



全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1 / 4 浴场员工培训 浴场员工培训 20142:25 浴场的管理是人的管理,是保证浴场经营活动顺利进行的必要条件,是提高浴场素质增强活力的前提。保证浴场员工管理的正常发展和如何加强人本管理是浴场人力资源的重要课题。根据浴场实际情况、特制定人事培训管理制度,保证进入浴场的每一位员工能有一个全面系统的培训,包括进店前培训、试用期培训、晋级培训和各项专业培训,使员工素质不断提高、业务不断充实,从而确保浴场经营活动的有序发展。 一 浴场员工根据其工作岗位的 不同、培训的内容也不一样,而且每个员工本身所具备的知识水平、工作能力也不一样,尤其是每个人自我教育 (即自我培训 )的水准也各不相同。因此,根据不同层次、不同部门,结合员工的具体情况,建立不同的培训计划,才能符合浴场岗位所要求的工作能力。这主要包括: 选择招聘员工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、适应环境浴场基础培训,主要包括员工素质培训和浴场概况、规章制度培训。其三是与部门之间配合,掌握各部门的岗位、操作、服务等方面的培训。其四是进行卫生知识和消2 / 4 防安全知识的培训、并 办理卫生健康证,从难从而达到进岗前期所必需的基础知识和适应能力。 员工通过进店前期培训后,才能进入其岗位,但必需具备 1 3 个月的试用期实习,这段时间主要是对本岗位操作技能、服务意识和提高素质方面培训,使员工真正掌握、熟记浴场管理和岗位所要求的工作内容,从而避免过失,从而达到进岗要求。 务培训 员工进岗后,由各部门根据其部门工作要求对员工进行针对性的 月、季、年度培训,主要加强员工礼仪礼貌、岗位职责、操作规程、服务理念、安 全消防、卫生等方面的培训,从而使员工对自己工作有更深的了解、对服务的对象可做得更细微、更亲情,使宾客真正体现到 “ 宾至如归 ” 的感觉。 二 主要包括仪容仪表、礼节礼貌、语言笑容、 文明教养、尊纪守法和理想事业心等培训。 3 / 4 全、卫生等专业培训 ; 位的技能、操作、业务 、规范服务的专业培训。 三。培训方法 培训采用内部培训与外部培训。 据进店员工情况进行逐个岗前培训、部门组织的业务培训和聘请专家、教师授课培训 ; 习 ; 1讲授法, 2自习法, 3讨论法, 4案例研讨法, 5操作示范法, 6视听法等方法进行培训。 四 用期满考 核、晋 级考核和专业技术方面的考核 ; 用笔试和操 作实践及平时工作表现进行评定 ; 作为员工进岗、晋级 和表彰、奖励的重要依据,对考核结果差的员工予以4 / 4 处罚、降级直 至辞退的处理。 本管理制度在实施当中将逐步完善、规范,浴场设立人事培训部门统一实施,各部门要积极配合,把培训工作纳入正常
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 第10课 图书小管家说课稿-2025-2026学年初中信息技术青岛版2019第三册-青岛版2019
- 解析卷人教版八年级上册物理光现象《平面镜成像》综合测试练习题(含答案详解)
- 九年级化学上册 6.1.2 探索燃烧与灭火说课稿 (新版)北京课改版
- 4.12.1神经条件的基本方式-反射第二课时说课稿2023-2024学年人教版生物七年级下册
- 32.2 第3课时 由视图确定几何体九年级下册数学同步教案(冀教版)
- 第1课 感谢我的爸爸妈妈教学设计小学地方、校本课程黑教版生命教育
- 2025年新能源汽车充电设施智能化与电动汽车智能充电技术研究报告
- 2025年新能源企业品牌建设与供应链管理研究报告
- 2025年低空经济「社群经济」下飞行爱好者社区生态构建报告
- 2025年中国新冠抗原自测试剂盒行业市场分析及投资价值评估前景预测报告
- DBJ51-T 184-2021 四川省预成孔植桩技术标准
- 科技创新园区租赁合同样本
- 2024建筑工程数字化交付技术标准
- 经济职业技术学院教务教学管理制度汇编(2024年)
- 部队安全保密教育
- 神话故事民间故事《钟馗捉鬼》绘本课件
- 2024-2025华为ICT大赛(实践赛)-网络赛道理论考试题库大全-中(多选题)
- 部编人教版一年级上册道德与法治全册教案
- 国家安全教育高教-第六章坚持以经济安全为基础
- 膜结构车棚施工方案
- 第16课+国家出路的探索与列强侵略的加剧+知识清单 高三历史统编版必修中外历史纲要上一轮复习
评论
0/150
提交评论