企业如何建立完善的绩效管理体系系统.doc

螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂蚁袂肈芅薇袁膀薁袆袀节莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅螅羅膁莈蚁羄芃蚄薇羄莆蒇袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇蚅袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆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企业如何建立完善的绩效管理体系系统2004-12-11 中华零售网 -企业如何建立完善的绩效管理体系系统一般来说，优秀的绩效管理体系可以帮助企业实现它的战略目的和管理目的。执行企业战略的主要方法之一是首先界定为了实现某种战略所必需的结果、行为以及员工的表现是什么，然后再设计相应的绩效衡量和反馈系统，从而确保员工能够按照企业期望的行为工作。 绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式。首先，它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定；然后，它将评定结果与分配、晋级、人力选拔挂钩；最后，通过绩效考核指导企业培训计划和下一步人力资源开发计划。 一般来说，优秀的绩效管理体系可以帮助企业实现它的战略目的和管理目的。执行企业战略的主要方法之一是首先界定为了实现某种战略所必需的结果、行为以及员工的表现是什么，然后再设计相应的绩效衡量和反馈系统，从而确保员工能够按照企业期望的行为工作。 但是，绩效管理系统在不同规模企业发挥的作用是不尽相同的。在大中型企业，组织结构复杂，官僚现象相对较重。因此，对这样的企业，绩效管理有两个作用：一是提高整体绩效水平，通过建设性的绩效评估，不断提高个人的业绩能力；二是对员工进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合的人员。而在小型企业，管理趋于扁平，“你干得好坏大家都看得见”，因此，绩效管理的主要目的在于系统地保障业绩目标的实现。 在管理咨询中我们发现，在几十人及一二百人的小企业建立完善的绩效管理体系的主要障碍来自以下三个方面：第一、小企业计划可控性差，年初制定的绩效目标，年底能否完成多凭运气。由于不确定因素太多，难以正确考核；第二、小企业人员构成简单，不像大企业员工之间有众多职务等级，大家都是一家人，使用绩效考核不太符合中国的传统理念；第三、小企业内部缺少规范化的管理流程，在这种情况下，员工自觉性和团队合作精神更为重要，如果给每个人制定严格的考核目标，经常会造成内部不团结。因此，小企业的绩效管理系统应该更灵活、更人性化。 在大中型企业，绩效管理系统的有效运作需要其他管理体系的支持与合作。与绩效管理体系密切相关的其他企业管理体系主要包括： 岗位工作标准体系：工作标准是保证绩效目标顺利实现的基础，没有工作标准，就难以对员工绩效进行衡量。制定工作标准的前提是进行准确的岗位描述。 计划预算管理体系：计划预算管理体系主要与财务评估指标的设定有关。各级管理人员所承担的收入指标、成本费用指标、利润指标、资金指标、资产指标以及上述指标的各项构成往往都是在企业的年度经营计划及预算中确定的。而且，财务指标目前仍然是个人绩效评估指标中最为重要的一类指标。 因此，个人绩效指标的合理性和细化程度将主要取决于相关经营计划和预算的合理性及其细化程度。所以，完善的计划预算管理体系将是个人绩效管理体系的实施基础。 企业内外部反馈体系：在部门个人绩效指标中，一些指标需要根据内外部的反馈意见进行评估。为了使绩效评估工作更为客观、公平、公正、透明，就需要建立必要的内外部信息反馈和收集机制。这些工作可以借助于外部机构进行，例如通过市场调查公司对客户进行满意度调查，通过人力资源咨询公司对内部员工进行满意度调查，也可以通过企业内部有关职能部门完成。 管理信息系统：个人绩效管理体系涉及了大量的数据统计、记录、汇总和对比分析工作。实际上，仅个人绩效指标中的财务指标部分就需要借助于财务管理信息系统的支持。因此，如果能够在个人绩效管理体系方面引入适当的计算机管理体系，将有助于个人绩效完成情况的记录、跟踪、反馈和评估工作，既可以提高工作效率，也可以确保数据计算的准确性和可追踪性。 个人能力发展计划：建立个人绩效管理体系的一个重要目的是帮助员工提高个人能力，从而确保公司绩效目标的实现并进而提高公司绩效。由于个人能力发展计划与个人绩效管理体系之间存在着紧密的联系，因此个人能力发展计划往往作为个人绩效管理体系的一个重要组成部分，与绩效指标设定、绩效过程监控以及绩效评估共同构成完整的个人绩效管理体系。再谈中小连锁超市如何提高经营业绩2004-7-3 中华零售网 -作为中小连锁超市一般都是以普及社区型的超市，那么对这种有着一定的消费群体的社区型超市如何增加营业额以及毛利额是众多的经营者深感困难的问题，就此方面希望与大家进行探讨。 首先我们来分析一下影响超市营业额增长的原因 从顾客与门店营业额角度来看，营业额是由顾客购买单价与来客相乘而得，一方或两方增加时，营业额就会上升。一般来讲为了提高营业额与来客数，需要策划促销活动，作为中小超市因为有着一定的顾客群体，增加来客数量就显得比较困难，因为周围的流动人口比较少，就会使门店的来客数量受到一定的影响。故而作为中小连锁超市以及社区型超市如果以单纯增加来客数量作为门店销售业绩的提升，显然是不可行的。 另外一方面就是如何提高客单价，刚才讲到对于社区型超市来讲固定的服务群体和消费群体。也正是因为此种原因使得社区型超市的客单价的提高有着一定困难。因为周围的消费群体主要是以购买日常生活必须品为主要目的，长此以往已经形成的购买购买意识使其很难增加在门店的消费单价，也就是我们所要求的客单价。 虽然刚才从顾客以及客单价角度看到了社区型超市的业绩提升存在着一定的难度，但是也不是说没有解决的办法。最主要的是我们要抓住重点既社区型超市就是以服务社区为前提就应该从这方面进行着手： 1、 增加经营项目 正是因为社区型超市的此种局限性和发展的空间，应该把增加经营项目列为首位目标，切不可以惯有的经营方式进行。应该把一些以前没有但周围群体需要的经营项目纳入到新的经营当中来，从而达到提升整体经营业绩的目的。 2、 提高有效商品的引进 中小连锁超市的商品定位都是一样的规模，一样的布置，而这种模式正是制约和影响其在社区发展的主要问题，应该突破这种经营方式，进行统一连锁地区划分的经营变动使门店在不同的社区范围内形成各自的特色格调，从而成为社区内的小型购物中心。 3、 增加消费者的入店次数 固定的消费群体以及固定的消费使得顾客已经形成一种潜在的消费时间段，例如有部分人喜欢在周日进行统一购买有些顾客喜欢在周三进行购买等等，那么就要突破这种消费的模型，使周围的消费者变每周一次为两次，这样就要前边两项的支持和配合才能把消费者吸引进来。 4、 进行商品的的错位经营 所谓的商品的错位就是指和竞争门店的商品进行错开，以顾客的需求为主要目标，而与其他大型竞争和小型竞争者之间实行错位经营，从而避免过多的竞争一致影响到毛利率的提升。 当然以上所提到的4点也不是很全面，比如在服务质量等方面也要进行必要的调整，总之从每个细节做起相信你的门店的销售一定会有所提升。 品类管理超市营销决策2004-4-12 中华零售网 -一、超市营销决策模型二、产品组合策略1、产品品类定义 品类 - 具有独立特征、可以识别管理的产品群 按照消费者调查及零售市场经营调查规划经营产品大类-部门 按照产品大类所包含的产品细分为产品小类 -品类 定义每一品类产品所包含的单品特征 2、目的 按照消费者购物习惯分类有利于设计货架陈列及采购管理 利于建立高效的产品管理、品牌管理体系 易于进行市场细分，确定细分市场的营销策略 易于研究消费者需求，建立高效产品组合 易于规范采购、运作人员的责任，提高管理效率 易于进行经营分析，优化产品组合 例：方便面 经过短时间的准备就可以立即食用的面条，产品与包好的调味料一起包装入袋内或杯/ 碗内。包括方便米粉及方便河粉。 4、按产品特性与消费者购物选择习惯进行市场细分，建立产品子类 5、品类经营角色 确定每个品类在整体超市经营中的角色 根据品类特性细分消费者市场 明确品类经营战略定位，采用不同的营销手段 发挥整体优势，提高整体超市营销效率 6、超市品类经营角色 目标型品类 - 消费者目的性购买的产品品类，如：洗发水 常规型品类 - 消费者常规性购买但价格敏感性较低的品类，如：卷纸 季节性、偶发型品类 - 消费者季节性、偶发性购买的品类：如：啤酒 便利型品类 - 提供消费者日常购物便利的品类，如：喉糖 7、品类产品组合策略 目标型品类 - 全面品种选择 常规型品类 - 一般性品种选择 季节性、偶发型品类 - 时令性品种选择 便利型品类 - 精选品种选择 8、20/80 原则 超市80%的销售额来源于20%的畅销产品在空间投资与库存投资有限的前提下，用尽可能少的产品覆盖尽可能多的市场份额, 以提高产品组合效率 o 总体品类及个品类中子类的覆盖率- 产品组合的广度o 每个产品子类中的品牌、单品数 - 产品组合的深度o 超市总体产品组合策略 - 广而浅 9、品类经营战略 根据每个品类的角色以及消费者购物习惯，确定品类的营销总体战略 每个品类经营效益的极大化= 总体超市经营效益最大化 发挥总体品类组合效应 10、超市品类经营战略分类 带动客流量 - 吸引客户进店购买 提高购物金额 - 提高客户一次消费金额 提高利润额 - 获取高额利润 提高现金收入 - 高频率重复性购买 刺激额外收入 - 季节性、冲动性购买 提升超市形象 - 新奇、独特、具有格调 保持超市经营 - 维持高忠诚度客户中秋国庆活动方案2004-9-2 中华零售网 -经过中秋、国庆节测试此活动比较有效，比去年同期销售额增长30%。（有何建议和意见、想法请告知，谢谢！）一、 活动时间：9月13日10月10日二、 活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。三、 活动主题：花好月圆人团圆 盛隆送礼喜连连四、 卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。五、 活动内容：一重喜一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张；A 购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元；（此券限活动期间使用）指定月饼品种有：B 购保健品或酒（指定商品）可分别抵1元、2元、3元使用。（此券限活动期间使用）; 已买断的酒为使用品牌。l 中 秋 礼 券 A 类保健品或酒 此券可抵1元l 盛 B 类保健品或酒 此券可抵2元l C 类保健品或酒 此券可抵3元二重喜如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖” 、“盛隆喜庆奖” 、“团圆奖” 、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：A团圆奖 集齐“团、圆、奖” 3个字 奖价值200元的奖品（礼券、现金） B喜庆奖 集齐“喜、庆、奖” 3个字 奖价值100元的礼品（礼券、现金）C盛隆奖 集齐“盛、隆、奖” 3个字 奖价值12元的礼品（礼券、现金）D欢乐奖 集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆” 7个字任意一个奖价值3元月饼小礼包一份（9月28前）奖价值1元的盛隆购物券一张（9月28后）奖项预设置：A共100个 ；b共1000个；c共10000个； 六、 商场布置：总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画（一中秋节的活动内容为主）、陈列区的布置。连锁店：中秋节条幅、吊旗。七、 费用预算：条幅：10米*6元/条*26条=1500元中秋礼券：0.1元/张*10万=1万元吊旗：2.5元/张*1000张=2500元DM快讯：待定；广告费用：报纸、电视，待定八、 注1、中秋礼券在外地定做