家政服务人员委托提供家庭服务合同.doc

委托提供家庭服务合同家庭服务管理有限公司委托提供家庭服务合同 合同编号： 甲 方：家庭服务管理有限公司（以下简称为甲方）乙 方： （家庭服务员） 性 别： 出生年月：_ 年 _ 月 _日籍 贯： 属相 学 历： _ 专 业： 身份证号码： 家庭住址：_ _ _ 本人手机号码： 紧急联系人电话（关系）： 输送单位或输送人： 电话： 甲、乙双方本着平等自愿，诚实信用原则，根据我国合同法等有关法律法规，就乙方委托甲方开拓市场，代为介绍客户以便于乙方以其劳务为客户提供服务之事宜，双方合意签定本合同如下：第一条 乙方委托甲方开拓家庭服务的劳务市场，代为介绍客户，乙方提供自身劳务为客户提供服务事宜，具体如下：1、 甲方受乙方委托负责开拓家政服务的市场，提供家政服务培训，寻找客户，并将乙方推荐给客户从事家政服务；乙方提供自身劳务为客户服务。乙方具体提供的劳务范围为家政服务，若客户提出超出家政服务外的劳务要求，在不影响乙方人身安全等合法权益的情况下，乙方应当接受并如实提供劳务活动；2、 甲方根据乙方的级别和客户的要求为乙方进行市场的推广，乙方负责为客户提供家庭服务。乙方级别确定的具体方法可咨询公司人力部；3、 乙方同意甲方安排家政培训经考核后确定上岗级别，并按该级别的工作范围及月薪酬（或见习月薪酬）进行市场上岗推广。第二条 相关费用的结算方式：1、 乙方同意向甲方在首月工资中扣除100元保证金（同时甲方会给乙方提供保证金的收据，以此为证），乙方在工作期间表现良好没有违反合约或者合约期满的情况下保证金返还乙方，违约者不予返还保证金(乙方到客户家上岗后，见习期内向客户提出加薪不被客户接受的或者离职却又不能说出合理理由或者私离的，一律不予返还保证金)。2、 如有请假或离职的情况，需提前半个月告知客户和公司，待公司安排其他家政服务员接替完工作，回公司办完离职或请假手续后，方可离开，否则将不予以返还保证金，同时公司不予追究雇主责任。第三条 甲方的权利和义务：1、 甲方负责为乙方进行市场上岗推广，根据家政服务市场情况和乙方的经济承受能力的情况为乙方提供培训课程，并负责合作过程中管理协调工作。2、 甲方有权采取电话询问、家访、第三者咨询等方式对乙方提供的所有资料和信息予以验证。3、 甲方应妥善使用乙方证件，留相关复印件存档；乙方其它证件及培训结业等级证复印件留存甲方。4、 合同期内甲方有义务保护乙方的合法权益和尊严，如乙方合法权益和尊严受到侵犯，甲方将协助乙方或由乙方独立向相关部门请求行政、法律援助，并向侵害方索赔，索赔金归乙方享有。5、 甲方根据乙方培训后的考试结果和综合评估，确定乙方级别及待遇。6、 甲方有权监督乙方履行甲方合同的义务，并依法维护客户的合法权益。7、 乙方擅自离开甲方公司或客户家造成后果，甲方及客户有权向公安机关报案，并协助到乙方当地派出所进行调查。甲方不负责乙方在合同期间自身的正常医疗费用（如患自然疾病），乙方自理相关医疗费。8、 为防止乙方在客户家服务期间发生意外事故，甲方代客户为乙方办理人身意外伤害险，如客户不购买人身意外伤害险的，乙方在此客户家服务期间发生意外事故，由客户或者乙方自行负责相关医疗费。意外理赔，由甲方协助乙方向保险公司办理理赔，乙方为受益方，乙方不服相关结果，可独立向相关地方政府主管部门申报解决。9、 甲方为乙方在待岗期间提供住所，并按照10元/天收取，不包含水电费。10、 依照与客户约定，对乙方提供的家庭服务进行监督、指导，调解客户与乙方之间发生的问题。 第四条 乙方的权利和义务：1、 乙方应按甲方的要求如实填写登记表，并附身份证、体检证明相关证件复印件，交验原件。乙方要配合甲方的验证工作，不得蓄意欺诈、隐瞒事实真相，否则，乙方承担因虚假资料产生的一切后果，并承诺与甲方无关。2、 乙方在双方合作前每年度在甲方安排下进行身体体检或复检，体检费由乙方自己承担，并要求乙方提供家族有无精神病史资料。体检后如乙方有传染病或其他不适合家庭服务工作的疾病或证实家族有精神病史，甲方有权要求乙方回家治疗，并因此产生的一切费用由乙方自理。乙方承担因提供虚假资料的不利后果。3、 乙方提供家庭服务前，为维护甲乙双方的合作利益，乙方须接受甲方家政服务培训，内容包括：职业道德、劳动态度、法律常识、安全卫生、心理素质、服务技能等培训，并经考试合格后取得上岗资格。4、 乙方见习期均为在同一客户家庭提供服务后首两个月60天，原则上乙方必须具备见习期（适应工作期）；见习期内任何情况退回后再次上岗时仍按见习期标准上岗（已获得初级上岗资格者不在此列），乙方具备工作经历或经验并经甲方考核证实可以直接进入初级上岗水平，或者经甲方培训部考核进入中高级别岗位。5、 严格遵守国家、地方法律、法规，遵守甲方制订的万家家政服务员手册和基本管理制度及流程，否则除接受相关处罚外，造成严重后果，需承担相关违约责任。对此，乙方确认已通过学习知悉、知晓、理解了甲方处制订的万家家政服务员手册和基本管理制度及流程等所有规章制度文件的内容，一经违反，愿意接受规章制度中的所有罚则。6、 服从客户依约的工作安排，执行有关工作指令。注意家居防火、防盗、电器及其它安全用品的使用，维护他人及个人的人身安全。7、 乙方外出时一定要向客户或甲方说明去向，如未经客户或甲方同意情况下私自外出或因自身原因在外发生意外，后果应由乙方承担。8、 乙方单方要求在合同期内请假必须提前半个月向甲方和客户提出书面申请，经批准后应在规定时间内返回，未提前半个月向甲方和客户申请或延迟返回，由此造成的客户困扰或损失（乙方遇特殊情况经甲方和客户核实不予追究除外）需由乙方自行负责，乙方请假未经批准擅自离开，其一切后果自负。9、 不得以甲方名义私自向第三方提供家庭服务，并不得向其它家政公司或行业、个人泄漏甲方信息、管理资料、合同、工作流程等，严格保守客户资料和秘密。否则甲方有权追究其经济、名誉上赔偿责任。情节严重，甲方将保留诉诸法律的权利，追究其责任。10、 不论任何原因，乙方无权将配偶、亲属及老乡朋友等带入客户家庭或客户办公场所，如有违反，乙方自己承担因此所引起的一切后果。11、 乙方上岗后享有客户给予的每月 2天的休息日，具体休息时间由乙方和客户商定，需要休息需提前一个星期和客户打好招呼，若客户未安排当月休息时，按加班费由客户核算给乙方；乙方不得擅自动用客户电话，但急救、报警等紧急情况除外。否则所产生的电话费用由乙方承担。12、 乙方在服务期间发生意外伤害时，应在12小时内通知甲方，并要求在正规医院进行治疗，保存好所有医疗证据，便于甲方协助向保险公司办理意外伤害保险理赔，如属于自身疾病或意外伤害并发症产生的医药费、返程路费由乙方自理。13、 乙方在签署本合同后，合同期内解约或因乙方自身的原因而不接受甲方推荐的客户或因自身原因未上岗就离职的，乙方必须向甲方清算最后一次上岗之前的待岗费（待岗费包括：住宿水电费、管理费、公司服务费、培训费）30元/天，并不予返还保证金。第五条 乙方有下列情形之一，甲方有权解除合同，乙方合同保证金不予退还。同时应当按照合同法第113条承担违约责任。1、 提供虚假身份证、学历证、计生证、家庭地址、隐瞒健康状况及其他病情的。2、 合同期间有偷窃、欺诈、暴力、黄赌毒、其它等违法行为的。3、 合同期间严重违反甲方规章制度的。4、 未经甲方同意，乙方与客户或第三方私自建立事实合约的。5、 不服从甲方管理；影响甲方正常工作秩序；抵制上岗；挑剔客户。6、 无论任何原因，乙方从客户家回甲方，并要求提前解除合同的。第六条 甲方及客户有下列情形之一的，乙方有权通知甲方解除合同，乙方不承担违约责任。1、 客户以暴力、威胁或非法限制人身自由等手段强迫提供家庭服务的。2、 甲方未按合同要求方式支付有关费用给乙方的。第七条 双方约定的其他事项。1、 乙方在客户家庭服务期间发生意外事故，甲方按人身意外伤害险条例向保险公司申报进行理赔。超过赔偿以外的费用由乙方自理。2、 乙方在为客户家庭服务期间，因玩忽职守，造成客户及其亲友人身意外事故和财产损失的，经公安机关鉴定确认后，如客户要求经济赔偿，乙方负全部责任，并承诺与甲方无关。3、 乙方在为客户服务期间出现纠纷，甲方将协助司法机关依法调查。相关经济和法律责任由乙方负责。4、 乙方不得接受客户分配的与家庭服务无关的工作，否则,所有责任、后果全部由乙方承担。5、 家政服务员在同一客户家服务满一年，客户与公司续签合同成功后，公司将奖励100元。6、 因公司和家政服务员不存在劳资关系，公司不承诺给家政服务员购买社保。第八条 合同生效及争议1、 本合同自_年_月_日起生效，至_年_月_日终止，合同期_个月。2、 本合同由甲方签字盖章、乙方签字后生效。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。本合同未尽事宜，甲、乙双方协商并签订书面补充协议。3、 本合同附件的文件资料均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力，乙方签署本合同即视为对此清楚知悉同意并表示不持任何异议。未尽事宜，协商解决。 本合同解释权归家庭服务管理有限公司人力部甲方（盖章有效）： 乙方（