应聘汽车销售面试技巧 面试三部曲

1 / 15 应聘汽车销售面试技巧 面试三部曲 说到汽车销售大家第一个肯定想到的是会说话，有些人平时说话一套一套的，觉得自己口才好，自认为自己天生就是个销售人才。然而，做汽车销售人员，并不像大家想象得那样容易，特别是做个成绩突出的汽车销售人员，更要从应聘汽车销售面试技巧开始，下面我们听听专家的介绍。 从事汽车销售与做其他产品的销售人员不同，不是光靠嘴皮子溜就能达到目的的，有时候，油嘴滑舌正是汽车销售人员的大忌。那么如何成功应聘汽车销售 ? 第一，在汽车销售面试技巧中，向主考官展示自己的口才 好，有可能对你应聘成功有莫大的帮助。这里所说的口才好，并不是指单纯卖弄自己的口才，而是要根据主考官的要求，在回答问题时做到条理清晰，逻辑思维敏锐，善于把握问题的主旨所在，一针见血地解决问题。只有把语言和思想结合起来，才是真正的口才好。 第二，在汽车销售面试技巧中，要向主考官展示出自己工作细致的一面。要想做一个成功的汽车销售人员，细致的观察和鞭辟入里的分析是必不可少的。所以，在应聘时，你要尽量显示出自己是个细心的人，不会粗枝大叶，更不会丢三落四。这样，你离应聘单位的要求也就不太远了。态度决定一切，一 个不能为客户尽心尽力服务的销售人员，是不会得到大家的赏识的。 2 / 15 第三，在汽车销售面试技巧中，要向主考官展示自己的良好形象。在一般情况下，汽车销售商需要的都是俊男靓女，因为这样的销售人员更能拉近与客户之间的关系。所以，形象佳也是很多主考官关注的重点。如果你身高 1 米 7 以上，外表俊俏，那么，你很可能得到公司向你发出的 通过了解这些汽车销售面试技巧，我们可以知道，应聘一个汽车销售人员的职位，也要做好充分的准备，不能打无准备之战。如果你也对汽车销售非常感兴趣的话，不防到猎头招聘网多多了解 此类信息。 1、兴趣 我们知道：兴趣是最好的老师。只有做自己感兴趣的职业，才有动力和冲劲去做好。求职者可以在回答面试问题时，先从对待汽车行业以及汽车销售职位的兴趣谈起。要做好汽车销售，必须是要了解汽车行业方面的信息，还可以说说你常看汽车类书籍，或者是浏览汽车网站等等。而求职者面试的是汽车销售职位，你要向面试官表现出你对销售的兴趣。如果是汽车专业的毕业生，可以尝试描述与销售有关的社会实践。没有汽车销售方面的求职者，可以从自己的销售经验说起。 2、经济动机 很多求职者对于汽车销售职位感兴趣，很大程度上是3 / 15 因为它能带来经济上的高收入，而做好汽车销售这个岗位的其中一个动力，也是来自于他们有着经济的动机。所以，求职者可以直接从经济动机这个角度去回答问题。而面试官在面试汽车销售时，同时也会从经济动机去考察求职者，因为他们认为如果一个销售，除了最初的兴趣外，没有经济动机，工作绩效是不高的，当然也不能为企业带来效益。没有经济上的动力，是难以创造优秀的成绩。 3、销售方面的工作经历 在面试的时候，尽管你是毕业于汽车专业，有着汽车方面的专业知识，却没有 任何的销售经验，面试官可能不太青睐。而如果你有着一定的销售工作经验，面试官会对你的工作经验很有兴趣。求职者可以从自己曾经的销售工作中取得的成绩来进行描述， 4s 店招聘汽车销售肯定要知道求职者是否有能为他们企业获得经济利润的能力。所以，销售经验很重要。同时，虽然汽车专业的毕业生并没有汽车销售方面的经验，但是可以在面试时，说说在大学期间的实习经验、社会实践。最大程度上要让面试官知道你曾从事的销售工作，所取到的成绩，证明你有能力去从事汽车销售这个岗位。 4、个人性格特点 求职者可以谈谈自己的个人 性格，比如自己具备沟通能力，因为汽车销售是与客户打交道的工作，沟通是缺少不了。有着强烈的进取心，汽车销售是一个挑战性强的职位，4 / 15 所以需要具备永不后退的强势性格。也许你的个人性格特点并不突出，这些性格和别人一样，面试官不会在意，但是你在描述你的个人性格特点的同时加以例子来证明，就能够突出你具备汽车销售的这个职位所须的性格特点。 汽车销售人员面试技巧参考 面试技巧一：准备 不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准 备。包括资料的准备： 1、汽车行业市场简单情况。 2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。 3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。 (以备面试官的提问 ) 做好面试前的形象准备： 1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。 2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。 面试技巧二：实战 没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力 ，要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表5 / 15 现出来 !” 中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说， “ 特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦 ” 。 除了上述的几点以外，温州人才招聘网特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题： 1、不能说谎，要实事求是。一个没有 诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的 ; 2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意； 3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言，很多企业都会有其相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你期望值的方法而已，因此，说 “ 依据公司规定 ” 是较妥当的回答。 面试技巧三：汽车营销师资格证书 敲门砖 国 家权威的汽车营销师职业资格证书。人6 / 15 要衣装，佛要金装。汽车销售应聘技巧之一是拥有一个汽车营销师资格证书，资格证书对汽车销售顾问来说其重要性是不言而喻的，是谋得好职业的通行证。手持一份正规的汽车营销师证书无非是进入行业的敲门砖。 汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。本职业资格分为助理汽车营销师、汽车营销师 (中级 )、高级汽车营销师三个级别，学习后可获得由劳动部门颁发的汽车营 销师高级职业资格权威认证证书 ，助您快速进入汽车营销领域，实现汽车营销职业快步提升与持续成长。 汽车营销师证培训是通过汽车专业理论课程迅速建立系统的汽车专业理论体系，实训课程使学员能够有机会亲临现场参观汽车制造流程，对汽车的构造有进一步的理解。完成上述教学环节后，旨在培养学员具有先进的市场运营理念，培养学员能从公司战略、竞争战略、市场细分等个角度去完成汽车营销实务，通过汽车销售流程分析及讨论掌握汽车销售中的相关法律法规等。让学员成为集汽车人和营销人为一体的复合型汽车营销人才。 这样一来，可以让您 应聘公司更加信服 ! 面试技巧四：结束 7 / 15 面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。 1、在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。 2、如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话， 问他 “ 是否已经作出决定了 ?” 这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。 3、面试看起来很成 功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。 4、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。 5、每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是： a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。 b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。 8 / 15 随着汽车市场需求的逐年增加，汽车销售行业也随之火爆。很多销售人员都在勤学苦练汽车销售面试技巧，以求在面对客户的时候能够给予最好的销售服务，获得比较好的业绩。那么，对于想要面试汽车销售的新人来说，汽车销售面试技巧和注意事项都有哪些呢 ?让我们来看看 专家的介绍吧。 要想了解关于汽车销售面试技巧的相关知识，我们还是先来了解一下汽车销售人员应该具备哪些方面的素质。据专业人士介绍，首先，汽车销售人员应该对汽车的相关知识有充分的了解。对于所销售汽车的性能和一些保养知识能够做到口熟心记。这样在客户购车的时候，能够根据销售汽车型号进行详细的讲解，对于客户提出的问题对答如流。这不仅仅是个人较强业务素质的表现，也有助于提升销售公司形象。其次，要有良好的精神面貌和形象。销售人员的每天有一个良好的形象示人，不但让客户感受到公司管理的正规化，也会给人以清新干练的感 觉。 了解了关于汽车销售人员应该具备的素质，下面我们再来看一下汽车销售面试技巧方面的知识。首先，要给考官良好的第一印象，整齐的装束、利落的举止不但让考官对你产生认同感，也会让人感受到你的待人接物能力和基本的沟通协调能力。所以，在面试的时候，一定要力求给考官留下好的第一印象。 9 / 15 其次，掌握汽车销售面试技巧的第二方面就是在对话面试阶段。这一阶段考官会对你提出一些实际应用方面的问题和一些常识性的问题。在回答的时候应该遵循两个原则。一是回答问题不卑不亢，不献媚、不盲从，既要有自己的观点，也要对考官 的发问意图有清楚的认识，能够根据谈话内容把握面试的走向。 关于汽车销售面试技巧的知识，很多类似的面试书籍上都有介绍。但是千篇一律的经验并不完全适合每一个即将走向汽车销售的工作人员。所以建议大家在进行面试前，最好还是结合自己的实际情况设计一些面试对答内容，做好准备，以便应试的时候能够在最短时间内组织好语言，猎头公司顾问希望大家工作顺利。 【汽车 4s 店销售顾问面试技巧】 我们前面跟大家一起分享了销售顾问的一些基本职责，那我们既然已经了解了我们销售顾问的职责，如果没有去用的话是不是等 于说白了解 ?所以我们要去运用它，那怎么去运用它呢 ?当然是要到 4s 店去了。但是去 4s 店工作也不是你说去就可以去的，他是要经过面试的，那我们今天具体来谈下我们 4s 店的一些面试的技巧来帮助我们销售顾问提高我们应聘 4s 店的时候的成功率。 我觉得要应对 4s 店的面试可以从以下几个方面来入手： 10 / 15 一、准备 二、实战 三、礼仪 四、跟踪 做好了这几个方面，我相信会给你的面试的成功几率增加很多 我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢 ?这也可以从三个 方面和大家来分享： 1、 着装的准备，占据了 30% 2、 心态的准备，占据了 40% 3、 知识的准备，占据了 30% 首先看下我们着装方面，先跟大家举个例子，例如你今天有个 4s 店的面试，但是你面试时间快到了，这个时间段你还在打球，一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了，而且这件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，这件球衣还明显弄得很脏，但是你就是这样去面试的，请问这样子去面试我们面试官会要你吗 ?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了，所以我们在面 试的过程中穿着重要不重要 ?其实是非常重要的。 既然穿着很重要，那什么样的穿着才算是比较得体的呢 ?我觉得去应聘 4s 店销售顾问的工作穿着应该注意 4 个方面。那四个方面呢 ? 11 / 15 1、 职业装 为什么要穿职业装呢 ?因为你面试的是销售顾问，如果你面试模特那我就不建议你穿职业装，所以行业决定我们面试要穿的行头，销售顾问要求是要服从管理的，而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人，这个在面试官的潜意识里就是存在的。 2、 要穿得比较大方点 大方点的衣着代表你是一个更容易接受外 来事务的人，你是一个外向的人，而做销售需要的就是这个，如果你穿得比较保守或者说比较内敛，代表你这个人可能比较内向，比较谨慎，这样跟我们销售顾问的职业特征有点相悖，所以最好穿得稍微大方点。 3、 干净 这个其实是各行各业都要求的一个方面，你如果穿着比较脏，代表你这个人不注重自己的形象，不注重细节，很难想象你以后在工作当中表现有多出色。 4、 整洁 整洁也是我们面试的时候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面试官在潜意识里也会认为你是一个邋遢的人，邋遢的人没有一个面试官会看得 上的，你觉得你会认为一个穿得像乞丐的人的能力非常强吗 ?我想你应该不会，仪容仪表是我们给面试官的第一印象，我们必须把他做好。 12 / 15 我们销售顾问在穿着上的准备注意以上四点，我觉得就没有太多的问题了，但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备，不然你面试的成功率不会太高的，现在社会上的人基本上都会这么认为的：你就是你所穿的。 心态 说完了着装，我们来看下在准备当中占比重比较大的心态，心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用，心态不好，你很难在面试过程中发挥出你的正常水平来。 我曾 经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在招聘，我也好管闲事，因为我大学也是学汽车专业的，所以我就想推荐我的一个学弟进来，毕竟也算是比较高端的品牌嘛，他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的，肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的，人际关系也好，而且是学生干部，于是我就推荐这位了，我把那个销售经理的电话给了他，叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上，于是我就打了个电话给那位销售经理了，这位销售经理也很客气地跟我说：老师，你不说我也没有好意思和你说起，但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你 解释下，你推荐那位学生可能在学校表现是可以的，但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动，而且说话也有点语无伦次，所以后来我们经过讨论，觉得他并不适合做汽车销售，于是没有录用了。 13 / 15 从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的，心态没有摆正好，所以才导致他这种情况的发生，可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态，可以从三方面入手： 1、 不要苛求完美 2、 树立自信心 3、 以平常心来对待 要做到这三点可能也不是那么容易，我这里也给大家提供三点，如果这 三点做到了，应该对我们心态的调整还是非常有帮助的，第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者，完美并不美，没有一个人可以做到完美，你们看连毛主席这样的伟人都犯了这么多错误，何况是你，所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示，我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了，在面试之前就一直在担心我万一没有面试成功怎么办 ?要是我说得不好怎么办，还没有面试就吓得不行，其实没有必要的，相反你必须给自己一些积极的暗示，告诉自己我能行，我肯定可以打败其他的应聘者，这样才是对的嘛，我们在去面试的时候 有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌，我觉得这个主意倒挺不错的。还有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官，这样面试官可能觉得你是个马屁精，可能也会给你的面试减分，所以讨好要有个度，千万不14 / 15 要做过了，做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。 接着下来我们来看下我们最后一项准备内容，应该准备的知识，知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释 1、 汽车行业知识 汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势，现在市场上