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文档简介
1 / 5 指挥中心值班制度 一、值班时间及办法 指挥中心实行二十四小时值班制度。两人一班,带班领导按大队每月安排的领导值班表执行。 二、 交接时间及办法 交接时间为每天早晨八点十分。交 班人员交待清楚。接 三、 值班人员值班时应遵循的行为规范和工作原则 1、一切行动听指挥,遵守工作纪律,严守法纪。 2、准时上岗值班,不准迟到、早退,保证两人在岗,不准私自找人替班及带外来人员进入指挥中心,因特殊原因不能值班者,要提前向领导请假,由领导安排其他人员值班。 3、值班人员在值班期间要坚守工作岗位,尽职尽责,不得擅离职守。具体要做到: ( 1)、按规定着制式警服,佩戴警衔标志齐全,保持警容严整,仪表端正。 ( 2)、接听电话、处理问题及时,接听电话时铃声不得超 过三声,回答问题要文明用语,礼貌待人。 ( 3)、填写接处警记录、电话记录时要字体工整、内2 / 5 容详细 、完整准确。 ( 4)、处理问题、传达信息及时,准确到位。 ( 5)、对当天未处理完的问题,交 班人员交代清楚,以便接 4、遇到紧急重大问题,要立即向大队主要领导和分管领导报告,同时还要做好处置问题的各项准备工作,待领导拿出处理意见后,按领导指示实施跟踪督促,直至完成任务。 四、值班人员因工作不负责任,玩忽职守,贻误工作时机,造成工作损失和不良影响者要视其情节轻重追究责任。 1、掌握全市公安、政府、企业专职消 队伍的执勤 实力,对全市消防大(中)队实行远程监控; 2、接报、处理、反馈上级领导机关的指示、命令、文件信息; 3、传达、落实总队、市局、支队领导的指示、命令; 4、统计、分析接警和出动情况,及时汇总上报灭火救援信息; 5、检查、督导、规范全省消防部队全勤指挥部值班备勤、信息报送、辅助决策系统数据维护; 6、做好指挥中心机房设施设备的日常运行及维护管理和搞好支队电视电话会议保障; 3 / 5 7、完成支队领导交办的其他工作任务。 1、为了加强安全指挥中心 管理力度,安全指挥中心实行内部值班制度。 2、安全指挥中心内部值班由主任、副主任及管理人员实行二十四小时值班。 3、安全指挥中心值班人员值班期间,除坚持日常工作外要严格履行值班职责,并搞好领导安排的各项工作。 4、安全指挥中心值班人员值班期间,要密切注视全矿安全生产动态,发现重大问题,要及时汇报有关领导和部门,并积极协助领导组织抢救。 5、安全指挥中心值班人员值班期间,要深入井下现场,了解安全情况,处理隐患问题。 6、安全指挥中心值班人员,要严格按照三大规程组织进行安全检查,严禁违章指挥,违章调度。 7、安全指挥中心值班人员,要实行严格的交接 做好值班记录。 8、安全指挥中心值班人员,凡因公外出、请假等,要自觉按顺序依次替班,不得空班。 一、 值班制度 1、值班实行 24 小时值班制度, 台有专业人员进行值班操作。 4 / 5 2、 挥中心如遇突发事件及其公司总值班室和主管领导要做到汇报。 二、 值班要点 1、严守岗位, 突发紧急事件做好记录。处理、转达要及时,不误报。 2、值班人员要按照规定准确填写值班记录本。 三、 值班规定 1、遵守值班纪律,按时交接 事情须先请假,不得擅自做主更换值班人员。 2、坚守岗位,不得出现利用平台进行玩游戏、聊天和上网看电影等违纪现象。 3、遇到紧急情况要立即与主管领导取得联系,首先要沉着冷静、大胆采取措施,以免贻误。 4、重大节日值班制度由主管另行处理安排,上报公司领导,要做到及时向总公司值班室进行沟通。 四、 心操作流程 1、熟悉并能灵活掌握 控平台的各项功能和操作程序,严禁利用平台上网及其玩游戏。 2、每周对平台进行一次例行检修,做好检修记录,如有问题做好记录并上报领导,及时处理确保平台的稳定性。(每周五) 3、认真负责做好监控工作,及时发送警示信息和有5 / 5 关管理信息。 4、随时监控 统工作情况,并在车辆出现超速、违规、违章、疲劳驾驶等违章情况是要及时对驾驶员进行提醒和制止,防止、防范和控制驾驶员在行驶途中的各类违规行为,并做好记录,以备后查。 5、 做好日常监控记录和填写监控日志,重要监控信息或问题无法处理要及时向公司领导报告
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