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文档简介

1 / 3 民航面试技巧 民航面试技巧 航空公司技巧 航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高 164性身高 173齿清楚，普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于 5 米。无精神病史及慢性病史。学历要求一般，也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话 能力，其他小语种优先。准备两张二寸照片和 一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。 报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。 应聘人员站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。 问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成 员。你为什么2 / 3 要做一名空姐？你对空姐的工作有哪些了解？你有哪些特长？在家里是否帮助父母做家务？在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如 何做一名合格的空中乘务员？做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？你在学习期间好朋友多吗？谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？你为什么要报考本公司？如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？ 面试程序：到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量 (身高、体重、视 力 )分组进行面试，一般 10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍 (姓名、年龄 )，然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。第 二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。体检，参加体检后等待体检结果。体检合格后一般还要进行公 司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多 ，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。 附一篇空乘英语口头自我介绍： 3 / 3 my ll m
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