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年终个人工作总结 在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为富庆的一员，作为富庆公司发改委的一员，我很惭愧！同时我也很荣幸！在没有学习智慧系统以前，我在纸箱部由仓管员到车间主管，这中间我唯一的体会就是历炼！我曾经辞职过，但经过领导和老板的劝说和智慧系统的学习后，我明白了我接下来该要做什么！改命！我要借用老板的平台来达成自己的目标，实现自己的梦想！很庆幸自己能在高总的带领下进入智慧系统的场，也很感激高总给我这个平台来提升自己的价值！目前，做为公司发改委的一员，我将用我的一言一行来影响公司全体，先从自身改变，为全员生发智慧系统落地工作而工作，力求与公司以及客户实现共赢！ 学习智慧系统已经5个月了，但智慧系统在公司落地施实以来，没有很明显的效果。然而三道文化已经在大家的心中树立，虽然有些人可能还不能理解。团队打造也有团队展示过了，在这中间我们看到了基层员工的智慧和团队的力量。虽然标杆施实落地了，但也存在不少的问题。机制虽已制定，但是执行的效果却不如人意。为了更好的完成和落实公司发改委的各项工作以及智慧系统的落地施实，为了实现我们的梦想，达成共赢，将对发改委的工作和目前存在的问题提出以下现建议以及2013年的工作计划：1、 没有执行力 大家都放不下脸面，做事都顾着情面。依然用同样的方法做着同样的事情！用同样的思维去处理同样的问题！同样的问题却没有得到解决。个人觉得，对于不同性格的人，要采取不同的方法让他发自内心自愿改变！执行，怕就怕“认真”二字，面对同样的工作，一比较就会发现，认真执行和不认真执行的效果真是天壤之别。一个优秀的管理者必须有强烈的执行意识。如果管理者自已都不能认真执行该执行的命令，那么在达成共同目标时就可能产生严重的障碍。久而久之，就形成了“无所谓”的心态。因此我们真的需要“认真”！二、内部客户理论由于沟通、协调不畅，公司内部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为公司发改委，我们有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在，工作方向上大大小小的不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉。但是大家却不愿意去下正视这些问题。发改委成员和公司各部门主管人员一定要了解这类问题的严重性，目前正在着手考虑这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在公司内部，工作的职责、权力方面仍存在着不明确的问题，我认为公司各部门的工作要有一定的权限，只履行制造（问题）程序，问题无论大小都要请示领导，势必会造成工作效率低下，对一些问题的把控上会给质量带来很大的负面影响，这样各部门的工作就会很被动，建立内部客户理论，是一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与发改委的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容以及会议的形式的不明确和不合理是有很大关系的。现在我们是否能通过发改委会议、领导层会议和管理会议以及培训会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们可否与相关人员在私下沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、员工的信心丧失 在这里我对高总有一点建议，希望您能通过各种场合拉近和员工的距离，走进我们基层员工的生活，听一听他们最真实的想法，和最真心的建议。虽然您是一位老板，但我觉得越是老板越需要能“入得厅堂，下得厨房”。这也是我认为您当前迫切需要去做的一件事情！公司目前存在最严重的问题就是员工的不信任，员工对公司的不信任。真实的问题反馈上来却未得到解决和改善，一次、两次、三次，这样的结果已经让员工都失去了信心。如此循环，所以会造成今天这样的局面。那么我觉得，今天您应该第一个放下面子，带着领导，带着发改委走进基层员工，让员工看到他们心中最伟大，最神圣的老板都在改变，用你的爱和领导的改变去感化他们，发改委应该为基层员工做些实事，解决实际问题，来挽回曾经失去的信任！顺便进行智慧系统的灌输并全面推进，那样或许会轻松的多！您可以不亲自解决问题，但您一定要引导高层去解决，既要体现高层的权力又要有效的跟踪到底，从哪里跌倒就从哪里爬起。所以我认为，当下我们最核心的问题就是把员工失去的信心找回来，或许这些话，高总听了会心里不舒服，但是曾经做为富庆的一名基层员工我真的深有感触，当然您或许有更好的办法和见解！五、2013年的计划和目标