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文档简介
一、使用低档单薄材料,以次充好例如壁柜门的厚度,如果采用玻璃或银镜做门芯,一般用5mm厚的;如果采用木板做门芯,则要采用10mm厚度为最佳。有的厂商为节约材料成本,使用较薄的木板(8mm甚至6mm)来代替。太薄的木板,推拉起来显得轻浮、晃动,稳定性较差,而且使用一段时间后,极易翘曲变形,卡住导轨,导致推拉不顺畅,影响正常使用。二、使用粗劣有害材料,不顾环保标准做推拉门的木板(主要有纤维板、刨花板)都是人造板,使用的胶粘剂含有甲醛等有害物质。目前市场上众多的壁柜门厂家,其木板大多在国内生产,甚至采用“山寨厂”生产的粗劣板材,不少板材甲醛含量超标,散发室内,污染环境。在北方寒冷季节,门窗关闭时,对消费者的身体健康影响更大。真正从欧美地区进口的板材,制造时严格按照欧美绿色环保标准进行加工,板材产品环保要求至少达到E1级。例如法国索菲亚,板材直接从法国本土进口,甲醛含量只有0.6mgL,远远优于E1级标准,确保消费者的身体健康。三、关键技术落后,产品耐久性差滑轮是推拉门的重点技术部件,滑轮的材质、结构对推拉门的使用是否耐久起决定性作用。索菲亚、史丹利等品牌衣柜的滑轮是由碳素玻璃纤维制成的,内含滚柱轴承,推拉顺滑,耐磨持久;盒式封闭结构有效防尘,更适合风沙大的北方地区;两个防跳装置,确保柜门滑行时安全可靠。而一些低档壁柜门的轮子,由有机塑料制成,极易磨损变形,时间一长推拉就高低起伏;敞轮结构易进灰尘磨损内部轴承,难保推拉灵活;一个防跳装置甚至没有防跳装置,推拉时容易出轨,极不安全。四、漫天要价,能骗就骗商业道德差的厂商,对顾客随便叫价,抱着能宰就宰的心态,报价严重偏离产品价值。而一些品牌产品,往往制定有地区统一销售价格,即使优惠促销,也有统一打折规定,确保顾客的消费权益。五、模糊品牌概念,货不对板顾客问到产品牌子或产地时,有的营业员随便以“进口品牌”或“合资”应对,当具体问到“边框哪里生产”、“木门板材产地”时,不少自称国外品牌实则国内生产(板材多为国产)的壁柜门厂商便含糊应对,甚至假言欺骗。对这点,消费者可查询厂商板材的进口报关单或核实板材规格去证明。单块国产板材规格最大为高2.44米宽1.22米,真正从欧美地区进口的板材为高2.80米宽2.07米。据悉,索菲亚衣柜推出的“100%法国纯进口系列”壁柜门,其边框、导轨、滑轮、木板均为法国生产,真正法国进口材料。六、仿冒名牌,违法经营实力较弱的个别商家,为了“速成”,不顾法律行规,从竞争对手的网站或宣传资料中,公然盗用同行的图片,甚至盗用名牌商标,从事不法经营活动。例如法国索菲亚衣柜进入我国时间虽然不长,但已经发现有数例商标、图片被假冒侵权事件。消费者在订做壁柜门时,可以细心观察厂商资料,查询其是否有授权书之类的销售资格证明,以减少日后不必要的纠纷。七、售后服务跟进不足,承诺无法兑现实力较差的壁柜门厂商,售前为了接订单,也许会对顾客许下动听的保修诺言,等到顾客使用中发现问题需要维修等售后服务时,或听而不闻,或推三阻四,或随便应付,种种服务问题就暴露无遗了。所以,建议消费者在订购前,就要充分
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