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肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄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肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膁莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃螈羃肂莂羁螅蒀莁蚀肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆芅蒅蚁袈膁蒅螄膄肇蒄袆羇莅蒃薆膂芁蒂蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃莂薀薂螆莈蕿螄羂芄薈袇袄膀薇薆肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚄袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂 企业文化培训咨询数据库（简版）第一部分：学习引导一、以史为鉴：企业文化理论起源（一）企业文化起源（二）日本热和企业文化运动（三）20世纪末期以来我国企业文化建设特点和反思二、企业文化研究方法（一）坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义相结合的研究方法； （二）根据企业文化的特点，在企业文化研究中要做到七个结合；1、宏观研究与微观研究相结合2、现实研究与历史研究相结合3、群体研究与个体研究相结合4、纵向研究与横向研究相结合5、“软件”研究与“硬件”研究相结合6、定性研究与定量研究相结合7、文献研究与实证性研究相结合（三）企业文化研究要采取跨文化、跨学科研究方法以及要注意的问题1、注意克服与西方企业文化交往的盲目性1）不能以客观的、冷静的态度去分析、汲取西方企业文化中的优秀内容；2）容易偏爱西方学者对西方企业文化所做的批判以及对中国企业文化的奉迎；3）盲目地、不加分析的崇拜西方企业文化。2、注意克服与传统企业文化对接的盲目性1）对中国固有的传统企业文化，采取虚无主义的心态；2）对中国固有的传统企业文化过分张扬，甚至以这种张扬为手段，去应对西方企业文化的强势入侵。3、构建开放的企业文化安全战略在西方强大的工业文明和传媒帝国（未必是先进文化）挤压下，其他文明（未必不是先进文化）都面临着被边缘化的危险。面对以美国为首的西方企业文化霸权主义，有远见有作为的各国政府和有识之士、专家、学者，以民族企业文化的自觉，其二捍卫民族企业文化的纯洁性，使其避免再次沦为西方企业文化附庸和殖民地。企业文化是中国社会转型过程中必然产生的新的文化成分。4、中华民族的企业文化源远流长中华民族的企业文化承载着中华民族传统文化中的大道伦理、乾坤大德的精神，其主要精神是天人合一、以人为本、刚健自强、以和为贵。中华民族的企业文化是世界企业文化的文明大家庭的起源之一。5、西方的的企业文化同样源远流长从世界上现存时间最长的瑞典斯托拉公司（距今700多年），到美、日、欧盟列入财富500强榜的企业，其企业文化创造了近、现代的管理文明。6、当代西方管理思想发展趋势1）管理的人性化趋势；2）生产经营系统和管理组织结构的革命性变革；3）企业竞争有传统的要素竞争转向核心能力竞争，企业文化成为企业竞争能力的重要源泉；4）企业之间的关系由竞争转向合作，构建网络组织、虚拟组织、战略联盟，进行供应链管理和企业社会责任管理；5）随着信息技术的发展，信息化成为企业管理的平台；6）全球化趋势；7）将文化管理与知识管理、智能化管理、网络化管理结合起来。东西方文化在“道”的层面上应该是和而不同、多元共融的：东西方的共融、传统与现代的共融、科技与人文的共融、多元文化的共融和“体”与“用”的共融，是21世纪全球企业文化不可逆转的大势。第二部分：文化和企业文化一、 什么是文化？文化：特定族群当下的生活方式以及思想和行为的依据。文化：特定族群当下普遍自觉的观念和规则系统。行为结果思维（观念）文化现象行为决定结果这已经基本达成共识，然而引发这样或那样行为的原因是什么呢？那就是观念，观念和行为都是一种文化现象。二、 什么是企业文化？企业文化：该企业员工当下的工作方式以及思想和行为的依据。企业文化：该企业员工当下普遍自觉的观念和规则系统。企业文化是全部文化中的亚文化和经营管理文化，受到一般文化原理的支配和世界经济文化发展占大格局的制约。第三部分 企业文化的构成和功能一、企业文化的系统结构三元结构理论（一）以中国古代杰出管理思想为载体的逻辑结构“道、法、术”乃是中国古代杰出的管理思想，所谓“道”，简而言之就是自然、社会、时代等的变化规律；“法”即法律（规）和法则；“术”是指技术层面上的操作方法。“道、法、术”三维立体，实际就是：遵循事物的客观发展规律，用系统的思维来考虑，确立行事的法律规则，并演化为具体的方法步骤加以执行。从“道、法、术”三维立体角度来探讨企业文化建设，是一种全新的尝试，也是一种全新的视角。（二）以西方企业文化学为主体的本体结构 企业文化的四个层次和贯彻落实的七个要素（三）以中国现代企业实践为基础的动力结构企业文化建设要有效运作和有序进行，必须要有动力系统，就如一艘结构、性能良好的船只，要顺利到达目的地，必须有三个力：原动力、推动力和持续力。1、原动力：为什么启动企业文化建设？出于内在强力的驱动还是迫于外界压力？是立足于哲学层面的深层思考？还是流于表面热闹的各类活动？企业文化建设的原始动力直接关系到企业文化建设的质量。2、推动力：企业文化是整个高层团队的集体贡献和推动？还是仅仅作为局部工作的抓手和载体？不同的推动力将决定企业文化建设推进的力度和速度。3、持续力：企业的企业文化建设会因为人员的变动而中止吗？企业文化建设有领导梯队吗？可持续吗？这都关系到企业文化建设的最终结果，也是国企企业文化建设的软肋和瓶颈！二、企业文化的功能（一）导向功能；（二）激励功能；（三）凝聚功能；（四）融合功能；（五）规范功能；（六）守望功能；（七）辐射功能。三、 企业文化本体结构详解（一）企业文化和企业经营如果把企业经营和企业文化理解为一张太极图，则太极的阳面是企业经营，它是昭示在公众面前的一切企业经营行为；太极的阴面，是“潜藏”在企业内部、不易被公众直接看出的企业文化。企业就是一个负阴抱阳、阴阳结合的有机整体。企业经营状况的好坏可以在企业文化中找到原因，同样，企业文化的好坏也一定会反映在企业的经营结果上。诠释：目标效率 速度管理人 流程 财务指标 素能：技能、能力、创新能力 素质：意愿、心态环境 管理职能规则 外部环境 价值链 经济规则 内部环境 法律规则伦理规则 企业内部规则制度和流程 （二）本体结构的四个层次1、企业物质文化（器物层）1）企业环境和企业容貌2）现代产品概念3）技术、设备现代化与文明程度2、企业行为文化企业行为文化通过企业行为和企业人行为得以传达。1） 企业行为是指那些以企业整体形式表现出来的行为，是企业为了实现一定的目标而采取的对策和行动。2）企业人行为指企业人的岗位工作表现和作风、非正式企业活动和业余活动等。3、企业制度文化企业的制度文化是指企业制定和形成的企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度。1）企业制度文化建设作用文化理念到员工行为的中介、催化剂；文化传承的保障2）企业制度文化建设要务管理的哲学思辨（人性假设）是制度建设的基础。4、企业精神文化（理念系统）企业文化的关键要素是：愿景、使命、核心价值观。愿景：我们希望成为一个什么样的企业？使命：我们负有什么样的责任？我们存在的价值！核心价值观： 什么是我们认为值得坚持、值得为之付出的？2）企业为什么必须重视精神文化建设？3）如何构建企业精神文化核心理念体系？4）文化基因分类提炼模型和理念系统构建方法（三）本体结构的七个要素1、领导率先垂范（详见企业家的文化使命）2、企业英雄：行为楷模3、故事传说：企业精神、企业习俗4、礼仪庆典：文化倡导5、企业文化培训6、文化网络：文化传播、沟通网络7、企业文化常规化量化评估1）什么是企业文化诊断 企业文化诊断是盘点：对企业文化资源进行全面系统盘点，查清查实。 企业文化诊断是归纳整理：以科学的企业文化体系和基本原理为依据，对企业文化资源进行分门别类、归纳整理，通过对大量现象的观察、研究、概括出具有指导意义的结论。 企业文化诊断是分析判断：通过科学的方法和手段，分析、研究、判断，透过现象看本质，把握企业文化的优劣势、明确本企业文化和先进企业企业文化的差距和存在的问题，为企业文化建设提供可靠的决策依据和指明努力的方向。2）企业文化诊断原则： 信息客观真实原则； 科学原则： 指采用科学的方法和手段，如“主题隐含提问”，“心理投射分析”等科学的心理方法和统计加权方法。 保密原则； 节约成本原则。3）企业文化诊断程序： 诊断前的准备： 诊断实施： 诊断的评估：4）企业文化诊断的主要内容： 企业文化形成原因分析； 企业文化现象分析； 企业发展脉络梳理； 企业优劣势分析； 管理冲突分析； 企业家角色定位； 制度安排匹配性评估； 企业文化传播分析。5）企业文化诊断的主要方法： 问卷诊断法； 访谈调查法； 文献调查法； 现场考察法。6）诊断资料的整理与分析 资料的整理 资料的分析： 定性分析 定量分析 定量定性相结合分析7）如何提高企业文化诊断的效率 做好调研前的沟通； 说明谁会看到诊断调研资料； 要让被调研者知道自己是样本中的一部分； 要展示专业水平； 要准确估计完成调研的时间； 收集信息时应匿名。8）用量化方法评估企业文化有两种选择： 自己设计量表自己设计量表时，企业文化的维度分类是关键，这是设计量表的基础； 选用已开发的量表 运用他人设计的量表时，选用哪种量表是关键，这是保证测量有效、可信的基础。第四部分：企业文化的落地、深植和提升一、企业文化主流地位的获得（一）企业文化的源头：1、企业家（老板）文化2、咨询师文化3、企业精英文化 不论哪一种文化，要真正成为企业的组织文化，首要条件是获得文化主流地位，唯有如此，才能顺畅地在企业组织中传播，才有可能被广大员工所认同，成为企业的强势文化。（二）何谓“获得主流文化地位”？即具有合法性、可信性和有效性的文化。1、合法性论证过程：是指企业最高权威机构赋予企业文化以合法地位的过程。2、可行性认证过程：是指昭示企业文化的内涵意义和价值的过程。3、有效性论证过程：是指昭示企业文化实现可行的过程。届时企业的优势和潜在优势，昭告企业员工企业文化不是空中楼阁，而是可实现的；同时与已经成功或失败的经验相联系，论证它的可行性。（三）什么是企业文化认同企业组织是由若干群体构成的，每个群体是由个体成员构成的，每个个体成员都认同了企业主流文化，这种文化才能成为强势文化。 一种文化的个体认同，是群体认同乃至组织认同的基础。（四）个体文化认同五部曲1、文化接触2、文化认知3、文化态度形成4、践行文化理念的行为5、养成行为习惯（五）影响文化个体认同的主要因素1、社会角色2、个体原有文化倾向3、个体的性格4、个体外部因素（六）群体认同企业文化四部曲：1、精英认同：1）精英在群体文化认同中的带头作用2）精英在群体文化认同中的示范作用3）精英在群体文化认同中的领导作用2、骨干群体与群体风格形成3、大多数成员认同4、全体成员认同（七）影响群体认同的主要因素1、精英的素质和能力水平；2、群体关系；3、企业组织文化传播的强度。（八）组织认同过程 群体整合为组织，但组织认同过程不同于群体认同过程。企业是分层次的，高层、中层和基层。组织文化认同过程一般是从高层向基层逐级展开的，大体经由三部曲：1、高层认同；2、中层认同；3、基层认同。1、高层认同 高层认同主要要解决三个问题：1） 认识问题； 2）工作定位问题； 3）个人的文化角色问