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文档简介
新员工培训手册,培训目的,培训考核,培训过程控制,培训方式,目录,培训流程,培训内容,绩效评估,培训纪律,总结,培训人员统计及调查,制定方案,培训审核及评估,方案执行,培训流程,培训过程控制,培训目的,1、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 、让新员工学习企业文化,融入环境,找到归属感 、使新员工明白自己工作的职责、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,培训方式,理论讲解,实战演练,结合,相互推进,学以致用,培训内容及安排,培训过程控制,突发 情况 处理,适时 结构 调整,培训 进度 控制,培训纪律,1、学员按时参加培训,不迟到、早退、无故缺席等。 2、上课时应携带必要的用具,如笔、笔记本、培训资料等。 3、学员应按照培训师要求预习、复习培训课程,并及时完成各项培训作业。 4、培训期间,学员须服从培训部的统一安排和管理;以积极的态度对待培训,上课认真听讲,服从培训师的指导。 5、培训前,参加培训人员应提前5分钟到达培训地点,按要求亲自在培 训签到表上签名,不得代替他人签名或请他人代签。 6、若学员因任何原因不能参加培训的,必须在培训课前向培训经理递交请假单,该单据上必须有相关部门经理的审批签字。如遇紧急情况时,学员也可在课前先口头向培训经理请假,但必须在第二天递交书面请假单至培训部存档,逾期不交者,视为缺勤。 7、通讯工具前调至震动或静音状态,以免影响培训的正常进行;如因特殊原因需接听电话的,须到培训室外接听。 8、学员在培训期间应认真做好培训笔记,积极参与课堂互动。 9、学员在培训期间严禁抽烟、睡觉、或阅读其他刊物。 10、学员在培训期间讲文明、讲礼貌、讲卫生、不随地吐痰、不乱丢垃圾,保持培训室内外的环境卫生、爱护公共财产。并在培训结束后将桌椅摆回原位。,培训考核,职场礼仪,考核,合规理论知识,实战技巧,销售技巧,绩效评估,对每个参加培训员工的综合成绩进行统计分析; 结合之前设定的预期值衡量
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