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1 / 5 物业公司绩效考核方案 22 一 总则 （一）考核目的 昆瑞物业有限公司实施对物业人员的绩效考核旨在实现以下目的： 高管理水平。 养和树立正确的公司价值观。 （二）考核对象 本公司人员考核对象共分为以下两类。 括各部门经理、主管等）。 括各部门工作人员、工程维修人员、物业服务人员等）。 （三）考核时间 体时间为每年 7 月份考核 1份的工作，第二年度的 1 月考核上一年度 7份的工作。 体时间为第二月度的上半月考核上一月度的工作。 二 绩效考核的组织管理 2 / 5 （一）考核管理委员会职责 由公司总经理、副总经理、总经理助理、行政人事部经理组成考核管理委员会，领导公司绩效考核工作，具体承担以下职责。 （二）行政人事部作为考核工作的具体执行机构，主要承担以下职责。 （三）各部门经理职责 本部门绩效考核工作的组织及监督管理。 与员工沟通，制订绩效改进计划。 三 考核办法 （一）考核关3 / 5 系 考核关系分为直接上级考核。 （二）考核记录 考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说明并确认。同时，考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉时用。 （三）考核成绩评定 员工绩效评定主要划分成五个等级，划分标准及人数的确定如下表所示。 绩效等级评定表 四 绩效考核奖惩的兑现 （一） 奖惩办法 的员工，以考核期内动态工资总额的 30% 为标准支付绩效奖金。 的员工，以考核期内动态工资总额的 20%为标准支付绩效奖金。 的员工，以考核期内动态工资总额的 10%为标准支付绩效奖金。 的员工，以考核期内动态工资总额的 10%为标准扣发绩效奖金。 （二） 奖惩兑现时间 4 / 5 间为第二年第一个月 15 日前对前一年的考核结果进行兑现。 间为第二年第一个月 15 日前。 间为下一个月的 15日前。 五 绩效考核结果的申诉 （一） 申诉时限 员工如果认为在绩效考核过程中受到不公正待遇，有权在考核结果送达三日内向人力资源部提起申诉，逾期视为默认考核结果。 （二）申诉形式 员工提出绩效考核成绩申诉，需以书面报告的形式提出，人力资源部负责将相关资料记录备案，并将员工申诉报告送交人力资源部经理。 （三）申诉处理 日内与申诉人确认并审核报告的内容，最后将处理意见送交人力资源部经理。 由人力资源部负责将评审结果通知申诉人。 人力资源部负责组织重新对5 / 5 其进行绩效考核。 在评审结果送达5 日内向人力资源部提起二次申诉，否则视为对评审结果的默认。 六 附则 （一）考核过程文件需严格保密，考核结果只反馈到个人，不对外公布。 （二）本制度由人力资
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