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文档简介

公关中答问的口才技巧,面对这些问题，你该如何回答？,1. 公司同事问你：“听说你炒股赚了，赚了多少？” 2. 一个老板的秘书问你：“一个有钱的大龄老板想娶你，你愿意嫁给他吗？” 3. 老师问你：“我有哪些需要改进的缺点？”,答问总的要求,切合语境 切中要害 礼貌得体 语言幽默,答：“基本安排好了，请帖按陈总拟的名单都发了，会场也租好了，其他准备工作也基本到位，现在等客户的反馈信息，再决定具体的食宿安排。,【案例一】 问：“客户座谈会准备得怎么样了？”,一、直言式,二、曲解式,【案例二】 外国记者：“周总理，你们中国人把人走的路称为马路，是否把人与马、人与动物并提？”,周总理回答：“不，我们中国人走的是马克思主义之路，简称为马路”。,三、模糊式,【案例三】 未来的丈母娘：“如果我和我闺女同时落水，你先救谁？”,小伙子答：“我先救未来的母亲。”,四、以问代答式,【案例四】 记者问：“你长得这么漂亮，又在老板身边工作。如果老板看上你了，而他又有妻室儿女，你是否愿意做第三者？”,公关小姐笑着说：“这种情况我还真没有遇到过，不过我想问如果您遇到此类情况，该如何处理呢？记者先生。”,五、委婉式,【案例五】 家长问老师：“我的孩子成绩怎么样？”,老师说：“要是能抓紧点，成绩会更好。”,六、诙谐式,【案例六】 西方记者：“最近，中国打下了美制型高空侦察机，请问，你们用的是什么武器？是不是导弹？”,陈老总幽默地回答：“记者先生，我们是用竹竿把它捅下来的呀！”,七、诱导式,【案例七】 乘车女士：“我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位，这样总可以了吧？”,售票员：“可以，不过您得保证它也必须像人一样，把双脚放在地上。”,公关中答问的口才技巧,一、直言式 二、曲解式 三、模糊式 四、以问代答式 五、委婉式 六、诙谐式 七、诱导式,1. 公司同事问你：“听说你炒股赚了，赚了多少？” 2. 一个老板的秘书问你：“一个有钱的大龄老板想娶你，你愿意嫁给他吗？” 3
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