推拿保健中心开业策划案.doc

*推拿保健中心开业策划案目 录开业策划方案前言 第一部分 开业庆典策划案 第二部分 开业营销策划案 第三部分 推广宣传方案 第四部分 活动费用预算 活动执行方案开业策划方案关键词：专业激荡、行业颠覆绿色、健康、时尚第一部分 开业庆典策划案一、活动时间2006年8月18日 上午9：00-11：30二、活动地点 二环东路，毛家饭店一楼门前三、活动形式开业庆典四、活动目的1、告知济南市民*推拿保健中心在毛家饭店正式开业迎宾。2、以开业活动为载体，体现*推拿保健中心独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。3、扩大知名度和影响力。五、活动主题*推拿保健中心开业典礼六、活动宣传语支持奥运 全民保健 *推拿 引领健康时尚新潮流七、活动内容 在庆典活动中主要安排为两部分。其中第一部分为剪彩仪式；第二部分为演艺活动。时 间 详 注 8：00 所有布置装饰全部到位，为开业仪式做好准备9：30 军乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲,在欢快的音乐中迎接来宾光临；演艺人员到场，做好演出前的准备处休息；礼仪小姐协助来宾签到，为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品9：30 主持人到场，熟悉庆典讲话稿，并了解当日嘉宾到场情况。10：00 主持人宣布庆典活动开始并简单讲解*推拿保健中心的风格与特色10：10 总经理作致词10：15 主持人做简短陈述后，引出刘*，并邀请贵宾*推拿创始人刘*讲话10：20 主持人邀请政府职能部门领导讲话。政府领导发言旨在弘扬中医特色，宣扬中医文化10：25 总经理致答谢词，并宣布*推拿保健中心从现在开始正式开门纳客，工作人员拉响8发礼花弹。同时，悦耳的军乐曲响起10：30 主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的人员名单。嘉宾换穿隔离衣向市民传达中心干净、卫生、专业。礼仪小姐手持托盘（内装剪彩用品）上台等候领导、嘉宾剪彩。工作人员放飞氦气球，喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。10：40 女高音独唱红色歌谣10：50 主持讲述*推拿保健中心的装修格局和专业条件。10：55 舞蹈11：05 现场互动游戏11：20 男高音独唱11：30 主持人宣布本次活动圆满结束，邀请嘉宾和市民进入中心体验八、开业期间活动（一）主题：*推拿“幸运大力士”擂台赛活动内容：开业前三天，每天晚上在毛家饭店右侧楼前设拳击擂台，每人击拳3次，从拳击机上记下得分，选出前5名。一等奖价值58元的*推拿代金券1张（两名）二等奖价值30元的*推拿代金券1张（三名）参与奖优惠10元证明1张。办理*推拿保健中心VIP贵宾优惠卡享受10元优惠，每人只可享受1次。（二）主题：*推拿保健中心开业歌会（酒会）活动内容：开业前七天18：00-21：00，在毛家饭店右侧空地开展演出活动，并穿插有奖知识问答和舞台游戏，向获奖选手发放价值58元体验卡。第二部分 开业营销策划案一、背景分析*推拿保健中心地处二环东路，位置优越，且在周边有较大生活区和东外环国际广场商务写字楼，仅写字楼上的公司就有500多家，有较大的市场空间。*推拿在济南已经有一定的知名度，著名的盲人推拿医师刘*的艰苦创业精神和成功的连锁经营理念在济南媒体上在早有报道，老百姓对*推拿的技术非常认可，在济南已经有一定的消费群体。随着新闻媒体的呼吁和消费者自身消费态度的转变，消费者越来越重视对自己身体的保健。颈椎病、腰疼、腿疼等疾病越来越常见，而对这些疾病的治疗从西医上就是手术治疗或吃西药，也有老中医给病人采取中药治疗，俗话是“是药三分毒”，这些方法不但没给病人解决根本的痛苦，反而给病人身体造成不可恢复性的伤害，病人迫切需要一种解救自己的治疗方法。人口老龄化现象日显突出，巨大的工作压力和人口加速老龄化现象，人们身体素质呈现下滑趋势，而秉承了五千年中医文化的推拿保健，以绿色健康，无毒副作用，治疗保健双重作用，深受消费者喜爱。*推拿保健正好满足了消费者保健养生的需求。二、企业定位经营理念：诚信经营 一起行动 共同发展企业使命：弘扬中医文化 引领健康时尚新潮流企业愿景：把健康快乐带给全世界服务理念：服务大众 全民保健 提高国民素质企业精神：用尽心力，舍一身汗水保宾客健康德高医精，倾满腔热忱铸*辉煌宣传口号： 支持奥运 全民保健*推拿 引领健康时尚新潮流三、市场定位推拿以绿色、健康的治疗逐渐被消费者接受。在产品组合上，主推推拿服务，提升到弘扬中医文化的高度，突出*中医推拿的特色，以足疗作为补充，同时开展针灸减肥、刮痧、踩背、推背、拔罐等项目，丰富服务项目。因人而异，为每位顾客制定个性化保健方案。四、目标群体细分将目前的消费群体主要划分为：毛家饭店消费群；济南各小天鹅消费群；*十几连锁店会员；CBD和大型企业商务人士；旅行团；散客五、优惠方式单次消费优惠政策：点特色菜送58元体验卡开业期间消费100元送30元代金券开业后消费100元送10元代金券会员优惠政策：送毛家饭店、各小天鹅店贵宾和*推拿各连锁店会员一张58元体验卡；开业期间办理疗程卡（580元）优惠100元，送180元； 开业期间办理优惠卡（290元）优惠30元，送10元或30元的代金券一张；公关：送128元贵宾卡六、目的调动市民参与的积极性，吸引更多市民前来消费。将推拿保健进行大范围推广，力求在一定区域内普及，唤起众多市民参与到*推拿保健的新时尚中来。结合奥运，发扬奥运精神，号召全民健康保健。七、试营业期间（2006年8月18日-9月18日）营销策略针对毛家饭店消费群“点特色菜 送保健推拿”毛家饭店每天推出2到3款特价菜，消费者每点一款特价菜就能获得价值58元体验卡一张，重复点或多点多送，不限定数量。另外，服务人员要以此为契机，向客人推价值580元的疗程卡或价值290元优惠卡，办卡顾客按照相应活动享受一定优惠，销售人员每推出一张疗程卡，由*推拿保健中心拨付20元给毛家，每推出一张优惠卡，向毛家拨付10元。针对济南各小天鹅店消费群“点药膳锅底 送保健推拿”每天在济南各小天鹅店消费药膳锅底的顾客，可获得价值58元的体验卡一张。另外，服务人员向客人推价值580元的疗程卡或优惠卡，客人购买后享受相应的优惠，销售人员每推出一张疗程卡，由*推拿保健中心拨付20元给毛家，每推出一张优惠卡，向毛家拨付10元。针对毛家饭店、济南各小天鹅店消费群“菜金满百元送三十”在毛家饭店和重庆小天鹅各单店一次性消费满百元的消费者可免费获得*推拿保健中心价值30元的代金券，有效期持消费券在*推拿保健中心可抵现金使用。“喜庆开业 送惊喜”为毛家饭店和重庆小天鹅各单店的两千五百位贵宾提供价值58元的体验卡一张。*十家连锁店会员会员免费享受一次推拿保健*推拿在济南十家连锁店的会员到*推拿保健中心凭会员卡可享受一次价值58元的推拿。每张卡限一人使用，对免费体验的卡号进行登记，并建立档案。CBD和大型企业商务人士与大企业建立合作关系与大企业建立合作关系，主要开展大企业员工福利、高层领导私人保健、因工作缘故有保健需求的个人保健。大体操作如：员工福利：找到负责人，由企业（企业出全资或企业与员工共同出资）为员工提供“健康”福利，与公司签署长期合作协议，每周一次或每月一次，或每个月轮换一次（可视具体情况而定），由*推拿保健中心安排专人进入公司服务。对大客户*推拿保健中心给予适当优惠。高层领导私人保健：与个人签署长期协议，针对大客户，由*推拿保健中心安排专人进行上门服务。有需求的个人保健：在公司不为员工提供相关福利，员工自身收入又不是很高的情况下，可建议购买VIP贵宾优惠卡，最大限度的进行推销。目前主要推广方向：企业高层私人保健；特殊人群保健（电脑族、长期坐办公室人员）跨国旅行社；主做南方旅行团的旅行社与旅行社建立合作关系通过旅行社带旅游团前来消费，给旅行社一部分提成，并签署与旅行社的长期合作协议。大体步骤如：与旅行社总负责人（老板或CEO）接洽寻找共同群体提出合理化建议与对方达成共识商谈合作计划确定双方利益签署协议。散客“购买优惠卡送代金券”购买一张价值290元的优惠卡（可享受5次推拿）只需要260元，并可获得价值10元的代金券一张；一次性购买两张优惠卡即可获得价值30元的代金券一张。代金券在限定时间内使用有效。“办卡优惠100再送180”活动期间在*推拿保健中心办理价值580元的VIP贵宾优惠卡只需要480元，办理VIP贵宾优惠卡或累计做12次推拿的顾客，可获得价值180元的踩背卡或价值180元的毛家代金券（可享受6次）。“消费满100元送价值30元消费券”活动期间在*推拿保健中心一次消费满100元就可直接获得价值30元代金券，可在毛家或*消费。健康、恬静、淡雅 喜静之人上上选消费两个钟，再加30元空调费即可舒适过夜晚上00：00以后，在*推拿保健中心消费116元以上，只需交30元空调费便可留宿。特殊群体“贵宾服务 贵宾专享”通过向目标消费群体发邀请函，在邀请函中夹放价值128元的贵宾卡，邀请重点客户前来消费，主要提供包括足疗等在内的一条龙服务，另外，贵宾还能享受到一对一贵宾服务。128元贵宾卡限制在300张，分别分给孙总、刘总以及各兄弟店总经理，通过免费赠送给自己的朋友进行发放。八、开业后（2006年9月18日-1月18日）消费100元送10在毛家饭店、济南各小天鹅分店或*推拿保健中心一次消费100元送10元代金券。消费健康 秋赢大奖活动期间在毛家饭店一次性消费500元；济南各小天鹅分店一次性消费390元；在*中心一次性消费128元或购买价值580元的疗程卡一张；只要符合以上条件均可拿到刮刮卡一张，消费翻倍所拿到的刮刮卡张数也翻倍，以此类推，可获得奖项由毛家饭店、济南各小天鹅分店和*保健推拿中心联合提供，如下：一等奖：价值3000元礼券（1名）二等奖：价值1000元礼券（10名）三等奖：价值100元礼券（100名）礼券在毛家饭店、济南小天鹅各分店、*推拿保健中心收银台抵现金使用，不兑换现金。逾规定时间，视为无效。第三部分 推广宣传方案一、宣传目的将*推拿保健中心的特色传达给消费者，让消费者首先感知到独特的一面，在店面风格上一改行业烦琐、浓重、庸俗，以简洁、明快、淡雅呈现在消费者面前，使消费者有一股迫切尝试的欲望。支持奥运，弘扬中医文化，主张中医治疗，以绿色、健康的无任何伤害的保健治疗为宣传点，结合保健时尚要素，引导消费者进行追随式消费。二、宣传策略（一）开业前宣传（8月11日-8月18日）1、开业前一周起，分别在山东商报、济南电视台商务频道、music88.7对开业活动进行告知；2、印刷发放邀请函；3、在毛家饭店以及小天鹅各店、*连锁店张贴POP；4、各店和*连锁店条幅悬挂。（二）初期宣传（8月18日-8月28日）配合活动进行宣传，分别在人民日报和山东商业报对刘*进行新闻专访。（三）中后期宣传（8月28日-9月18日）树立*推拿保健中心的品牌形象，以弘扬中医文化和支持奥运为噱头，进一步宣传*引领健康时尚新潮流的领袖地位。三、具体实施（一）开业前宣传（8月11日-8月18日）序号 媒体名称 时间 版面 尺寸 费用 负责人1 山东商报 8月18日 软文 1/42 济南电视台商务频道 8月18日3 music88.7 8月11日-10月11日 说明 5秒（二）初期宣传（8月18日-8月28日）序号 媒体名称 时间 版面 尺寸 费用 负责人1 山东商报 8月25日 人物专访 总计（三）中后期宣传（8月28日-9月18日）序号 媒体名称 时间 版面 尺寸 费用 负责人1 人民日报 9月5日 新闻专访2 人民日报 9月12日 新闻第四部分 活动费用预算活动宣传费媒体宣传费开业前初期中后期宣传材料印刷或购买费10元代金券180元代金券58元体验卡DM单邀请函条幅30元代金券会员卡印刷费128元贵宾卡疗程卡优惠卡踩背卡庆典活动及演出活动费主持人拱门高空气球演员舞台音响等租赁花篮领导纪念品记者纪念品总计活动执行方案关键词：简捷、迅速开业庆典执行方案一、活动整体议程：成立筹备小组 发放邀请函活动现场布置现场组织及典礼仪式议程安排嘉宾接待人员现场安全保卫人员仪式正式进行现场服务措施二、具体时间安排： 8：3010：00 现场布置、礼仪接待 10：0010：30 剪彩仪式 10：3011：30 演艺节目三、人员邀请：表演人员身着民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠等精彩节目为开业添声添彩，渲染喜庆氛围，吸引路人驻足观看。礼仪小姐着统一的红色旗袍，身披绶带。负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作。保安人员负责安全保卫主持人建议能邀请济南电视台“有么说么”栏目两名济南人非常熟悉的主持人前来主持。一方面借助主持人本身的吸引力吸引市民到场，另一方面作为新闻点在电视新闻中报道，呼吁市民参与到保健行动中来。政府领导如历城区区长或历城卫生部门代表媒体邀请娱乐、健康栏目记者参加四、庆典现场布置： 1、店内装饰：由工程部负责 2、店面装饰：由工程部负责 3、高空气球： 4、拱门：门前直径为18米的拱门一个，悬挂“热烈祝贺*推拿保健中心隆重开业” 5、迎宾通道：在门