珠宝员工培训

1 / 4 珠宝员工培训 珠宝员工培训 于踏上一个全新的工作环境的新员工，对他们影响最大的是工作中遇到的领导，同事及公司的企业文化 ;对新员工的培养方式决定着看他们的工作态度和工作目标，疏忽不得。为此，制定一套科学有效的新职员工培训流程对 “ 宝盛珠宝 ” 留住优秀人才，建立企业文化，提高组织绩效尤为重要。 员工培训工作目标 ? 理解和认同连锁店的企业文化和发展战略 ? 熟悉连锁店的各项规章制度、岗位职责 ? 提升员工的综合素质和知识水平 ? 提高员工的任职能力和工作绩 效 ? 改善员工的工作态度、提高团队精神和工作热情 ? 发挥员工潜能、促进 “ 宝盛珠宝 ” 品牌发展 ? 根据员工需求分析而培训 员工培训工作准则 ? 培训需要培训的员工 ? 适应 “ 宝盛珠宝 ” 品牌发展的整体性、计划性 ? 员工职业生涯及发展规划 ? 全员的积极参加与经验分享 ? 全方位的效果评估和反馈 ? 注重提升能力而不是酬赏 2 / 4 上岗前的集中培训 新来的员工，要经过 “ 宝盛珠宝 ” 连锁店领导谈话、学 习了解有关 “ 宝盛珠宝 ” 连锁店的知识、集训、实习等程训程序。然后再正式分配到各个部门。这种集中式的训练由人力资源部组织，短则几天，长则几个月。这种培训的目的是解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉了解连锁店的基本情况。可采用主题讲解、音像授课、互动培训、在线教育、内部刊物发行等方式来实现。 培训内容包括以下几个板块： 树立对 “ 宝盛珠宝 ” 的认同感 讲述 “ 宝盛珠宝 ” 发展史及未来发展规划， “ 宝盛珠宝 ” 连锁店领导及部门负责人介绍、组织架构介绍、人事制度、业务介绍、首饰相关知识、经营方针与发 展目标、市场与竞争对手介绍等等。 ? 交流文化观、价值观 在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，并提供有关的员工手册等，帮助其尽快完成角色转换。 ? 职业发展规划设计 明确新员工对 “ 宝盛珠宝 ” 品牌、连锁店的感想，了解对本岗位的认识及自己的下一步发展目标，结合个人职业发展规划， “ 宝盛珠宝 ” 连锁店提供有力的支持。 3 / 4 “ 宝盛珠宝 ” 员工的商务礼仪 ? 树立观念 员工代表的就是 “ 宝盛珠宝 ” 连锁店形象。 ? 增强对 “ 宝盛珠宝 ” 连锁店团队意识和团队合作的理解 ? 挑战自我、熔炼团队 成就自我、服务企业、回报社会 ? 呈现技巧与表达能力的训练 合格 “ 宝盛珠宝 ” 人的心理素质训练 ; 以客观的眼光看待工作以及正确的对人对事的态度。强调合格企业人心态。 “ 宝盛珠宝 ” 总部针对本公司特征对员工提出了五点建议 金钱方面： 有计划地用于家庭的日常开支和亲戚朋友间的人际交往、并且还需要进行储蓄。 身份及信用：是 “ 宝盛珠宝 ” 的 一员，重视 “ 宝盛珠宝 ” 品牌、连锁店信用，为维护 “ 宝盛珠宝 ” 品牌、连锁店信誉而努力。作为完全独立的个人的开展交往。 工作开展：自主确定需要达到何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标，当然原则是：有利于公司、有利于社会。 评价方式：重视实际业绩，讲求结果的实在性，以4 / 4 及积极的工作态度。 人际关系：与上司应有上下级之间的关系，与公司同时应有互助的关系、与下属应有指导关系、与客户之间应有宾客关系 ;注意谦语