操作员工培训计划方案

1 / 38 操作员工培训计划方案 目 录 一、培训目标 二、培训对象 三、培训内容 四、培训计划 五、培训形式及方法 六、培训师 七、培训时间 八、培训地点 九、培训评价 十、培训经费 十一、附表 （一）员工岗位培训反馈表（表一） （二）员工试用期内表现评估表（表二） 补充： 1、可增加员工培训教材，如，员工管理手册、公司内部培训资料等，书面形式的教材易于 员工阅读，更容易了解公司历史、文化、制度等； 2、缺少培训反馈与考核（可利用柯氏评估模型）。 一、员工培训目标 （一）新入职员工培训目标： 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，2 / 38 鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的 职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力 说明：对新入职员工的培训目标比较明确，但是表述繁多冗杂，分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境，掌握公司的政策和企业文化，尽快进入角色。 整理： 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，了解公司历史、政策、企业文化 ,为新员工提供正确的、相关的公司信息； 2、让新员工感受到公司 对他的欢迎，让新员工体会到归属感，减少新员工初进公司时的紧张情绪，加强同事之间的关系，使其更快适应公司； 3 / 38 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望； 4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标，尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速进入工作角色； 5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，形成积 1 极的工作态度。 （二）在职员工培训目标： 满足现实工作的需要 对公司有更加全面的了解，认 识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职 业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范 使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、 工作程序和工作方法 说明：对于在职员工来说，核心目的应该是素质培训和知识培训，而不是技能培训，且员工对公司及其职位已有了一定的了解，则只强调在职员工需进一步完善自己。 整理： 1、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共4 / 38 同语言及行为 规范； 2、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力； 3、满足现实工作的需要，加强对员工当前岗位的知识培训，使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法，并联系实际，及时修正 以往工作中的不恰当行为； 4、为提高公司从业人员的道德修养、素质、充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。 （三）总体目标： 加强公司高管人员的培训，提升经营者的 经营理念，开阔思路，增强决策能力、 战略开拓能力和现代经营管理能力 加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强 综合管理能力、创新能力和执行能力 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、 技术创新、技术改造能力 5 / 38 加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能， 增强严格履行岗位职责的能力 加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员 工队伍的 2 整体文化素质 加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一 步规范管理 优点： 1、从整体上把握了公司培训的目标，目标层次分明，利于培训师制定相应的培训计划； 2、对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训，全面考虑了公司员工的整体发展。 说明： 1、对高层管理者的培训主要侧重于观念、理念方面，而不是业务与操作，同时强化决策层所需的高级工商管理知识，系统地学习高层次业务知识； 2、中层管理者在企业中起着上传下达的作用，对中层管理者的培训要管理与业务并重； 3、对技术操作人员的培训侧重于业务、操作方面，6 / 38 强化专业知识。 二、培训对象 全体员工： （一） 各部门管理人员 （二） 一线操作人员 （三） 各部门员工 说明：根据员工的能力 ,职位需求及发展方向确定受训者 ,而不应该是笼统的定义为全体员工 ,尤以新进员工为主，同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊 ,两个概念有一定的交叉重复。 三、培训内容 （ 一）入职前培训（部门主管负责）： 企业简介（人事行政部负责） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文 化氛围、整合营销、营销技巧 3 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设 备管理制度等各项规律制度 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 讲述企业的中长期的远景规划 7 / 38 员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等， 企业所涉及的流程 企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度） 补充：增加企业的绩效考核制度 （二）各部门管理人员的培训： 管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励 与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程 学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科） 函授、自考或参加 其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格 考试，获取执业资格证书 强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理 进行轮训，培训面力争达到 50以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通 “ 环球职业教育在线 ” 远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条8 / 38 件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到 10 人以上 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游 企业和关联企 业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 （三）专业技术人员的培训： 由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程 教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计 划安排两批人员到单位参观学习。 加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时 对一些新知识在公司内进行学习、推广。 对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培 训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职 4 务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，9 / 38 多渠道提高专业技术人员的技术等级。 （四）公司领导与高管人员的培训： 中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家 有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理 能力。通过参加 企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进 修或 习；参加高级经营师等执业资格培训。 优点： 1、培训内容分为了 4 个板块，培训层次比较完整，每个板块培训内容比较明确； 2、根据不同层次的员工制定了相应的培训内容，充分考虑到了不同层次员工基本需求情况。 缺点： 1、前面总体目标中 有加强公司操作人员的技术等级培训，然而培训内容中却没有对一线操作人员的培训； 10 / 38 2、对在职员工的培训着重强调了知识培训，却忽视了素质培训，而素质培训是塑造企业文化重要的一环。 四、培训计划 （一）新员工培训计划 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文 化氛围、整合营销 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设 备管理制度等各项规律制度 5 （二 ) 大型培训课程计划 公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚 力 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划 如何打造高绩效、学习型团队 人力资源管理实务 内部培训师培训 (外培 ) 11 / 38 卓越班组长的现场管理 客户关系管理及金牌服务 创新思维的培训 服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉 搏及动态 政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业 培训 6 优点 : 1、根据培训对象将计划分为 2 个板块 ,同时将不同的培训内容利用表格展示出来 ,一目了然； 2、表格中，培训内容相对应的时间、机构、地点、培训对象都有明确的展示出来，易于员工找到相应的信息。 缺点： 1、对新员工的岗前培训仅有行为标准，少了对具体工作职位的培训，即让员工掌握其所在岗位的工作内容、 工作程序、工作环境等，可以采用师带徒等方式来实现这种岗位培训； 2、培训计划分为新进员工培训计划和大型培训课程计划，其中大型培训课程计划没有确切注明是对哪一部分12 / 38 员工进行培训。 五、培训形式及方法 （一）采用业余学习、自学为主，培训为辅的方式 （二）公司为员工学习提供良好的学习机会和服务，帮助员工报名，提供学习信息，制定学习奖惩办法，调动员工学习的积极性，将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩，实现员工自我培训学习意识的提高 （三）培训方法：讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏 、看录像（角色扮演法）等 说明：培训方式主要为脱产培训方法 ,各种方法结合 ,灵活使用。 六、培训师 （一）内部培训师： 培训新入职员工 培训一线操作人员 培训全体员工 部门内部培训 :各部门主管均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的 培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力 （二）外部培训： 培训管理人员 培训专业技术人员 培训全体员工 补充：培训师选择 1、每个部门推荐本部门的培训讲师 2、聘请专业机构的培训师 13 / 38 七、培训时间 培训时间为在 2012 年 3 月开始每个周的周四下午14:00 16： 00（没确定培 训周期） 八、培训地点 内部培训人员在公司的会议室培训 外部培训在其他职业培训机构进行培训 九、培训评价 补充：培训反馈与考核 1、岗位培训反馈表（到职后一周内） 2、公司整体培训考核表（培训当天） 3、新员工试用期内表考核表（到职后一个月） 4、新员工试用期绩效考核表（到职后三个月） 十、培训经费 补充：缺少总预算 缺点：培训人数与内容的对应上有些模糊。 十一、附表 （一）员工岗位培训反馈表（表一） 新员工姓名： 部门： a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是 否 b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 14 / 38 是 否 c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？ 是 否 d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 e) 你是否觉得 部门岗位培训有效果？ 是 否 f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 （二）员工试用期内表现评估表（表二） 新员工培训评估表 新员工姓名： 部门： 职位： 1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优 良 般 新员工对公司的适应程度： 很好 一般 差 新员工的工作能力： 15 / 38 优 良 一般 其他评价： 部门经理签名： 日期： 总体而言：流程较为清晰，内容比较全 面，结构比较完善。 第 1 篇：企业员工培训计划范文 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想 ;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨 ;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 (一 )实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力 的培养 ;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力 ;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 (二 )继续强化项目经理 (建造师 )培训。今年 司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力16 / 38 争达到 50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求 司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到 (三 )重点做好客运专线施工技术和 管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年 司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资 ;司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作 ;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。 (四 )加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年 ， 司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达 以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使 35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 17 / 38 (五 )做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种 ” 职业资格证书 ” 后，方可上岗 ;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营 理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达 100%。文章由 ! (六 )加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高 ;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高 ;使施工作业人员掌握 2 种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 (七 )继续 ” 三位一体 ” 标准的宣贯培训。 司在建项 目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。 (八 )抓好在建工程施工人员的培训。 1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。 2、在建工程项目经理部，要按照 ” 三位一体 ” 管理体系标准要求，扎实有效地做好施工 18 / 38 生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。 3、要把外协队伍人员 的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 (九 )开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。司今年将选择 3主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 二、措施及要求 (一 )各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建 ” 大培训格局 ” 确保培训计划开 班率达90%以上，全员培训率达 25%以上。 (二 )培训的原则和形式。按照 ” 谁管人、谁培训 ” 的分级管理、分级培训原则组织培训。 司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及 ” 四新 ” 推广培训 ;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式 ;在培训19 / 38 方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 文章由。 (三 )加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在 司人力资源培训开发中发挥骨干作用 ;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义 ;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 (四 )确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的 额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中 缴 司 统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 (五 )确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。 司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导 ;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜 ;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评 ;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。 20 / 38 (六 )加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。 (七 )限公司办班培训及员工外送培训要严格按照 限公司员工培训管理办法程序和要求组织落实和实施。各主办部门 (单位 )要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。 第 2 篇：企业员工培训计划 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展 ;必须进行有 效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下 : 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人 员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章21 / 38 制度及安全操作规程 ;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面 :一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训 ;每周一次，每次不少于一小时。 三、各部门 (如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室 )专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训 :新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用22 / 38 规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后 (或班组 )进行岗位职责和操作规程 的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于 6 小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么 ;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年 的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核 ;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。 六、要求 :各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导 ;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间， 培训主题及内容，培训形23 / 38 式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪 ;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行 ;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 第 3 篇：年度企业员工培训计划 满足企业经营需要的角度讲，企业员工培训大致有四个方面的目的 : 1、长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动 ; 2、年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动 ; 3、是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知 识、技能、态度、经验而采取的培训活动 ; 4、个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 因此，企业在制定年度培训计划时，就必须根据这四个方面的需求来进行策划，其最重要的一步 :需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。 对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查，通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。 a、对于满足年度经营计划需要的项目，要向各部门24 / 38 调查，以面谈和分析部门年度工作计划的方 式，确定各部门通过培训来配合和推动的项目。 b、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。 c、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。 d、 对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生 涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。 在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤 : 第二步 :分析数据，总结差距和根源 工素质技能与业务目标要求的差距 ;明确差距的根源及解决方法 ;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。 第三步 :明确方案涉及的培训项目 ;评估现有的培训资源 ;人手、资金、课目、师资等 ;确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点。 需要考虑到 : 由企业内部资深员工作为培训导师开25 / 38 展企业内训是最省钱的方法，其针对性也非 常强，但存在不能引入新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉，学习激 如果邀请外部专业培训机构来培训，在费用成本上将加大，而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加大 第四步 :培训计划的沟通与确认，这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划 能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。 良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。 第 4 篇：企业员工培训计划方案 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司五年发展规划纲要和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提26 / 38 供合适的人力资源， 全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技 能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实27 / 38 效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以 公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持 ” 公司 +院校 ” 的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于 30 天 ;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于 20天 ;一般职工操作技能培 训累计时间不少于 10 天。 三、培训内容与方式 (一 )公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会 ;到国内外成功企业参观学习 ;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 28 / 38 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或 习 ;参加高级经营师等执业资格培训。 (二 )中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课 ;组织相关人员参加专场讲座 ;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学 (专本科 )函授、自考或参加 其它硕士学位进修 ;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 3、强化项目经理 (建造师 )培训。今年公司将下大力组织 对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到 50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 29 / 38 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的 技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为 主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持 “ 公司 +院校 ” 的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 30 / 38 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2015 年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于 30 天；中层干部和专业 技术人员业务培训累计时间不少于 20 天；一般职工操作技能培训累计时间不少于 30 天。 三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加 北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或 习；参加高级经营师等执业资格培训。 （二）中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的31 / 38 中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加 其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通 “ 环球职业教育在线 ” 远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到 10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 （三）专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 32 / 38 3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过 计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 （四）职工基础培训 1、新工入厂培训 2015 年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于 8 个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到 100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考 核优秀者给于一定的表彰奖励。 2、转岗职工培训 要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于 8 个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业33 / 38 技术培训，培训时间不得少于 20 天。 3、职工技术等级培训 公司计划新培养一级 150 名，二级员工 100 名，三级员工 80 名，四级员工 20 名。中级工以上人员占技术人员比例达到 70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养 高级技术人员，计划培养中级管理人员 10 人，初级管理人员 20 人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例 40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。 4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。 今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达 30 人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴 定要使 35 岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 5、加强复合型、高层次人才培训。 各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；34 / 38 使施工作业人员掌握 2 种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 6、抓好工程施工人员的培训。 u 做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证 上岗的规定。 v 在建工程项目经理部，要按照 “ 三位一体 ” 管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。 w 要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 x 开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择 3 5 个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 （五）开展学历教育 1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。 2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、35 / 38 业务水平