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文档简介
1 / 4 广告公司人员管理方法 业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作,是保障公司利益的前提。公司本着 “ 以人为本,多劳多得 ” 的原则,使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台,尽情发挥自己之所长,为公司更为自己谋得更大的利益。公司助你舞台,助你舞的精彩。条例如下: 一、考勤:业务人员遵守公司统一作息时间外 ,只需早晚签到即可 提前一个工作日提交请假条,并于部门经理签字,请假当日无工资。 二、用人:公司更注重业务人员的德行品质 ,之后是业务人员的才干学识 发展空间 ,使其发挥自身的优势 . 三、要求 :因业务工作具有特殊性 ,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。 四、培训 :业务人员要熟悉本职业务和行业知识 ,规范 ,熟练解答客户提出的问题 . 五、试用 :业务人员试用期为三个月,首月为考察期,首周为素质考察,主要考察其自身的德行,看其是否具备业务人员的基本素质,是否有能力承担起所负工作职责 . 六、仪表 :业务人员出外拜访客户是代表公司形象 ,自身的衣着打扮必须要做到 ,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑,客户留下 良好的印象。 2 / 4 七、态度:业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作,不可把生活中的情绪带到工作中来,阻碍了自己也影响了他人,公司将对其严惩。 八、工作明确 :业务人员在开展工作之前,必须明确公司业务的具体项目,通过对市场的分析,将其进行有效的结合,做到有的放矢,切不可盲目的开展工作。 九、工作计划作业:业务人员在工作时,应做到年计划、月计划、周计划、日计划,有效执行。其中周,月计划分别在上周日前、上月底前准时提交部门经理。计划只有先计划再实施,才能有效的开展工作,借 此提高工作效率。 十、业务报表:业务报表是考核业务人员工作的重要途径,每个工作日下班前业务人员应填写日报表,将一天的工作情况如实的详细的填写,归类,目标清晰,结果导向,并上报至部门经理或行政部经理备案;周报和月报亦如此。 十一、会议制度 :业务部门设早晚例会,业务人员将一天的工作计划和总结汇报部门经理,(如:拜访客户情况)将工作中的疑难问题提出,以待及时解决。(特殊情况除外) 十二、客户资料 :在公司提供的客户资料的基础上,业务人员应积极搜集整理客 户资料,并将意向客户及时公司备案,避免公司员工抢单 . 十三、客户洽谈 :作为一名称职的业务人员应深知,3 / 4 业务技巧在洽谈客户时的重要性,在日常开展业务工作时,应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。 十四、客户维护 :维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分,业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系,以此促进与客户的关系。 十五、业务合同 :业务人员在同客户签署合同时,应在乙方法定代表人处签其身份证的名字,一式两份客户自留一份,公司备挡一份。 十六、薪酬及考核标准 : 1、标准薪资: 1500 元(含作业考核 100 元) +15%业绩提成 2、考察期一个月,通过即进入试用期,如没有顺利通过考察期则计工资 30 元 /天;(新员工入职前一周素质考察) 3、试用期三个月,计业绩提成,采用降薪考核制度,目标考核与薪资直接挂钩,目标达不成, 20%累计直降(月目标额度不低于 3 万元) 4、试用期通过,申请转正,享受公司标准薪资并视业绩给予年终返利 十七、 福利 :业务人员享受国家法定节假日 . 十八、 建议 :由于业务人员处于市场一线,对于市场有很深刻的见解,所以在月总结会议上,业务人员应主动反4 / 4 映当前的市场情况。 十九、业务人员合同欠款未能及时收回,提成至收回发放,于公司造成损失的扣除当月工资的百分
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