位 时间 工作内容 站位 要求 门 卫 7： 30 迎接幼儿入园（接待幼儿、家长） 在刷卡机东侧 5 / 8 要求家长刷卡入园，无卡必须登记。 7： 40 放晨间音乐 按时播放 8： 30 协助搬户外玩具。 将户外玩具整齐码放在指定位置 9： 10 中大班做操，放音乐。 与教学班配合，按时播放 10： 10 婴小班做操，放音乐。 与教学班配合，按时播放音乐 11： 00 协助整理户外玩具 将户外玩具摆放整齐 16： 30 协助收玩具 将玩具收回到玩具房并码放整齐 17： 15 开大门，接待家长 刷卡机东侧 6 / 8 要求家长刷卡入园，无卡必须登记。 防止幼儿走失。 17： 40 放幼儿离园音乐 大门口 引导幼儿离园，每个幼儿要有家长陪同，防止幼儿走失。 （二）在实施中，修订与完善幼儿园后勤各岗工作流程 任何事物都不是一蹴而就，必须要经过实践的检验，幼儿园后勤各岗工作流程的制定也不例外，它需要在实施的过程中，不断地修订与完善。 首先，要求后勤各岗的工作人员明确自己岗位的工作流程，以及相关岗位的工作流程。对自己岗位工作流程的了解有利于自身工作的完 成，对相关岗位工作流程的了解，有利于部门之间的协作，提高工作的效率。 其次，管理者要随时了解员工的执行情况，听取员工的意见和建议，保留合理的内容，对一些不合理的内容和执行不畅的环节进行调整。使其更加完善、合理。 （三）建立后勤管理监管机制，提升执行力度 任何一项制度的落实与执行，都离不开监管机制的建立，科学有效的监管机制，是有效落实和执行规章制度与要7 / 8 求的保障，因此再细化幼儿园后勤工作流程的同时，必须建立健全后勤管理监督机制，建立层级管理体制，做到责任到人，管理有效。 首先，建立链接式监督机制。幼儿园的管理工作不是仅靠某个人或某几个人完成的，它必须是由一个管理团队共同协作完成的，这是由幼儿园的工作性质和管理特点决定的，在幼儿园管理团队中各职能机构之间不仅有协作关系，也存在着相互监督的关系，正是这种关系构成了幼儿园整体管理的链条，如果能够很好的发挥各链条的监督作用，才能有效的保证幼儿园各项工作的质量。如：幼儿园膳食管理机制的建立。 园长 总务主任 保健主管 厨房主管 库房管 员 财务 厨房 工作人员 教学班 家长 保健医 8 / 8 虽然，厨房是膳食管理的只要实施单位，但是保健部门要通过营养计算和了解幼儿进餐情况，对食谱的制定和饭菜质量进行监督。财务和库房管 员则对伙食费用的支出和材料质量、保管负责。总务主任作为直接主管要监管膳食管理的各个环节，发现问题及时汇报、反