销售部各岗位职责.doc

销售部各岗位职责销售部经理：1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售收入和利润水平。2、根据市场价格及时调整销售价格和促销政策。3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出采购计划，报批、申请、采购，完成厂家要求的各项报表。4、配合市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。5、指导并监控整车的提运、入库、维护、出库业务环节，确保库存商品安全，最大限度降低资产损耗，处理经营中出现的问题，保证经营业务的顺利进行。6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计划，提高员工整体素质。7、指导、督促二手车置换和信贷工作，完成部门年度工作总结。业务主管：1、根据部门销售计划，组织实施销售工作，保证公司销售收入及利润水平。2、负责员工的日常出勤考评，监督店内整理、整顿、清扫、清洁工作。3、安排员工日常工作，带领员工实施部门的各项宣传活动，负责活动的过程及结束后的汇报， 5、落实日常培训工作。销售顾问：1、负责日常客户的接待和销售工作，协助客户和收款员办理收款结算手续，协助客户办理一条龙服务，介绍客户认识售后服务经理。2、准确填写客户信息表、服务手册、点检卡、调查表、客流及电话登记表，负责对已售出车客户的首次回访，提供客户用车解决方案。3、协助贷款购车客户准备和办理相关手续，帮助库管员提运商品车，确保承运安全与完好并协助办理入库。4、负责信息收集：同品牌不同经销商的销售政策、不同品牌竞争车型的销售政策。5、积极开拓市场完成销售计划和定期销售报告。销售助理：1、负责整车资源的申请、报批、到货、核对、汇款，整车资源库存的录入、调拨、客户信息的录入、整理。2、负责销售部所需数据的收集、整理、分析和出具统计报表，报总经理和销售经理各一份，所需收集的数据如下：整车在途及库存品种、型号、颜色；已售车辆的品种、型号、颜色、流向区域、客户年龄区间，了解其他经销商销量。3、配合财务部和库管员月底的盘点工作，协助经理作出提车计划，对本部门开出的装饰单据进行核对、结算及汇总。4、负责消费信贷手续的归集整理工作，审查消费信贷手续，报信贷公司负责取得信贷公司“同意贷款的确认单”通知客户和顾问办理手续，按信贷公司要求留存有关手续。5、实施部门晨、夕会议及销售看板的更新。6、销售部对外信函的收取和发送，协助经理完成厂家要求的日、周、月等的报表。库存管理员：1、负责整车出、入库验收及记录，确保车辆完好、随车工具及资料的完整，保证资产的安全，填写质量信息反馈卡并报送工厂。2、负责库存车辆的日常维护，保证预售状态良好，做好维护记录，负责库存看板的编制、更新，更新要及时准确。3、定期盘点库存及对帐，编制整车库存日报表，配合财务部的盘点工作，盘点后请经理签字确认。4、负责编制、装订客户信息表、车辆维修清单、点检卡、保修手册首页的发送。5、统计下列数据：新车故障率、维修率（损伤）。验车员：1、负责车辆的检验和上牌工作，保证车辆及手续的安全，出门时要检查手续是否齐全，核对底盘号、发动机号，不得泄漏，保证客户满意。2、在共处的时间里要介绍公司的宗旨、理念、服务、品牌及车辆的使用和操作。3、收集各其他经销商销售的数量、及其他竞争车型在检测场出现的数量、频次。4、协助库管工作。装饰部主管：1、负责日常采购精品货物，实时掌控市场价格，进一步控制及降低成本，在询价的同时考察及开发新产品。2、分配工人进行施工，并监督施