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文档简介

ICU实施绩效考评对护理质量的影响,背景,ICU开科半年后, ICU护理质量提高不明显 为了提高ICU护理质量,经过多次护理质控小组讨论,确定开展护理绩效考核,以期提高护理质量,能更好地为病员提供优质护理服务。,目的,通过对ICU护士工作进行绩效管理,以最大 限度发挥护士工作的主观能动性,从而促进 护理质量的提高。,查房,基础护理,护理操作,护理书写,其它,院感控制,考评细则,患者满意度调查表,家属满意度调查表,统计学方法,采用STATA9.0数据软件包进行数据统计分析。计数资料采用x2检验,以P0.05为差异有统计学意义。,结果,表1 进行绩效考评前后病员满意度调查,表2 进行绩效考评前后病员家属满意度调查,结果,实行绩效考评四月后,ICU的护理工作质量得到很大提高,1.良好的工作绩效是医院的重要目标,1.为提升个人素质 2.参加各种培训学习 3.专业水平提高成为自觉行为 整体业务素质和服务能力不断提升,讨论2,绩效考评 认识到不足 规范行为,实现优劳优酬、多劳多得,1.绩效考评,2.绩效考评,使护理质量得到提高,讨论4,1绩效考评前后患者和家属的满意度存在显著差异,2医疗质量、护理质量均由原来的90%左右上升到99%甚至100%,我科护理质量的绩效考评,是在医院ICU成立半年后护理质量提高不明显的情况下产生的 并且有些项目是在运行的过程中不断地修改

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