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文档简介

1 / 3 柜员对管理者的建议 朋友最近希望写一些关于企业提高效率的意见 ,虽然不会象专家那样详细剖析 ,但多年的工作经历 ,对企业的管理和提高工作效率也想提些自己的想法 . 从开始接触企业到现在 ,想想自己的确经历了很多不同的企业和行业 也深切体会到每个企业的管理文化 ,和工作机制 只要企业梢做调整 ,就可以更好更有效率的开展工作 希望能对做管理的朋友有所启发 . 聆听 在企业工作的朋友 ,有没有遇到过领导开会 ?长篇大论 ,一开就是几个小时 ,会议结束后 ,参会人员却不知道这次会议的目的是什么 ?我就经历过这样的事情 和总结和交代工作 更应该掌握的我想应该是聆听的艺术 ,多听听下属对工作的一些建议 ,会比自己凭感觉和传统来制定机制更有效率 . 放权 在企业的管理中 ,不免遇到很多管理者对权利的掌握不够灵活 要么就是没有起到一个管理者应该起的作用 是提高工作效率的方法之一 是建立在每个员工的分工和职2 / 3 责都有很清 晰的定位基础上 而不是所有的事情都要亲力亲为 那么我断言 ,这个企业工作效率一定会很低 也是一门管理的艺术 . 减少没有必要的程序 很多企业都在追求一种美国式的管理方法 这就导致了很多基层实际紧急的问题在向上反映的过程中逐层审批 ,延误商机 例如 ,某企业市场工作人员在开发市场期间 ,为维护老顾客资源 ,提出申请 首先 ,部门领 导审批签字 ,一天时间过去了 报告交到经理办公室 ,得到的答复是有时间马上批示 终于批下来了 ,可以派专家进行市场扶持 马上填写出差申请 ,先交到部门领导审批 ,然后到经理办公室 ,最后送交总裁办公室等待审批 ,审批下来后财务才可以借资 ,做为出差费用 正好赶上公司星期六 日休息 等到周一 ,资金到位后 ,到车站定票 ,只有第二天早上的票 ,没有办法 ,定好票 ,坐近一天的火车 ,到目的地已经傍晚 ,什么事情也做不了 ,找个地方休息 ,第二天开始正常开展工作 可以办好的事情 ,却整整用了一个多星期才办好 大家可以想象 3 / 3 都节省下来 ,时间有效管理 ,才能让企业更有效率 . 鼓励下属提出工作建议 ,完善企业管理机制 . 有幸曾到丰田企业参观学习 每个员工在实践工作中 ,如果发现可以更有效的提高工作效率 ,便会把这个发现在整个企业中推广 ,并鼓励员工不断创新 . 我们现在很多企业在管理上错了 ,错在我们只关注自己的员工按规程做事情 ,没有赋予一线员工独立思考和追求最佳的权利
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