汽车销售面试技巧和注意事项

1 / 10 汽车销售面试技巧和注意事项 汽车销售面试技巧和注意事项 汽车销售技巧 _汽车销售注意事项 对汽车有兴趣 不是重点 如果面试官有 2 个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以，你在面试前，最好对 “ 汽车销售顾问 ” 的职业规划有个大概的了解。更多链接：汽车销售顾问职 位描述以及职责 工作中重点 汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。因此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润 (毕竟重点还是卖车赚钱 )。 品牌文化的认识 2 / 10 每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销 售文化，卖服务。因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。 岗位调整 几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转派你到别的岗位你有问题吗 ?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答，不能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。 最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们 知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。 汽车销售面试技巧二 技巧一：不打无准备之仗 这是销售人员都明白的道理，在面试前充分的准备更是重要，因此，汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了，饱满的信心自然胸有成竹；除此以外还要对资料进行准备： 1、汽车行业市场简单情况。 2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和3 / 10 车型等。 3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。（以备面试官 的提问） 技巧二：讲求实战 相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。 1、要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的求职者。 2、如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别 人觉得你烦 ” 。 技巧三：灵活应变 例如面试官问 “ 如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理 ?” 回答提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客4 / 10 户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。 技巧四：结束 面试结束后，并不意味 着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。 1、在面试后的二、三天内，你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。然后问他 “ 是否已经作出决定了？ ” 这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。 2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下 2 点的： a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。 b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。 3、如果面试看起来很成功，但结果却是落选了。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。 5 / 10 汽车销售面试技巧三 汽车基本常识的准备 4S 店销售顾问一般面试提问的有：基本常识，包括汽车基本情况如汽车由四大部分组成，发动机，电气设备，车身，车架 ;)，最好是有驾照，没有 的话也要开始考驾照了。另外就是基本的汽车配置东西，很简单，最主要的还是你自己的个人展示，要有特点，建议最好先了解这个公司的基本情况后随机应变，不能慌。 要说明自己的兴趣以及原因 一定要说明自己为什么喜欢汽车销售这份工作，也要给自己准备好汽车销售顾问的职业生涯设计。结合自己的实际谈谈对汽车销售顾问的看法。态度要诚恳，不能过于浮夸，汽车销售不是夸夸其谈就可以出业绩的，客户喜欢的销售员是诚实、踏实、务实的。作为应届毕业生，一毕业就出来销售汽车，必定是有一定的原因，而你在面试时，需要把这个原因真 实呈现出来。 汽车销售顾问要自信 成为顶尖的汽车销售人员需要自我肯定，也就是说要做一个喜欢自己的人。一个汽车销售人员，应该让客户感觉到你的清晰、自然、优雅、专业，这样客户才会对你销售的产品及服务有信心，你才有可能进行成功的销售。如果你的行为不专业，没有自信 ，隐没了自己的热情，那么客户必6 / 10 然也会对你没有信心。所以在面试时候，一定要表现出足够的自信。 4 要表现出对成功的渴望 在追求成功的道路上，除了要有动力的源泉、成功的渴望、充满自信，还要有坚持不懈的精神。对于销售人员来说，没有什么比坚持不懈更为重要。英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：第一句是“ 绝不放弃 ” ，第二句是 “ 绝不绝不放弃 ” ，第三句是 “ 绝不绝不绝不放弃 ” 。他告诉我们一个概念：在追求成功的道路上，绝不能轻易放弃 ! . 汽车销售面试技巧四 【汽车销售面试技巧】销售一直是热门的职位，不仅工资高还能够锻炼自己能力，汽车销售也是很多人向往的工作，尤其是在 4S 店， 那么汽车销售面试技巧有哪些呢？ 汽车销售面试技巧总结为一个大点就是做好最充足的准备。所谓不打没有准备的战，既然是销售人员，尤其是汽车销售，那么一定要有一个体面地着装，如果是女性可以适当化个淡妆，虽然现在很多人都说是靠内在美取胜，但是我们不可否认，第一印象往往是外表，这也就是为什么有的女研究生却没有一个高中学历的漂亮女生高的原因。所以汽车销售面试技巧的第一点就是要重视自己的外在形象，着装7 / 10 要求总结起来可以概括为：干净、整洁、大方、利落。 第二个汽车销售面试技巧是一定要了解市场情况。销售市场往 往都有一个趋势，而且是每隔一段时间都有变化的，现在汽车行业发展十分迅速，所以很多汽车销售面试官会问你关于现在市场情况的问题，所以在面试之前，一定要调查一下现在的行业情况，这些我们可以从网上搜索资料，然后加上自己的一些见解，力争在考官问问题的时候胸有成足，能够凯凯而谈，给出一个完美的回答。 无论你的能力怎样，如果没有通过面试，那么任何优势都没有展现的机会，尤其是汽车销售这个吃香的行业，掌握一定的汽车销售面试技巧是非常必要的。 汽车销售面试技巧五 要有耐性 耐性很重要。有 些求职者准时到达面试地点，但是因为面试官有事耽搁了，没有耐性继续等，或者是等得很不耐烦。如果是好工作，不要因为等得久而放弃。绝对不要用对方不守信或是效率太差为理由否决对方，这是很不成熟的学生气的表现。社会就是社会，你一定要学会适应社会，不要让社会来适应你。 不能过于紧张 如果你过于紧张，连说话的语气都在颤抖，汽车企业往会以为你在说谎。所以，说话要淡定，语速、语气都8 / 10 要认真而淡定。思维要保持绝对的清晰和冷静。 回答问题要大胆、自信 遇到面试官提出的抽象问题，可以自信 一点谈自己的想法，如果没有任何想法，可以直接说暂时没有想到更好的办法。另外，遇到奇怪的问题时，不要表现出过于惊讶的神情，重要的是你的表情与态度，是不是有自信，是不是有语言表达的那股锐气。 不要太显个性 个性是要有的，但很可能不是你自己认为的那种个性。我曾聘一单位时，提出如果领导给我充分的空间，我会把工作做好。当时感觉是一句不错的话，但我没去更多考虑对方的态度变化。后来回想，对方曾很不满地重复了一句我的话，明显是认为我容易不服从领导，所以印象便打了折扣，果然也没再通知我。 不要太 注重细节 很多面试技巧都说到要注意面试细节，事实上，过分注意细节也不是好事。许多应聘经验的文章里往往写着什么捡了张纸或是注意了什么细节才被录用，这只是能作为文艺典型被批露的内容，不要认为所有单位都会这样，大部分单位还是更重视你的实际能力与表现，不是一些细节，如果你把精力放到了这上面，往往会有副作用显出出来。 6 表现出能吃苦 9 / 10 吃苦是这个时代人比较薄弱的环节。记住，这是个很关键的问题，市场经济的大潮里，不比那些计划经济里吃软饭的人们，我们更要突出自己的能力去拼搏属于我们的明天。你要 表达出你能吃苦的决心 包括体力上的以及精神上的 (比如受气之类 )，这样才能有更多的机会 竞聘成功的以及未来事业的成功。 汽车销售面试技巧六 给面试官一个有说服力的入行理由 为什么选择汽车行业 ?这个问题在面试前就必须要想好。而且要结合实际和你的职业规划，给面试官一个有说服力的入行汽车业的理由。 自我介绍不超 2 分钟 “ 请你自我介绍一下 ” 这道题 90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核 面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过 2 分钟，最好把握在 1 分钟左右。 谈 “ 缺点 ” 也有技巧 当面试官问到你的缺点时，不能说自己没有缺点，也10 / 10 不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作 “ 无关紧要 ” 的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优 点的缺点。 不要攻击前公司、前主管等 很多面试官都会问到你前公司