新员工岗前培训内容

1 / 8 新员工岗前培训内容 新员工岗前培训内容 每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时 间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括： 司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等； 业规章制度、奖惩条例、行为规范等； ：费用报销程序及相关手续办理流程以及2 / 8 办公设备的申领使用； 观企业各部门以及工作娱乐等公共场所； 位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。 新员工培训流程： 在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予员工手册及岗位指导手册，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。 在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程情境领导理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个例子就是，一个优秀的男厨师，并不一定能扮演好家庭里的“ 煮男 ” 角色，而许多企业追求 70 分人才，也在于 认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀，但是其在工作上往3 / 8 往因为更有危机感和更积极勤奋，因而能够做出更为出色的表现，性价比更高。 人的心态非常微妙，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来，工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分。 在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许多技巧来 增强新人对公司和新环境的积极情感： 他到职报到那一刻开始已经启动。因此，新人入职第一天，其办公位置整洁，办公用品齐备，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受； 专人带领他认识自己的上司，同事和下属，能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生家的归属感；如果是新员工集体报到，一个稍加设计的专门接待厅，可以传递同样的信号； 学有条理，是影响新员工对公 司印象的一个因素，而在执行上，培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解，整个培训各个阶段4 / 8 各种材料准备是否充分，组织是否效率高，等等，同样影响新员工对公司的判断； 字材料已经能够达到介绍的目的，但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解，不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力，感觉人性化的关怀，更可侧重引导员工去关注希望他们关注的，比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等； 助于建立公司的人性化形象，进一 步增进新员工与公司的情感链接 总之，新人培训的使命实现，功夫不仅在常规说教之间，而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节，注意好每个小细节，体现更人性的关怀，能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性，为成就卓越表现做好前期工作。在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做培训是最好的福利，可略见一斑。 新员工岗前培训计划 一、目的 为了加强对 新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。 5 / 8 二、培训工作流程 1、到职前培训准备 A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，公司各部门位置及相关办公场所指引等） B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料） C、简单的部门新员工欢迎仪式，自我介绍及相关人员认识。 E、分发公司内训材料及课程表 F、指定一个 老员工做新员工的引导人。 2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天） A、讲师（行政部主管、相关部门经理） B、培训流程（行政部 相关部门 公司领导总结 讨论 结束） C、培训内容 a、人力资源部门（ 9： 0000） 公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会 公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、差旅制度、 培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 6 / 8 公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施 主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、办公室主任、财务部经理、管网部经理、客服部经理、稽核部经理、生产部经理 b、相关部门（ 14： 0000） 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务知识与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话（ 10钟 ） d、新员工讨论时间（约 1 小时） 三、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表（一星期后） 4、资料归档 新员工岗位培训反馈表 部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期： 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是 否 7 / 8 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所？ 是 否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 8、你是否了解公司的相关管理制度？ 是 否 9、 在岗位培训中，有何改进的地方？ 10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？ 新员工试用表现评估表 部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期： 1、您对新员工一周内的工作表现