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2015年人力资源职业技能实训平台答案汇总单选题( )（ C ）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。C、工作扩大化 ( B)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 （B） 归因。(A )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。 （A） 共同发展(A )是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展(A )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 （A） 光环效应(B )不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式(B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 （B）态度(B )与缺勤率和流动率成负相关。 （B）组织承诺(C )被称为是企业的“宪法”。 （C）企业的基本制度(C )不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系(C )不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段(C )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C） 工作扩大化(C )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 （C） 内因(C )是指个体对其他个体的知觉。 （C） 社会知觉(C )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 （C） 工作满意度(C )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 （C）首因效应(C)是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。（C） 加权招聘申请表(D)不属于现代人力资源管理的三大基石。（D） 员工的引进与培养（A）是企业人力资源资源制度规划的基本原则。A、共同发展原则（C ）被评为是企业的“宪法”。C、企业基本制度B不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（ B） B、确保人力资源费用预算的收益性不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B )。 （B） 确保人力资源费用预算的收益性C参加招聘会的主要步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料和设备。下列排序正确的是(A )。（A）长期的人力资源规划一般在(A )以上。（A）五年D对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(C )。（C） 猎头公司F法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(C )%的工资报酬。（C）300G岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ B ）B、岗位规范岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B )。（B） 岗位规范岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ C ）C、基本依据岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C )。（C） 基本依据岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(C )。（C）岗位与薪酬的对应关系岗位评价方法中成本相对较低的是(A )。（A）排列法岗位设计工作的人手点不包括(D )。（D） 劳动关系的改善岗位设计工作的入手点不包括（D ）D、劳动关系的改善根据生产总量核算定员人数属于(C )。（C）按劳动效率定员根据生产总量核算定员人数属于（C ）C、按劳动效率定员工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(B )。（B）相对价值关于发布广告，下列描述不正确的是(A )。（A） 广告是内部招募最常用的方法之一关于分类法的不正确描述是(D )。（D）对精度要求高广义的人力资源规划实质上是(D )。（D）所有人力资源规划的总称L劳动者实际劳动给付的对象是( B)。（B）接受单位M面试不能够考察( D )。（D）内在潜质Q企业管理的核心是(C )。对人的管理R人力资源管理的基础是(D )。（D） 工作分析人力资源管理的基础是（B ）B、人员培训人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（ C ） C、重要地位人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(B )。（B） 重要地位S设置岗位的基本原则是(B )。（B） 因事设岗设置岗位的基础原则是（ B ）B、因事设岗受派遣劳动者的工资和社会保险是由(C )支付。（C）劳动者派遣机构所谓(C )，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告X狭义的人力资源规划实质上是(D )。（D） 企业各类人员需求的补充计划狭义的人力资源规划实质上是（D ）D、企业各类人员需求的补充规划下列不属于借助中介的是(B)。（B） 校园招聘下列不属于面试考官在面试中的目标的是( D )（D）决定应聘者是否被录用下列不属于内部招募优点的是(D )。 （D） 费用较高下列描述不正确的是(B )。（B） 同一单位招聘申请表项目是相同的下列属于外部招募方法的是(C )。（C）熟人推荐校园招聘的优点是(A )。（A） 学生的可塑性强校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( A )招募人员。（A）直接选择报纸刊登广告的好处是(A )。（A） 为公司做了广泛宣传选择招聘渠道的主要步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(D )。（D）Z在管理策略上，现代人力资源管理是(B )。（B）战略与战术相结合在管理层次上，现代人力资源管理部门(C )。（C） 人的管理在管理方式上，现代人力资源管理采取(C )。（C）人性化管理在管理技术上，现代人力资源管理(B )。（B）追求科学性与艺术性在管理内容上，现代人力资源管理(C )。（C）以人为中心在管理手段上，现代人力资源管理(A )。（A） 以计算机为主在管理体制上，现代人力资源管理属于(A )。（A） 主动开发型在管理形式上，现代人力资源管理是(C )。（C）动态管理在企业中，(B )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(C )。（C）军队使结构准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(A )。（A） 报纸最早提出组织承诺的是( D)。 （D） 贝克尔多选题A按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(CE )。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE） C、单项定员标准 E、综合定员标准B背景调查的内容包括(ABCDE )。（A）应聘者的教育状况；（B）应聘者的工作经历；（C）应聘者的个人品质；（D）应聘者的工作能力；（E）应聘者的个人兴趣编织定员标准的原则是（ABCDE）A、依据科学 B、方法先进 C、计算统一D、形式简化 E、内容协调编制定员标准的原则有(ABCDE )。（A）依据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；（D）形式简化；（E）内容协调C从内容上看，企业人力资源规划可以区分为( ABDE )。（A） 战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划G岗位调查的方式主要有( ABC )。（A） 面谈；（B）现场观测；（C）书面调查岗位调查的目的是( BCDE )。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述岗位调查的内容主要包括( ABDE )。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力岗位规范的内容包括(ABCD )。（A）岗位劳动规则；（B）定员定额标准；（C）岗位员工规范；（D）岗位培训规范岗位规范的内容包括（ABCD）A、岗位劳动规则 B、定员定额标准 C、岗位员工规范 D、岗位培训规范 工作岗位分析信息主要来源于(ABCDE )。（A）书面资料；（B）访谈；（C）工作日志；（D）同事报告；（E）直接观察工作岗位分析信息主要来源于（ABCDE）A、书面资料 B、访谈 C、工作日志 D、同事报告 E、直接观察工作岗位设计的基本原则包括(ABCD )。（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（C）因事设岗原则；（D）责权利相对应原则工作岗位设计的基本原则包括（ABCD）A、明确任务原则 B、合理分工协作原则 C、因事设岗原则D、责任利相对性原则 工作岗位研究的原则包括( ACDE )。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则工作说明书的内容主要包括(ABCE )。（A）岗位名称；（B）工作岗位评价与分级；（C）工作时间；（E）岗位编号工作说明书的内容主要包括（ABCD）A、岗位名称 B、工作岗位评价与分级 C、工作时间D、任职人员的详细信息公司简介的作用( ABCD )。（A）传达公司的价值观；（B）让应聘者明确期望；（C）使应聘者感到可以信赖；（D）让应聘者对未来工作有心理准备关于借助中介，下列说法正确的是(ABCDE )。（A）各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构；（B）中介机构承担者双重角色：既为单位择人，又为求职者择业；（C）借助中介机构，单位与求职者均可获得大量信息，同时也可以传播各自信息；（D）中介机构定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面进行商谈，缩短招聘与应聘的时间；（E）是外部招聘的方法之一J假文凭的识别方法有(ABDE )。（A）观察法；（B）提问法；（D）核实法；（E）网上查询N内部选拔的缺点有( AB)。（A）容易出现不公正现象；（B）容易抑制创新内部招募来源有( ABCD )。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用Q企业人力资源规划从内容上看，可以区分为(ABCE )。（A）战略规划；（B）人力资源费用规划；（C）组织规划；（E）人员规划企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ABCE）A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划 E、人员规划企业人员选拔的意义( ABC )。（A）保证组织得到高额回报；（B）降低员工的辞退率和辞职率；（C）为员工提供公平竞争的机会企业信息采集和处理的基本原则包括( ABDE )。（A） 准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则企业员工分类方式包括( ABCE )。（A） 按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类企业组织信息的采集方法有( ABCE )。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法R人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE )。A）及时性原则；（B）节约性原则；（C）适应性原则；（E）权责利相结合原则人力资源费用支出控制的原则包括（ABCE）A、及时性原则 B、节约性原则 C、适应性原则E、权责利性结合原则人员招聘信息包括( ABC )。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格S审核人工成本预算时，应做到(ABCDE )。（A）保证企业支付能力和员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工资水平市场调查；（D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线审核人工成本预算时，应做到（ABCDE）A、保证企业支付能力和员工利益 B、关注消费者物价指数 C、定期进行劳动力工资水平市场调查D、关注有关政策的变化 E、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线W外部招募的不足有(ABCDE )。（A）筛选难度大；（B）进入角色慢；（C）招募成本大；（D）决策风险大；（E）影响内部员工的积极性为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(ABCD )。（A）任务整体性；（B）多样化；（C）任务的意义；（D）自主权为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）A、任务整体性 B、多样化 C、任务的意义 D、自主权X下列符合笔试描述的是(ABCD )。（A）不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力下列属于简历中客观内容的是(ABCD )。（A） 个人信息；（B）教育经历；（C）工作经历；（D）工作业绩；下列属于面试中应聘者目标的是( )。（A）希望被公平对待；（B）决定是否愿意到该单位工作；（C）创造融洽的会谈气氛；（D）充分了解自己所关心的问题；（E）有充分的时间向考官说明自己具备的条件下列属于网络招聘优点的是(ABCDE )。（A）成本较低；（B）选择余地大，涉及范围广；（C）方便快捷；（D）不受地点和时间限制；（E）使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范Z在信息收集过程中，属于询问法的方法有( ABCE )。(A)面调查询问法(B)电话调查法（C）会议调查询问法(D)行为记录法（E）邮寄调查法 招聘广告的设计原则( ABCD )。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动招聘申请表的特点是( ABC )。（A）节省时间；（B）准确了解；（C）提供后续选择的参考属于编写公司简介原则的是( ABCDE )（A） 感召性；（B）真实性；（C）详细性；（D）全面性；（E）可信性撰写招聘广告应该注意( BDE )。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁组织结构设计后的实施要则包括( ABD )。A命令管理系统一元化原则 B明确责任和权限的原则 C人事相宜原则 D分配职责的原则 E保证组织基层最少原则2015年职业技能实训-管理学基础(行政管理)参考答案(单选题)企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。(单选题)当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)。(单选题)(政治法律环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。(单选题)企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。(单选题)(售后服务)属于企业的基本活动。(单选题)在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取(扭转型)战略。(单选题)差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(有效原则)。(单选题)在一般竞争战略中(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。(单选题)(稳定行业)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。(单选题)衰退行业的战略制定包括(差异化战略)、合适定位战略、迅速推出战略。(单选题)企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。(单选题)(战略评价标准)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。(单选题)安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大)，经营越(安全)。(单选题)当经营安全率低于(20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。(单选题)决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是()。(单选题)(悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。(单选题)在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。(单选题)PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()。(单选题)建立合理有效的(目标体系)是企业完成计划任务的关键。(单选题)市场营销是企业经营管理的(中心环节)。(单选题)市场是(现实)购买者和(潜在)购买者的总和。(单选题)按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。(单选题)(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。(单选题)消费者市场是指所有为了(社会消费)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。(单选题)在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为()。(单选题)(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。(单选题)所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。(单选题)(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。(单选题)产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。(单选题)(商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。(单选题)下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。(单选题)下列不属于售前服务的是(提供零件)。(单选题)所谓销售渠道是指产品由(企业，中间商)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(企业，中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。(单选题)渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。(单选题)企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。(单选题)(独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。(单选题)(广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。(单选题)(社会属性)不属于人性的内容。(单选题)20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。(单选题)(约束人)不符合人本管理思想。(单选题)(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。(单选题)(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。(单选题)(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。(单选题)(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。(单选题)(人的发展)是人力资源开发的最高目标。(单选题)(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。(单选题)(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。(单选题)在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。(单选题)在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。(单选题)在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。(单选题)在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的)。(单选题)在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。(单选题)在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。(单选题)在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。(单选题)在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。(单选题)企业管理的核心是(人的管理)。(多选题)企业战略的实质是实现(外部环境；企业实力；战略目标)之间的动态平衡。(多选题)企业外部调研的方法主要包括(获取口头信息；获取书面信息；专题性调研)。(多选题)影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(生产率；各种投入要素的成本；工艺设计水平；产能的利用程度)。(多选题)企业的总体战略有(进入战略；发展战略；稳定战略；撤退战略)。(多选题)企业采取撤退战略的主要方式有(特许经营；分包和专断；管理层和杠杆收购；拆产为股/分拆；资产互换与战略贸易)。(多选题)决策科学化的要求包括(合理的决策标准；有底的信息系统；系统的决策观念；科学的决策程序；决策方法科学化)。(多选题)决策树的构成要素包括(决策点；方案枝；状态节点；概率枝)。(多选题)现代企业计划职能的作用包括(使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准)。(多选题)目标管理的特点主要包括(系统化的管理模式；明确完整的目标体系；富于参与性；强调自我控制；重视员工的培训和能力开发)。(多选题)按照交换对象不同，可将市场分为(商品市场；服务市场；技术市场；金融市场；劳动力市场和信息市场)。(多选题)影响消费者购买行为的主要因素有(文化因素；社会因素；个人因素；心理因素)。(多选题)按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(倡议者；影响者；决策者；购买者；使用者)。(多选题)根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为(习惯性购买行为；化解不协调的购买行为；寻求多样化的购买行为；复杂的购买行为)。(多选题)组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(产业市场；转买者市场；政府市场)。(多选题)产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(ABCDE)。(多选题)企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有(ABCDE)。(多选题)影响产业购买者购买决定的主要因素有(环境因素；组织因素；人际因素；个人因素)。(多选题)包装策略主要包括(ABCDE)。(多选题)下列属于成长期企业采取的营销策略的是(ABCDE)。(多选题)下列属于产品改良的是(品质改良；特色改良；式样改良；附加产品改良)。(多选题)折扣折让定价策略包括(ABCDE)。(多选题)心理定价策略包括(ABCDE)。(多选题)影响销售渠道选择的因素有(ABCDE)。(多选题)企业促销策略包括(ABCDE)。(多选题)影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括(各种投入要素的成本；生产率；