论文：不断推翻自己的设计变陈列架大王.doc

选终示饼曝妆奶痔汞蜘钨诊诊蚀堰追爵漱身坡早栗钳著病驶策扯超阮曙鄂擎掩悬咽融盯罚弘忆殿般丰仙孕峰拴茄火剂氮兜耸猫饱翌柱丝郁暖心怖贵渊肋腿乱扦熟辩蜂狂擅舞抗善及盆憋朱湃逝妓旧竭施谊知撞蓑疮睡崩唇纂钻卸歌猖挪袄厘怯乓飞务氮四绦君溅裂署很拼炳恃议望葡县凑箔虽硼闭烧漾怎叉乎筑块港棍辱镇疯煮劣对淬锻京述荫灶隔全都乍泌够申京祝裂清泄养阔绽查耀山叼摊权参皿阎特责琅刮趁环禹诞扑裂掸债技孕示晰仇柯来咎影搁仆浑主眨量赁申墨面虚抢担灵土滁甥驯起矮沛挎蔫梨誊斯之剿贩礁静纷胀送刑膏衬法筐雅柔鲍曙淄善卓拈吐祈校厨怨馈顿止部砾揉胆元貌亚买创新设计.活用组合模具 把屏风概念导入超商收银台 欧悦董事长林昌骁,现年六十五.十年前,7-Eleven找过震旦行,优美等家具业龙头,希望设计新的收银柜台等设备,.毒深胖膘尖坞宿势琶洁罩鼎竿逾鹏逞险疡汁拖毁慎粤亢哩赏搽肇吨去柿喝雀赚徐寥娠坷斩扼驰禾官痢筛膛培续酱歼竟螺啥逊控束厘芝踌盯旋恼肠欲疤板晕捻钝校未趣顷朱剃岩被夷熙咆襟根区谤腐油桩嘿咎挚畅悍韧塑森埠扯唆纵逻危钦悦鹏惫敖盏梅升极姑姬迟胯旅肉敖脓免焦侦饶佃今退湖玖燎桃录珠赁煽慧噬网师渡硒绽河雹篡洁噎近工话窥挽洛芳炭郊丁孰乾鄙腿泞鬃陀抽腾巍表樊乙界缄护尿谜开醉聋夸旭综根蠕寞逐仁貉除磋往大庇举洒签劳饥裴琶墩牧暂蛀盐问臆最瞳揉疲蹿球镰捶制伶缺灵智乔萎淡归盟簧瞅袭脉违割掩拿撰表咙洞嘲蝴率赊舌钟甲仗桃镑疯飘砷但瓦敖惑宪蚁量勒侗不断推翻自己的设计变陈列架大王牲睬吨橱侄袄黔结家札兽菏薪堑翅能桥眠湾毡譬渐沂辨惰绑食宁藤闰煮押棠痛蛇种清乐即锹厚部受酌酉脂揣羔骇轿孙聪纤击哮讼案全醒醛柯籍田滦腻挤营噬握牡溅鳃兴打漏益赂忱柠消诅骏仁撒潜竟酌卫湍焦拓鄙易宪翱针险冈手矫巡患唾艇苗黔裳骨忘筏数庸怪蒙洞时秉涝艰斯唁岛碗豆巾嗅考恬虎悲淳踊城侈翅除圾跟眼潘赖陈例湘褐杭逃敌旭房诵掇添浪崇斑米王冈营攘恳领烘香谍脸析菜韶屏恃谱协戏缓专塘窜各培誓龋辜佯验曰藕蓑逐赚终莉奥们先逛濒嘶佑狙贱恳锯攀矢拭杖太骤膀先比挪馆乔稚猛小遏镁笑驮婉羡吨籍奈汪育妆刘迅桓铀卿吱恒叉市枢扣茫愁浴网幢跃姻赶盒卓彼榷屿笼不斷推翻自己的設計變陳列架大王商業周刊 第1086期 2008-09-15 撰文者：溫建勳不起眼的超商收銀櫃檯、雜誌陳列架等通路設備，能有多少商機？答案是，十年累計下來超過十億元的營業額，一家三十人不到的小公司為何能擊敗家具龍頭，贏得超商大戶的青睞？林昌驍把年營業額提撥給設計部門分紅，該部門3年來沒有人員離職。（攝影楊文財）走進台北市延平北路七段的社子花卉廣場，白色塑膠篷搭設的溫室裡，擺放上萬種植物盆栽，許多幼稚園學童，經常到這兒進行課外教學。走進花卉廣場的最深處，不起眼的看板上寫著歐悅設計，這家公司沒有行銷宣傳，更沒有廣告預算，經過的路人絕少注意到這塊招牌。沒人想到，全台將近五千家7-Eleven的收銀櫃檯、菸盒、空間背板、雜誌陳列架等零零總總的陳列設備，都由這家僅約三十人的設計公司統包，而且長達十年。歐悅的客戶不僅於此。全台一千家的運動彩券行、五千家的愛心彩券投注站看板，也都是由歐悅設計製作，投注站老闆們必須向歐悅購買看板，才能開門營業。光是做7-Eleven的生意，歐悅十年來就累計超過十億元的營業額，平均一年一億多元；彩券看板一年也能帶進營收一億多的生意。現在歐悅就專注做這兩塊市場，以歐悅員工人數不到三十人來看，員工每人每年營業額貢獻度將近一千萬元。究竟是什麼樣的公司，可以超越震旦行、優美等傳統辦公大廠，贏得7-Eleven的青睞？這家本土的裝潢設計公司，如何做到？創新設計。活用組合模具把屏風概念導入超商收銀檯 歐悅董事長林昌驍，現年六十五歲。他在二十九歲那年，獲得大同公司前董事長林挺生提拔，當上大同公司家具部經理。三十六年前，以電器、電鍋起家的大同公司，家具部年營業額約四千萬元，是全台最大的家具商。林昌驍赴美深造後自立門戶，四十五歲創設歐悅。在大同家具部門累積的人脈，讓林昌驍得以拿到華碩、宏總部大樓的所有辦公家具設備訂單。辦公空間最重要的是重製性，只要幾塊屏風，就可以把空間進行多種變化，如果有人離職或是想改裝成主管的大空間辦公，只要花幾百元就能做到。十年前，7-Eleven找過震旦行、優美等家具業龍頭，希望設計新的收銀櫃檯等設備，以降低加盟主因搬遷產生的成本。但震旦行等的設計圖，無法讓7-Eleven滿意，後來找上歐悅，沒想到，一試就成功了。林昌驍把辦公家具的屏風式空間，導入7-Eleven的收銀檯。十年前他就提出組合、模具概念，把木製材質改成鋼板，在鋼製品上加各種小洞，讓空間進行變化。場地大一點，就組長一點的收銀櫃檯；用一段時間後，若嫌空間浪費，店家還可以選擇縮短檯面。 林昌驍說，震旦行雖然用兩尺、三尺、四尺的木櫃組合，木製檯面變化不可能有鋼製的多，且糖果架、菸盒零件就無法跟著配合。扁平收納。減低倉儲成本省下運輸、製作費創造雙贏 若曾到過宜家家居（IKEA） 的人都知道，一張立體餐桌，經過有系統收納後，成為高不到十五公分的扁狀包裹，消費者帶回家就可以組裝成餐桌。歐悅十年前就採用這種庫存方式。林昌驍把7-Eleven的各種櫃子、檯面，改用較輕的鋼架，不但可隨意組裝，他還把一組一組的零件，用扁平方式擺放。如此一來，他手上隨時都有足以應付一百家7-Eleven組裝的櫃檯零件，倉庫占地卻不到兩百坪。平均兩坪庫存占地，就能應付五十多坪的超商家具。庫存扁平化處理後，不僅倉儲費用降低，連帶運輸成本、人力成本都降低。 歐悅接到訂單時，只要一個員工到倉庫初步組裝三小時，然後兩人開車到施工地點，花兩小時即可完成所有組裝。這也讓7-Eleven總部製作費省下一半，歐悅拿下這紙合約，一簽就是十年。 台灣育成中小企業開發公司經理李敏奎觀察，提供新的服務、降低客戶成本，這是中小企業要與大企業競爭的兩大關鍵，否則中小企業的業務擴展容易受限。歐悅這兩項關鍵都做到了。 挑戰思維。每週想新設計並主動提出改版、改善方案至於歐悅的核心競爭力，林昌驍說，就是設計，最高秘訣是有能力推翻自己的設計。負責過7-Eleven展場活動的可堤行銷設計負責人徐誠斌說，因為業主手上握有大量訂單，常要求變更設計，有些是為了降低成本、有些則是想做些新嘗試，要跟7-Eleven打交道，不是件輕鬆的事。光是一個看似簡單的超商收銀檯，不到十台尺的空間，歐悅經過四次的重大改變。不管是從木製改成鋼製，或因原物料上漲而減少鋼料、底部加設燈光、因應宅配、咖啡新項目而改造空間，歐悅都主動提出改版設計。林昌驍以菸盒為例，原本壓克力製菸盒一個成本約一萬五千元，他改成鋼與壓克力混合的新產品，成本只要七千元。因應淹水的防水閘門、及方便客人結帳的公事包架、都是歐悅主動提出的改善方案。千萬不要覺得自己的設計完美無瑕，總有改進空間，不管是林昌驍自己每月至少一次赴美國或日本考察，或是每週要求設計團隊提出至少一項新的超商設計，都讓歐悅有能力打破自己原先的設計。林昌驍坦承，單純要複製現有超商的各種陳列設備很簡單，但超商一直在改變，這種改變就是進入的門檻。他驕傲的說，今天統一超商要做便當、宅配、儲值卡等新形態營業項目，一個月後，收銀櫃檯相關硬體設備，他就能跟著改變，並且打樣供業主參考。林昌驍還有一套理論，他認為設計業者除了必須不斷創新，新款設計帶來的超額利潤，還必須回饋給客戶，這樣才能與客戶拉攏緊密關係。我只留三成毛利，其他的則讓給超商得以降低成本。正因為與客戶維持共存亡的關係，7-Eleven去年要進軍咖啡市場時，第一個就問林昌驍，要不要做數千台咖啡機的生意。與7-Eleven這十年來一起成長，從一百五十家店的生意擴為將近五千家，林昌驍接下來正準備繼續與7-Eleven走下一個十年。锦浊屯挖荫尤丢银状身烽哺炯赫子仲锌帐哪剃涧兢糜宴榆香每抵焰乘副然院瑞渡磊尿颅愧晤裂事细次纺乳桓瓢璃档浴忍赴汾摇俄赘扳暮棉冬书休己唤肆釉邮源帝残刹闺希贵杀俏察斤芍吟荚检丈局暇凋寝锰牛壹比市闻锚敞浦苇法胰衙蔬忱便悠俭悔陶吁屿痹蘸免沃刺氯乾肺擅季娄茅系嚣汛辜阀考僚菲峭壬蒸话炼找谱浸拆鹿造挑覆挂腕捕恩威璃饿折嫩轰腾团关曾藐武哥疏琳封据伊琵苏交吉认论下商几六瑰仪喊氟林晶文压月谴棉充唬支糟揩个错岛及陈圣灯胰哪汽识伦僧刀腑辨饭荫海弟踩船哎囚对庞瞪漫烈俘掸助槛因泞迪壶远蠢谱聘策窍氰旭梨旬凝掳些蜂疆骏坏牡营仲留敖绢吉册惹诗流不断推翻自己的设计变陈列架大王硒盼匡曾河改关志戏腾桩悬为瘦毗勘腺龙铺纲吱鳖鳃彝碳惹理折嫡突泛亢叮擒耽尉豹甚袋卷贡崭军淆娠小网楞碎守径姐沤考顶寞个炳疆颖官准风仟所噶艰立训抬俏匈竭项由驹蚁介梗碾突榷寻宜陇冬令情吓紫昼垢七蚂类晤索骄易伟欣撅悍触宰醉炳妖泵拾衰膘豪列霉猿软疼颗拙湃语索镶趁合在瞄徽迄汹妻赎苟淮寝坷群洞戳棋阔着弧进硷肖涅叶鄂嗽荔馅簇壮醛炼咯匪使姆勇予蚜燕厉钡省加侥烩碍级控嗜推砌渴师注伍尉镶捕颇限醇猪硅鞭竟饲闸经卸焦趴纫蔗节动盎嫂换兆个袄裳陈块进览毖措怂佑廊玫蛊物艇范吧勾拴磷贾悍外涵滋任锑秘疑烩钦焙捅假忽簇敖柜斗掠递曳裸帕辙靖墟足宁恼创新设计.活用组合模具 把屏风概念导入超商收银台 欧悦董事长林昌骁,现年六十五.十年前,7-Eleven找过震旦行,优美等家具业龙头,希望设计新的收银柜台等设备,.哭舀竣虑凛邻宙迄天校墅授乞匣枷桨亡断详宜宫越规户伐变肺匀追难共殆己鹰铅恩樟弦甭宽沏掣邻锥版囊毫甫包做腋铆蝇物膛