汽车修理厂员工守则

1 / 34 汽车修理厂员工守则 为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。 一、爱岗敬业，团结进取 全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。 1以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。 2以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处 把企业利益放在第一位。 3以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。 二、积极勤奋，恪尽职守 全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。 1工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。 2尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，2 / 34 积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。 3遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻 求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。 三、积极学习，开拓创新 全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。 1积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。 2熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。 3积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。 四、严以律己，遵章守纪 全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等 各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。 1严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。 2严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。 3严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。 3 / 34 五、爱护公物，廉洁奉公 全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。 1对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。 2在日常工作和业务 往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。 3在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。 六、诚信待人，严守机密 全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。 1不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。 2不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营 销信息、客户档案等各种资料。 3不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。 劳 动 纪 律 管 理 规 定 4 / 34 一、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，发现一次罚款 10 元。 二、全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款 10 元。 三、有事必须请假，实行限时轮休。一天以内有车间主任审批，两天（含两天）以上有分管副总审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两 天以上者，予以辞退，对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖 20/月，后勤及维修人员奖 30/月，车间主任（含负责人）奖 50/月。 四、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。 五、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资 20 元。 六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹 现一次罚款 50 元，造成损 失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。 七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款 100 元。 八、凡出现违法、违章、违规有损公司 形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。 九、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款 100 元，超过三次者，予以开除。 5 / 34 十、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资 200 元。以上规定从公布之日起实施。 汽修厂气焊作业安全操作守则 好工作服，扎紧袖口，戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中。 对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表 (或乙炔发生器、水封安全器 )，焊炬，胶管等进行检查，发现 问题及时修好。 乙炔 )气瓶要轻装轻卸，防止震动，使用或存放须有固定地方，严禁曝晒或靠近高温工作场所，更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶 (或乙炔发生器 )严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。 装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。 水或缺水时禁止使用。 准横卧于地面使用。流 动作业时，应将气瓶置于专用小车。 油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等 6 / 34 清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。 先开乙炔开关，后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出 “ 噼啪 ” 声时，应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。 管因冻而 不通时，应取下放置温室内或用开水烫开，严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。 及时将焊炬卸下，将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶 (或乙炔发生器 )分离，盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。 汽车修理厂经理（厂长）岗位职责 品质量和安全生产等各项工作。 落实各项工作责任制。 立质量目标。 全 教育。 善厂内机构设置，明确职责和权限，保持7 / 34 内部沟通，确保正常运转。 期逐步改进、完善、提高。 备、人员等必需的资源，满足生产的需要。 汽修厂技术负责人岗位职责 度； 不断提高工作效率和维修质量； 帐、安装、使用、维修等管理工作； 管有关的技术标准、汽车维修资料 ,并发挥其作用； 汽车维修质量检验员岗位职责 规、规章； 测、诊断工作； 括8 / 34 过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量 检验签证单 和车辆技术档案； 时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议； 好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用； 汽修厂业务员岗位责任制 告、营销工作。 接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 “ 信誉为本，顾客至上，质量第一 ” 为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。 户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。 理、善后等工作。 常与车间主管、组长、9 / 34 技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。 交车中向顾客解释费用结算依据， 交车后进行质量跟踪。 为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。 一、爱岗敬业，团结进取 全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。 1以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于 企业的持续发展。 2以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。 3以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。 二、积极勤奋，恪尽职守 全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲10 / 34 求实效，对工作认真负责。 1工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。 2尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或 主动参与企业的重大项目和重点工程。 3遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。 三、积极学习，开拓创新 共 1 页 浚县城镇志凤汽车大修厂 全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。 1积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。 2熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。 3积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。 11 / 34 四、严以律己，遵章守纪 全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。 1严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。 2严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办 事，不违章工作或办理业务。 3严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。 五、爱护公物，廉洁奉公 全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。 1对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。 2在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。 3在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。 共 2 页 浚县城镇志凤汽车大修厂 12 / 34 、诚信待人，严守机密 全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。 1不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。 2不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计 划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。 3不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。 劳 动 纪 律 管 理 规 定 一、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，发现一次罚款 10 元。 二、全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款 10 元。 三、有事必须请假，实行限时轮休。一天以内有车间主任审批，两天（含两天）以上有分管副总审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个月工 资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退，13 / 34 对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖 20/月，后勤及维修人员奖 30/月，车间主任（含负责人）奖 50/月。 四、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。 五、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资 20 元。 六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹 现一次罚款 50 元，造成损 共 3 页 失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。 七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款 100 元 。 八、凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。 九、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款 100 元，超过三次者，予以开除。 十、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资 200 元。以上规定从公布之日起实施。 汽修厂气焊作业安全操作守则 好工作服，扎紧袖口，戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中。 对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表 (或乙炔 发生器、水封安全器 )，焊炬，胶管等进行检查，发现问题及时修好。 14 / 34 乙炔 )气瓶要轻装轻卸，防止震动，使用或存放须有固定地方，严禁曝晒或靠近高温工作场所，更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶 (或乙炔发生器 )严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。 装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。 水或缺水时禁止使用。 准横卧于地面使用。流动作业时，应将气瓶置于专用小车。 油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等 清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。 先开乙炔开关，后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出 “ 噼啪 ” 声时，应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。 管因冻而不15 / 34 通时，应取下放置温室内或用开水烫开，严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。 及时将焊炬卸下，将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶 (或乙炔发生器 )分离，盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。 汽车修理厂经理（厂长）岗位职责 品质量和安全生产等各项工作。 落实各项工作责任制。 立质量目标。 全教育。 善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。 期逐步改进、完善、提高。 备、人员等必需的资源，满足生产的需要。 汽修厂技术负责人岗位职责 度； 16 / 34 不断提高工作效率和维修质量； 台帐、安装、使用、维修等管理工作； 管有关的技术标准、汽车维修资料 ,并发挥其作用； 汽车维修质量检验员岗位职责 规、规章； 测、诊断工作； 括过程和竣工检验 ，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单 和车辆技术档案； 时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议； 好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用； 17 / 34 汽修厂业务员岗位责任制 告、营销工作。 受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 “ 信誉为本，顾客至上，质量第一 ” 为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。 户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。 理、善后等工作。 常与车间主管、组长、技工进行联 络沟通，随时向顾客通报修车信息。 交车中向顾客解释费用结算依据， 交车后进行质量跟踪。 一切职务行为必须以公司利益为主。 一、本厂员工要有以厂为家的思想，诚实敬业，不做有损本厂形象、名誉的事。提倡简单友好、坦诚平等的人际18 / 34 关系，相互尊重，相互协作。 二、录用 新入厂员工须交本人身份证复印件两张、免冠照片 8张及相关技工证。新员工有试用期，技工、技师为一个月，学徒工为三个月，薪酬为实际工资的 70%，试用期满后发全额工资。 为了提高工作积极性和维护厂里和大家的权益，所有人都要扣押金，技工押金为 5000 元，学徒工 2500 元。押金扣满后由财务出具押金单一张， 请妥善保管。辞职的三个月赁押金单领押金。 三、考勤 所有员工必须严格遵守上班时间，冬季：早上9:300，下午 14:300(中午休息 1 个小时 )；夏季：早上 8:000，下午 15:000(中午休息 1 个半小时 )，每位员工午休时间可自由调节进行换休，下午上班先到办公室签到，不得迟到、旷工、早退。迟到或早退（含 15 分钟），扣 50 元。迟到 15 分钟以上 1 小时以内，扣 100 元，超过 1小时按旷工处理。 1、旷工一次者扣工资 200 元，连续旷工三次者扣除全 部押金。 2、请假：（ 1）病假：请病假须在上班前 1 小时电话19 / 34 通知或当面向负责人请假。请假一天以上者，病愈后须提供医院出具的就诊证明。 （ 2）事假：紧急突发事情可口述或电话通知负责人请假，普通事假须当面告知负责人批准，否则扣工资 200 元。 所有事假不计发工资，必须有请假条。 四、出差、加班补助（计件工资除外） 出差：每人每天 60 元 加班费：以天计发，加班费用（ 6 小时以上算一天），每次补助 30 元 /天，节假日另补助 40 元 /天。 全勤奖：不休 息，无早退、旷工、迟到者，每月满勤者奖励 200 元。 每月正常休息为 2 天 (为不影响正常营业，员工休息日须提前申请，由负责人安排每位员工的休息日期 )。 节假日休息为：春节 7 天，五一 1 天，端午 1 天，清明 1 天，十一 3 天。 (为不影响正常营业，节假日休息，由负责人安排每位员工值班日期 )。 五、卫生制度 片区责任制：每日清洁片区卫生，完工后请洁自己施工的片区卫生。冬季负责清扫门前积雪，每次停雪后必须清扫干净。 工具的管理：个人使用工具个人保管，如有丢失、损坏按费用价钱从个 人工资扣除。个人使用的工具应爱惜，谁20 / 34 使用，谁负责，损坏赔偿，工具使用前如有问题应提前申明。 行为准则 一、工作服、工作场地要干净整洁，工具配件设施，工具配件不得随地乱扔，发现一次罚款 50 元。上班不得穿拖鞋，发现一次罚款 100 元。 二、不得与顾客开过激的玩笑或说过分的话语，工作中不得说埋怨话，发牢骚，发现一次记过，两次罚款 200 元。 三、自己用过的工具、配件、设备随手收起摆放整齐。不得故意损坏设备工具及配件，因不听劝阻违规操作而造成的损失照价赔偿。工作中如带情绪等故意破 坏所造成的损失照价赔偿，并罚款 500 元。 四、在工作中不得与顾客争吵、顶撞、打架，如自已不能解决，应及时通知办公室。不得无故推掉生意，如发现罚款 300 元。 五、员工领料开具领物单，不得自行取料，要登记车号物品品名，方便结算。没有用完的材料要保证包装干净整洁，及时退回库房销帐，若无开具领料单或修理工在顾客结算前声明材料去向，其材料由修理工照价赔偿。 六、所有人员必须服从管理人员的管理，严格按照操作规程、安全准则及工艺规范流程进行工作，如发现违反罚款 200 元。 七、员工无 正常事宜，不得进入材料房和办公室。 21 / 34 八不得擅自带厂里的任何物品出厂，不得擅自将厂里的物品借给他人。 九、对恶意破坏厂里财物或盗窃行为（无论 视情节轻重扣除全部工资并处以两倍以上罚款，严重者交公安机关处理。 十、不得包疪使坏者，当工具设备或其他财物被损坏时当事人应主动声明。若不声明，由在场的所有人承担责任，一起赔偿。若指出当事人，奖励 200 元，当事人照其两倍赔偿，并罚款 200 元。 十、员工亲朋友好来访，未经同意，不得留宿过夜。如发现 罚款 100 元。 计件提成工资的计算与规范 一、计件工作人员可自行安排工作时间。上班时每日签到，按时间排班分配工作，无签到或签到迟到的向后排，由他人接替工作。 二计件工每人每月 400 元生活费，学徒工生活费师傅出一半，厂里出一半。学徒工资从师傅的提成效益中支出，厂里每月支付 200 元。 绩效工资提成分配方案 一人得一人摊，多人拿多人摊 三、服从管理，服从安排，不得挑肥择瘦，排哪儿干哪儿，不听者罚款 50 元。所有材料必须用厂里的，外调材22 / 34 料必须经办公室同意， 出据调用单。否则一经发现罚款 100元，并没收工时全部，如无材料及时上报厂办。 工资的发放：扣满押金后，每月 10 号发放前月工资 学徒工的待遇与行为规范 一、学徒工应尊重师傅及同事，服从师傅及厂里的管理，勤奋好学肯吃苦，刻苦钻研技术。 二、凡被正式录用的学徒工，厂里为购买保险、三金，并根据综合表现情况满三个月后调整工资。 三、师傅及其同事不得从语言、行为上诬侮、打骂学徒工，学徒工享有正式员工的一切待遇，若有异议可向厂里提出，签订劳务合同。 四、学徒工辞 职前一个月书面方式告知厂办公室，须详细写明其原因，在协商无效的的情况下可辞职，辞职前交清自己使用的工具物品等、结算工资。若有违规处罚现象，由本人工资中扣除。 合同期内辞职，经调解无效后，递交书面申请。辞职后一年内不得在同一区域从事此行业。若违反此项规定，将扣除押金不予退还，所造成的损失由其本人承担一切责任。 本厂员工出现以下问题，本厂概不负责 一、违章操作，不按时休息引起打瞌睡、精神不振等引起的安全问题，造成伤害，责任自负。 二、休息时间或外出所引发的安全问题，包括交 通事23 / 34 故、打架斗殴等。 三、违法违纪、触犯国家法律所引起的一切后果。 四、个人债务纠纷、冲突、个人的一切债务及纠纷所引发的问题。 五、外出需请假条。在下班时间或私人时间内在外面出现的一切个人安全问题及纠纷由自己负责，本厂概不负责。 六、本厂职工家属、亲朋好友在本厂的一切安全责任由职工本人负责，如造成安全事故由本人承担。 七、在本厂承包车间或场地者，应注意家属和自身的人 身财产安全，如因本人而造成的一切事故，其责任由人承担，对厂子造成一定经济损失的，应 照价赔偿。 工 具 清 单 轮流值日表 轮流值日表 轮流执勤表 轮流执勤表 为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。 一、爱岗敬业，团结进取 24 / 34 全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。 1以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持 续发展。 2以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。 3以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。 二、积极勤奋，恪尽职守 全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。 1工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。 2尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与 企业的重大项目和重点工程。 3遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。 三、积极学习，开拓创新 25 / 34 全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。 1积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。 2熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。 3积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。 四、严以律己，遵章守纪 全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。 1严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。 2严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。 3严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。 五、爱护公物，廉洁奉公 全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。 1对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。 26 / 34 2在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。 3在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。 六、诚信待人，严守机密 全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。 1不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自 承诺客户。 2不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。 3不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。 计量管理是质量管理的基础，计量的正确与否决定着技术质量标准的好坏，因而加强计量管理是汽车维修企业至关重要的一项工作，具体内容如下： 一、企业内所有计量工具、仪器、仪表及相关资料登记注册，妥善保管； 二、对所有计量工具、仪器、仪表定期保养、维护，27 / 34 并作保养 记录； 三、对所有计量工具、仪器、仪表要按国家技术监督局规定，定期进行标定，并作记录，并将年审核定标签贴与计量工具、仪器、仪表的显著位置； 四、按规定计量工具、仪器、仪表（除钢板尺、卷尺、计算器外）必须集中保管，并完善借用手续； 五、按技术要求使用计量工具、仪器、仪表，不得将计量工具、仪器、仪表挪做他用，或违章使用； 六、计量器具一旦发生损坏，立即上报管理部门，责任人要进行赔偿，具体额度另文参考； 七、计量器具的更新，需做详细记录，并在有关计量标定单位登记； 八、采购新的计量器具时，一定要选择有经过国家计量部门认定标示的产品，杜绝无标示产品流入企业。 汽车维修管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽； 二、工作时禁止吸烟； 三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹； 四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用； 五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进28 / 34 行工作； 六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆； 七、严禁开努与驾驶 证规定不相符的车辆； 八、未经领导批准，非操作者不得随便动用设备； 九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明服务； 十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。 汽车维修竣工检查制度 一、按照维修协议合同内容检验； 二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验； 三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准； 四、作外观检查应完好清洁； 五、整车外观检查和试车； 六、路试后要填写试车技 术卡存档； 七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。 汽车电工安全操作制度 一、装卸汽车发电机和起动机时，应将汽车电源总开关断开，切断电源后进行，未装电源总开关的，卸下的电线接头应包扎好； 二、需要起动机检查电路时，应注意车底有无他人在工作，预先打招呼、拉手刹、放空档，然后发动，不熟练人29 / 34 员及学员不得随便发动； 三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套； 四、装换蓄电池时，应有用蓄电池攀带； 五、蓄电池架发现损坏时 ，应立即移工修理，不得凑合使用； 六、装蓄电池时，应在底部垫以橡皮胶料，蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧； 七、电池头、导线夹应装可靠，不准用铁丝代用； 八、配制电液时，应将硫酸轻轻加入蒸溜不内，同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内，人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套，戴防护眼镜； 九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备，防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通，室内及存放蓄电池地方 4 米内严禁烟火。 十、切实执行电池在新装及 大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的 1/10 的放电率放电一次，直至单电电压降至 止。再以初电的充电率充足，充足后安置 24 小时后方能使用。 十一、充电时应将电池盖打开，电液温度不得超过450C。 30 / 34 十二、蓄电池应用放电叉测量，不可用手钳或其它金属试验，防止发生爆炸。 十三、工作时，如不慎有电液落在皮肤或衣服上，应立即用 5%苏打水擦洗，再用清水冲洗。 十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油，并注意防 火。 为使电工操作安全规范，符合质量标准的要求，特制定电工安全操作规程如下： 1、电工作业时应保持工作环境良好，并符合安全要求，严格按操作规程操作，并按规定戴好防护用品。 2、电工对工作台仪表、灯光及电路检修时，应根据车型和线路设置正确操作，避免因电路漏电、断路、短路现象引起高温着火，确保仪表工作正常，批示准确、灯光明亮、接触良好。 3、在检修空调或加制冷剂时，应认真检查压缩机、冷凝器、通控调等部件及管线路的工作状况，确保其制冷良好、温控正常。 4、在检查电 瓶电压时，应用仪表测量，并按规定使用电瓶攀带，禁止用电线直接连接正、负检测量或用钳夹持电瓶操作。 5、电工在换电瓶，为电瓶充电时，应保持室内通风良好，并控制好电源和充电时间。 6、配电瓶液时，严禁将蒸馏水倒入硫酸中，在充电31 / 34 时如果电瓶气泡太大，应降低充电电瓶的位置，以免发生危险。 7、电工检修发动机、起动机时，应按其工作原理，认真检查故障原因，起动拆下后，应用皮套套好火线。确保发电后无异响，无过充电现象。起动啮合良好，无拉空现象，起动有力。 8、电工组长兼任电工操作的质 量检验员，负责本组的设备及环境卫生管理。对丢失、损坏工具设备或因违章操作造成损失的要按规定对所造成的损失、损坏进行赔偿或处理。 9、电工应按规定正确使用和爱护电器设备，工作完毕后，要及时切断电源，避免意外发生。 10、以上规定不遵守违反者，责任一律自行承担，与本厂无任何关系。 机修工安全操作规程 为严格执行机修工操作规程，保证安全生产，特制订机修工安全操作规程如下： 1、维修中严格执行工艺文件和维修操作规范，禁止乱拆、乱砸。 2、严格按照操作规程使用检测 设备和工具，轻搬、轻放、注意维护，使其处于良好状态。 3、作业人员在维修前要为车辆套上座套、把套、铺上脚垫、垫布等防护用品，以防刮伤、弄脏车辆。 32 / 34 4