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文档简介

绩效突破 管理者责任和自我成长,组织：人力资源部 讲师：于海博 2012年08月04日,谁是管理者？,通过工作，对组织产生贡献和绩效的人 -每个人都是自己的管理者 领导者、经理人、知识工作者、专业人员 -每个人都是别人的管理者,什么是管理？,管理是责任 管理是承诺 管理是贡献 管理是控制 管理是绩效,管理是实践,为什么需要管理？,共同目标 组织平台 专业协同 动态适应 卓有成效,管理者干什么？,计划管理 排兵布阵 控制和激励 培养下属,管理者的责任是什么？,贡献和绩效 成为卓有成效的管理者 帮助下属成为卓有成效的管理者,贡献和绩效是什么？,扩大直接成果 强化组织价值 培养明天人才,是什么影响了管理者的有效性？,没有认识到自己对组织的影响：意识问题 专业化的分工形成职能的隔阂：分工问题 长期以来重执行轻管理的习惯：能力问题 传统文化及中国人的心智模式：心态问题 向内不向外、向后不向前：思维问题（变化与创新） ,中国人的心智模式 影响企业管理整体有效性,怕别人做得比自己好 枪打出头鸟 不相信 不去实践 盯住别人的缺点 ,什么是变化？,社会形态在变：政治、法律、道德要求、开放性 技术在变：不断发展，甚至是产生颠覆性的变化 客户的需求在变：越来越高，越来越严，越来越注重服务 同行在变：技术创新、产品创新、服务创新、管理创新 市场在变：环境波动、供应商、投机因素、社会需求 人的思想在变：成就感、舒适性、人际关系 ,什么是创新？,有效应对变化并产生绩效就是创新。 向前改变就是创新。 追求目标就是创新。,怎样成为有效的管理者？,有效利用时间 重视贡献 发挥别人的长处 要事为先 有效决策并执行到位 正本清源,什么是有效的决策？,有效的决策首先能够执行 有效决策的8个步骤：,识别问题,确定标准,分配权重,拟定方案,分析方案,选择方案,执行方案,评价方案,管理自己的绩效,绩效管理：管理自己的绩效 绩效考核：考核绩效 绩效改进：自我成长,绩效不是考核出来的,绩效不是上级赐予的,绩效是自己的成
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