余江县行政服务中心发展提升年活动半年工作总结.doc

余江县行政服务中心发展提升年活动半年工 作 总 结根据省、市、县提升发展年活动统一布署，中心以加快网上审批和电子监察系统项目建设为工作重点，继续深化行政审批“两集中、两到位”改 革工作，创优发展环境，进一步提高办事效率，创建一流服务平台，树立政府窗口形象，提升服务质量和水平为中心，全面落实各项工作。截止到2011年9月30日止，中心累计已受理客商和群众行政许可（审批）、服务登记事项累计19195件，已办结19195件，办结率100；注册企业371家，注册资金79493万元。现将半年工作总结如下：一 、加强领导，统一思想。1月28日，召开开展发展提升年活动动员大会，传达了省市县创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员会议精神。成立了发展提升年活动领导小组，领导小组由中心主任组长，副主任任副组长，股室、窗口负责人为成员。形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，各股室、窗口抓落实工作格局，充分认识开展提升年活动的重要意义，切实把思想统一到工作要求上，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，自觉投身到发展提升年活动中。确保发展提升年活动各项工作任务落实到每个岗位、每个个人。二、加强宣传，强化监督。广泛宣传，营造氛围，各股室、各窗口在开展发展提升年活动中，加强宣传工作，积极宣传中心活动进展情况。中心印发简报十期，网上审批运行情况通报七期，悬挂标语1条。中心开展发展提升活动领导小组将不定期进行督导，对各窗口“四比四看”“优秀窗口”评比等活动开展情况进行考核评比。三、进一步巩固行政审批“两集中、两到位”改革工作。 2011年7月25日，县政府办印发进一步加强县行政服务中心建设意见的通知（余府办字201179号），明确了工作职责、工作机制、工作程序、人员管理等，为进一步深化和巩固行政审批“两集中、两到位”改革工作夯实了基础。2011年7月7日，县纪委、县监察局、县行政服务中心联合下发了关于开展行政审批“两集中、两到位”改革工作“回头看”方案（余纪字20119号），要求各改革单位进一步落实“六到位”，做好了自查自纠工作。四、大力推进网上审批和电子监察系统建设和应用工作。（一）网上审批系统应用工作今年1月正式运行以来，运行正常。截止到10月20日，网上共办理事项991个。网上审批系统应用主要抓好了以下工作。一是抓好网络运行。对进驻窗口单位的政务网接入、办件等情况进行通报，共通报七期。二是抓好业务培训。1月份，县行政服务中心聘请省工程师对窗口工作人员进行了网上审批系统操作集中培训。5月份，县行政服务中心对窗口工作人员网上审批有关业务进行考核，大部分工作人员都能熟练操作网上审批流程。9月份，邀请省网上审批项目组工程师对窗口进行了网上审批收费功能流程操作指导和培训。三是抓好人员配备。目前，我县配备了符合省项目组要求的计算机专业毕业的系统管理员和业务管理员各一名，对网上审批系统后台运行和前台管理定期进行维护。四是抓好系统功能应用。8月份，我县网上审批和电子监察系统与财政博思系统完成对接，进行了测试，该功能已正式启用。（二）电子监察系统建设工作电子监察系统视频监察项目建设已按省里的要求，已落实到位。一是抓好系统安装。6月20日，县行政服务中心和中国移动余江分公司签订了网上审批和电子监察系统视频监察项目租用合同，对大厅进行勘查，确定了安装摄像头和声音采聚器的数量。目前，已安装摄像头10个，根据需要，每层都安装了一定数量的摄像头和声音采聚器。二是抓好系统运行。7月2731日，已完成前端设备工程实施，进行了调试。8月1日，我县网上审批和电子监察系统视频监察项目建设基本结束，信号已传输到省网上审批和电子监察系统网页，省里可以随时点击查看我县行政服务中心大厅即时情况的画面，动态了解业务办理、服务状态、人员管理等情况。五、深入开展争先创优活动一是优秀窗口建设工作。与中心服务环境相结合，狠抓四比四看竞赛活动，在“服务”上下真功夫，做到贴心、真心和放心的服务中，树立良好的窗口形象。二是抓典型示范