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文档简介

1 / 10 某公司新员工培训方案 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材 - 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 新员工岗位培训表(表一) 新员工岗位培训反馈表(表二) 新员工试用期内表现评估表(表三) 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能 提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 2 / 10 1 就职前培训 (部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工 办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出 现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 3 / 10 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写 试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要 求与体系。 3公司整体培训:(人力资源部负责 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天) 新员工试用期内表现评估表 (到职后 30 天) 新员工试用期绩效考核表 (到职 后 90 天) 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 4 / 10 首先在公司内部宣传 “ 新员工培训方案 ” ,通过多种形式让所有员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发 “ 新员工培训实施方案 ” 资料 各部门从 2003 年 1 月开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套 “ 新员工培训 ” 表格 根据 新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 (到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名: 部门经理签名: 日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 5 / 10 是 否 b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否 c) 你是否已熟悉公司大楼的情况? 是 否 d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是 否 e) 你是否觉得部门岗位培训有效果? 是 否 f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是 否 g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很 好地完成任务? 是 否 h) 在岗位培训中,可以改进的地方 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 (到职后 30 天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 6 / 10 1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优 般 新员工对公司的适应程度: 很好 般 新员工的工作能力: 优 般 其他评价: 部门经理签名: 日期: 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责 ,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象:公司所有新进员工。 三、培训时间:新员工入职培训期 1 个月。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用面授的形式,(如入职人员较多,地点选为各部门会议厅)。 7 / 10 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师:人事行政部、部门经理及主管 六、培训教材:公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书。 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、 经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 1 八、培训考核 1、书面考核。人事行政部统一印制考试受训者。 2、现场模拟考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技 巧的应用。由部门主管、部门经理共同鉴定。 3、考核不合格者需考虑延长试用期或者惩处。 8 / 10 九、培训效果评估 人事行政部与新员工所在部门通过与新员工、主管、经理直接交流,跟踪了解培训后新员工的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 2 为了满足公司发展需要 ,打造一支高素质 ,高效率 ,高执行力团队 ;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力 ,竞争能力 ,特制定本方案 . 一、目的 :本方案属于新员工入职制度之一 ,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化 , 树立统一的企业价值观念 ,行为模式 ,了解公司相关规章制度 ,培养良好的工作心态 ,职业素质 ,为胜任岗位工作打下坚实的基础 . 二、 培训所需要的态度和培训的意义 1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最 “ 烂 ” 的一堂培训课,或最 “ 烂 ” 的一本书籍中,你也能发现最有价值的“ 钻石 ” ,关键在于你是否:用心 “ 学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变 ,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 9 / 10 2. 培训的意义: 掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。 会增强自身对胜任工作的信心。 增强工作能力,有利于未来发展。 三、 培训的纪律要求: 1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外) ,擅自缺席,视为自动离职。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不

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