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文档简介

1 / 5 烟草入职培训总结 刚刚走出大学校门,我很幸运的成为了一名 “ 烟草人 ” ,开始了新的人生征途。在参加工作之初,对工作尚不熟悉,一切都在探索和学习阶段。正是在这样全新的开始中,我们迎来了为期 5 天的全省新进大学生入职培训。在峨眉山大酒店,我们 169 名新进大学生齐聚一堂、共同学习,不仅从专业角度学习了烟草系统相关知识,也结交了不少新同事新朋友。 这次培训的内容十分丰富,包括了烟草企业文化、四川省烟草组织体制和人事劳资管理制度、专卖法和专卖管理制度、烟叶生产经营有关规定以及营销网建、网络建设、物流 管理情况和相关规定 ,同时还强调了安全管理知识。此次培训不仅可以让我们更快更好的融入四川烟草企业文化,适应公司的组织结构体系,也能让我们能更快的适应工作,并有利于明确自己的定位,确定短期和长期的执业目标。这次培训,让我受益匪浅,对其中的一些内容感触颇多。现将心得体会总结如下: 第一,培训使我对烟草行业的地位有了更客观的了解。 一直以来,对烟草行业的认识仅仅停留在宏观概念上,只知道烟草是受国家政策保护的特殊行业,实行专营专卖制度。通过这次系统的培训我了解到, 2015 年为例,全国烟草行业的工商年税利高达 4500 多亿,相当于中国人民解放军2 / 5 每年的军费开支!而在我们省内, 60以上的财政收入都来自烟草系统。由此可见, 不管是在全国还是在全省范围内,烟草的重要性都不言而喻。不仅效益好,而且发展速度很快。从 2003 年到 2015年,我省烟草工商税利总额增长了 ,从业人员也已达到 20000 多人。身处这样一个具有战略意义的行业,我为自己能成为烟草行业的一员感到无比的骄傲!对我们每一个烟草人来说,个人的利益是与公司利益乃至整个行业利益密切相关的。我们只有最大限度的贡献自己的智慧和力量,为烟草行业的发展做出贡 献,才能为我们烟草行业的发展带来动力,也有利于我们自身价值的实现,将个人价值融入行业价值体系中,与烟草行业共同进步! 第二,培训让我对四川烟草企业文化有了深入的了解。 在整个培训中, “ 两个至上 ” 的行业价值观始终贯穿于整个课程。通过学习,使大家对企业文化的内涵有了科学认识。杨老师巧妙地用 “ 笼子里的香蕉 ” 引出企业文化的概念,并强调 “ 创新 ” 才是企业文化的核心价值观。通过引用海尔的企业文化 “ 把别人视为绝对办不到的事办到;把别人视为非常简单的事持之以恒的坚持下去 ” 引出企业文化的定义。我感触颇深的是杨老师关于 企业文化 7 要素的概括:“7s” 要素,即战略( 制度( 结构( 共同价值观( 人员( 3 / 5 风格( 技能( 就是著名的麦肯锡 7型。战略、结构和制度被认为是企业成功的 “ 硬件 ” ,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的 “ 软件 ” 。我们烟草系统将 7型作为参考,说明我们的管理理念已 经很先进。在该模式指导下,再加上我们烟草体系自身的发 展理念,相信烟草行业将会在管理上取得更快的发展。 另外,他强调了企业观念形态文化建设的两个原则:“ 避免就理念而理念,理念背后是制度 ” ,这样的原则正符合 “ 科学发展观 ” 的要求。对具体问题具体分析,坚持唯物辩证法的科学方法 时俱进、实事求是的对待一切问题。不能将理念定格在理论层面,将理念 “ 政治化、口号化、教条化 ” ;应该根据客观情况将理念运用到具体工作中,并根据情势变化及时调整理念。其次,在企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,容易出现 “ 重口号轻落实、重宣传轻执行 ” 的现象,忽视了理念背后的管理 支撑,导致企业文化理念与具体执行行为严重背离。因此,亟需相应的制度来保证理念的形成和执行。 第三,培训使我对卷烟营销、网络建设以及物流管理有了新的认识。 我国的烟草制品专营专卖制度是从上世纪 80 年代开4 / 5 始,经过 20 多年的发展,整个体系已经趋于完善。尤其是现行的营销服务流程已经与电子商务和现代物流相结合,将客户纳入网络管理系统,对客户资料和信息进行维护,对零售户进行个性化服务,不仅有利于进行市场净化,也提高了客户的忠诚度,有利于增强企业竞争力;将电子商务应用到营销中,进行电话订单,再根据订单 配货送货,并逐步实行电子结算, 对节约成本、提高效率有重要意义。各公司在实践中也很注重品牌培育,扶持重点企业,培养重点品牌,推进 “ 双十 ” 战略要求,形成品牌体系,完善品牌的引入、培育和退出机制,形成固定的强势品牌,更加稳固企业的竞争力。 四川省于 2001 年在成都网建设立试点,并取得成功,开启了我省网建工作的先河。到了 2002 年,网建体系在我省城乡全面推广,将营销网络推广到全省范围,并在 2015年进行了 “ 三集中 ” 改革,即订单集中采集、卷烟集中配送、营销集中管理,将网建体系推向一个更加系统化的 管理水平。现在,我省已经有 22 个市(州)局、 172 个县(区)营销部被纳入网建体系,一线网络从业人员达 3121 人,持证零售户 25 万,乡村零售户 ,由此看来,我省的网建工作已经取得了显著的成绩。而下一步的工作目标也渐渐形成,如推进零客户满意度,控制月销量 1000的大客户,并提高电子结算率成功率,5 / 5 将物流配送和营销主题建设更加现代化、数字化,规范化。 培训内容还涉及到四川烟草组织体制和人事劳资管理制度、专卖法和专卖管理制度、烟叶生产经营有关规定以及安全管理 制度。内容全面而丰富,充分涵盖了烟草行业各个方面的知识。而且形式多样,内容丰富,老师们授课方式幽默风趣,使我们顺利完成了本次学习

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