2011年个人年度工作总结范例.doc

2011年个人年度工作总结部门： XXXXX 姓名： XX （一）承担的工作在2011年度计划中，我的主要工作分为中电装备ERP立项以及一期实施和一期实施两部分，但实际工作中参与PLM选型项目一段时间，实际时间段如下：1) 1月至4月为中电装备ERP立项阶段；从2010年开始的中电装备ERP试点项目，其立项工作依据工作安排，进入到2011年度，我完成新源建设项目组PM模块工作，新源建设项目胜利上线后，加入到由胡刚中经理负责的中电装备立项组。中电装备立项组共有组员五名，作为项目组中对ERP系统最有实施经验的人员，我提出了许多建议，多数被领导采纳。因为我们中电装备北京分公司刚刚加入国网体系，没有完全了解国网的企业文化，而我主要实施经验是在中石油实施获得，这使得我们的调研报告有了局限性。虽然我们尽了全力，分别前后数次调研许继集团，平高集团，山东电力设备制造有限公司，获得了各实施单位的详细现状和具体数据，但无奈中国电科院与国网电科院在国网体系ERP实施方面已经早于我们，在国网体系中积累了较为丰富的实施经验和口碑。最终因为我们对国网系统了解不够深入，中电装备与中国电科院，国网电科院三家实施单位中，中国电科院普华公司最终获得了ERP一期项目的主导权。中电装备北京公司因为调研数据全面详细准确，成为一期项目的主要参与单位。2) 4月至7月为PLM系统选型阶段；在中电装备ERP一期项目立项工作完成后，进入实施阶段。因为工作需要，我暂时离开中电装备ERP一期项目组，加入PLM系统选型项目组。PLM选型项目组由中电装备，中国电科院与国网电科院三方面人员组成，代表中电装备方面的人员为王韶群项目经理和我两人。在PLM系统选型中，邀请PLM系统国内外主要厂商，西门子，SAP, 达索，清软英泰，艾克斯特5家单位进行选型调研，前后组织了7场交流会，3个厂家的客户现场使用调研，两周的集中演示与测试，前后经过3个多月时间，最终完成PLM系统选型工作，PLM项目进入招标流程阶段。经过对PLM系统的深入了解，发觉自己在PLM专业的知识程度较为肤浅，认真学习PLM知识后，越发感到自己的不足，本已经联系PLM辅导考试机构进行专业知识的培训，但因工作计划改变，未能继续。3) 8月至11月为中电装备ERP一期项目实施阶段；8月我回到中电装备ERP项目组，因项目工作需要，加入到数据组工作，在数据组工作中，我因为实施经验较为丰富，在完成设备，财务数据收集的同时，帮助物资，生产模块数据组人员进行数据整理工作，保证数据组在实施过程中按时完成工作进度。在此期间，参加国网ERP实施顾问资格面试，并通过PM模块资格认证，以及项目组ERP实施PM模块资格面试。在一期ERP实施工作期间，我还临时性的参与一些米路中经理交代的工作：因后勤人员没有及时到位，ERP项目组的报销单据整理，签字提交工作主要由我负责完成；“电力装备制造业物资分类与编码规范”项目中，我也曾有幸参与；“工业视频监控系统”项目中，独立完成编写安装手册等。4) 12月进入中电装备二期实施。进入二期实施项目，我首先前往中国电科院，加入到“EHP5-ERP升级测试”工作当中，经过3周的测试工作，完成测试报告和测试脚本的编写工作，我前往中电装备ERP平高二期项目组报道，完成计量部门的调研和调研报告的编写工作后，返回北京参加公司年会。2011年度的工作计划圆满完成，“新源建设ERP试点项目”成功上线，“中电装备ERP一期”正式上线，期间通过国网和项目组ERP顾问资格面试，“PLM选型”项目工作通过领导审批，PLM系统实施已经启动，“电力装备制造业物资分类与编码规范”项目已经通过专家评审，“工业视频监控系统”项目经过测试已经向上级部门提交立项，中电装备ERP二期项目，代表中电装备以中级顾问资格完成“EHP5-ERP升级测试”工作。2011年中无违纪情况，遵守公司规章制度，服从领导工作安排，前后更改项目组以及工作地点数次，克服住宿，路程，加班等困难，完成单位领导交代的各项工作，出勤情况良好。（二）存在的问题及困难2011年度遇到的问题及困难也有许多，首先是项目组人员实施的流失。其原因由以下几点：单位的变革，从北京许继模式变更到中电装备北京分公司模式，单位改制期间，千头万绪，又逢我公司ERP第一个项目的进行，很多事情都没有前例可循。在项目组人员中，多数是刚刚走出校园，有些并不能适应工作岗位，多方面的原因造成人员的流失，可以说是必不可免；其次是后勤系统的坚实落后于需要，我们工作的环境是与外部顾问，协作单位人员一起工作，后勤对顾问的支持情况很容易体现的工作中，可以不予外部单位对比，但相对于中国电科院和国网电科院这样的兄弟单位，我们也落后很远，古语有言:“不患寡，患不均”，同样的工作内容，如果差距太大，会非常影响工作的情绪。费用报销的滞后，造成大多数工作人员，特别是协作单位人员的反感情绪，希望单位能够针对解决。我们的人员大多需要协作单位人员传授实施的知识和技巧，应对于协作单位人员报销给予一定的优先处理。项目实施重点在于顾问，所以在项目实施领域，应以人为本。（三）2012年面临的形势及任务2012年的形势和任务还是比较艰巨的，第一次主持ERP项目实施，一期项目的运维工作十分繁杂，但也是我们的机遇。我们总结一期实施的经验与教训，通过二期实施，可以在国网体系树立自己的口碑和品牌；经过中电装备两期项目，我们培养和塑造了自己的队伍，为运维和今后的项目奠定了基础。（四）2012年的工作设想及打算2012年度，我的工作设想是完成中电装备ERP二期项目的同时，加强学习和实践，努力通过国家电网ERP中级顾问考试，如有机会，继续完成对PLM系统的学习，争取通过PLM系统的认证，扩展自己的知识面。（五）对公司的建议和意见组内工作希望在项目实施的过程中，除了加强知识初级人员的培训，也应该加强中级人员的培训深造，公司缺乏的主要是中高级顾问人员，在外部引进的同时，也应该内部培养，在SD组试点的组织培训模式，应该尽快推广。部门工作应加强适当增加一到两名领导岗位的设定，咨询工程部人员较多，项目组遍及各地，与用户沟通需求很大，新项目争取的工作又相当激烈，部门管理的瓶颈已经开始显现。公司应尽早对人员编制，员工身份进行认定，以尽快稳定员工队伍和不安情绪。经常性的组织宣贯公司的前景，国网体系的优越性，提高员工对企业自豪感和忠诚度。在2011年度中，我对自己的表现比较满意，对业务水平也有了相当的提高，通过了项目组和国网的ERP顾问