经营圣手通用2009版本操作注意事项.doc

All Rights Reserved 第 1 页/共 8 页 经营圣手通用经营圣手通用 2009V2.0 版重点操作提示版重点操作提示 通用 2009V2.0 版本的重点操作提示文档 All Rights Reserved 第 2 页/共 8 页 湖北省智盟店通互联科贸有限公司湖北省智盟店通互联科贸有限公司 All Rights Reserved 第 3 页/共 8 页 说明 1 1、使用对象、使用对象 本文档由智盟店通互联科贸有限公司人员编写，适用于：客户系统管理员和实施人员 2 2、 文档定义文档定义 文档名称通用 2009V2.0 版本的重点操作提示文档 文档版本 1.0 创建日期 2009-06-16 密 级有限传阅 作 者测试部 文档描述通用 2009V2.0 版本的重点操作提示文档 3 3、文档说明、文档说明 4 4、修改记录、修改记录 修改时间修改人备注 5 5、去向记录、去向记录 去向部门签收人备注 All Rights Reserved 第 4 页/共 8 页 目目录录 一、新建帐套注意事项： .4 二、查询报表注意事项 .5 三、月结前注意事项： .5 三、前台销售注意事项： .5 三、会员卡操作注意事项： .6 三、其他注意事项： .6 三、三、注册注意事项：.6 All Rights Reserved 第 5 页/共 8 页 经营圣手通用经营圣手通用 2009 版本新装软件操作说明版本新装软件操作说明 -您必须看完这份文档，以便在使用软件过程产生不必要的麻烦您必须看完这份文档，以便在使用软件过程产生不必要的麻烦 一、新建一、新建帐帐套注意事套注意事项项 1、新安装的通用 2009 版本软件，在第一次点击通讯程序的时候，会弹出“数据库连接失 败”的提示语。点击确定后，会继续弹出需要输入 SA 密码的对话框，用户输入安装 SQL 时设置的密码，如果没有设置密码，直接点击确定即可。单机版的密码请输入 sa 3、打开通讯程序默认的时候并没有设置让通讯程序每天自动启动，所以，用户需要双击右 下角的通讯程序图标，打开通讯程序，先停止服务，然后勾选“操作系统启动时启动该程 序”与“程序启动时是否启动该服务” 。这两个选项都需要打钩，然后再点击“服务启动” （在通讯程序停止时，用户可以选择是否更改“本机网络 IP”如果客户有多台电脑使用， 就需要把 IP 改为本机 IP） 4、通讯程序设置好后，点击后台程序，就可以建立帐套了。新建帐套的时候需要注册，经 营圣手 2009 版本提供两种帐套，即，演示帐套与正式帐套，演示帐套中提供有一定的数据 以供客户了解软件查看数据。所以用户需要选择建立正式帐套来使用。 5、建立好帐套后，进入软件，会弹出一个修改弹出条码字体的对话框，点击确定后，系统 会弹出条码字体的文件夹，关闭即可。此功能是增加条码标签打印字库。 6、试用软件会打开一个经营圣手服务协议的对话框，用户在使用前一定要仔细研读里面的 协议。 7、如果以后软有升级包时，打上升级包之后，点击登录会弹出一个程序打包的对话框，点 击确定后软件开始进行升级打包，这个过程需要几分钟时间，请大家耐心等待。软件升级 打包完成后，软件会弹出提示，告知用户“数据库内软件版本已成功更新”点击确定后， 软件会升级一下数据然后就可以进入到后台了。 二、二、查询报查询报表注意事表注意事项项 9、查询报表时需要注意的问题 1）查询商品零售实时汇总表的时候，要注意明细区的“销售金额”与“参考毛利”把他们 所有数据相加的话，并不等于汇总区的销售金额与参考毛利。因为在明细区中所有商品的 手动抹零都占有一行显示。 2）商品零售日报表中，有三处销售金额的记录，分别是：“销售金额”包含了退货、抹零 All Rights Reserved 第 6 页/共 8 页 金额；“实销金额”减去了退货金额，但是包含抹零金额；“实收金额”减去了退货、抹 零金额的实际收款金额。 3）在后台库存报表中，只有发生过业务的商品才可以在库存查询、往日库存查询、零库存 查询、负库存报表、低于库存下限、高于库存上限等报表。 10、用户如需要查询移动平均加权的毛利，可以在报表图表与库存管理中查看 11、用户如果需要查看移动加权的平均成本价，可以在成本变更单中查看，这里的成本价 显示的是上月月结后的成本价，软件开始使用的第一个月这里显示的是商品档案中的参考 进价。 12、用户还可以在商品库存往来账中查询结余单价。 “结余单价”中的移动加权平均是实时 的，只要用户有采购入库、赠送入库，系统就会自动更新这里的“结余单价” 13、商品库存往来账中如果用户需要查询的话，是要从这个商品第一次入库开始查询， 三、月三、月结结前注意事前注意事项项 14、必须要做日结 15、前台所有操作员必须要交班 16、后台所有的单据必须要审核 17、每月的 1-7 日必须要做月结，否则用户只能进入软件不能做单据 四、前台四、前台销销售注意事售注意事项项 1、前台销售的时候，先输入限量商品然后再输入其他商品，这时候再返回去给限量商品更 改数量，如果数量超过了此商品特价的限制数量的话，就会出现问题，会出现两条销售记 录，一条是整单限制的数量，另一条是刚才改价的数量。如果有用户出现此情况，请让客 户按照正常流程来操作软件，即，先更改限量商品的数量，再输入其他商品。 2、前台销售限量商品的时候需要注意，如果客户购买此商品的时候，收银员先扫描了一个 限量商品，后又扫描了其他商品，然后又扫描一个限量商品，并修改数量。这个时候，如 果客户购买的限量商品的数量大于限制的数量时，系统会默认第二次更改的数量先要重新 等于限制的数量，然后剩下的数量在按照常价销售，这样的话，客户的小票单上就会比限 量的数量多一个特价了。 3、后台实时监控中的数据，数据显示形式中没有加入客户订货的金额，并且也没有减去手 动抹零的金额，但是图形下面的“营业额字段”显示中加入了定金金额，并且也减去了手 动抹零的金额，所以查看实收金额时请查看营业额. All Rights Reserved 第 7 页/共 8 页 4、后台设置了不允许负库存销售，但是如果组成特价打包的商品，是 0 库存的时候，前台 一个一个的销售特价打包商品，系统还是会允许打包商品负库存销售的。 5、前台送货打印的时候，如果一个客户近期内有多笔订货的话，软件每次按照客户名称查 询的话，只能查询到第一次订货的商品，如果用户需要切换的话，需要使用“pageuo”与 “pagedown”两个功能键进行切换。 五、会五、会员员卡操作注意事卡操作注意事项项 1、无论前后台，在查询金卡档案的时候，里面的冲减积分是多次前后台加减积分的累计数。 2、非储值卡在销售商品的过程中如果出现了手动抹零的情况，那么在此会员卡的累计消费 额中是没有减去手动抹零金额的。并且在后台的所有关于累计消费额的字段中，也都是没 有减去手动抹零的。 （当前消费金额也没有减去） 3、如果前台在输入会员卡的时候提示 I“C 卡必须按 F3 刷卡 0”这样的问题有两种情况， 一种是此会员卡的卡类型是 IC 卡，另一种情况是用户在前台输入卡号的时候，卡号输入错 误，此卡不存在。 4、回收后再发放的金卡，无论是储值卡还是非储值卡，软件的报表中都会有此卡的以前销 售记录以及积分记录，所以用户在重新发行回收卡的时候一定要慎重。 5、 “参数 I30 用户修改价格后再折扣（折上折） ”这个功能的操作顺序是，先使用带有折 扣的会员卡刷卡，然后在进行手动打折，就可以实现折上折的功能了。 六、其他注意事六、其他注意事项项： ： 5、销售出库单相关下的“客户相关信息”不显示，是因为用户没有做过销售（客户）结算 单，所以不显示，如果有做过销售结算单，在这里就会显示出数据来 6、商品档案中有实时库存字段，如果用户需要看实时库存，可以在商品档案中查看。 7、生鲜报损与生鲜组装、拆分的明细数据中是不能调出记份商品的。 、 七、注册注意事七、注册注意事项项 1、2009 注册时的用户名，一定不能超过 15 位汉字，如果超过了 15 位汉字的话，则软件 会提示用户，这样就不能注册成功了。 2、通用 2009 版本不能使用老狗进行注册。 3、通用 2009 版本的加密狗可以注册 254 个点。超过 254 个点注册机就无法生成注册码 4、2009 版本中如果需要修改前后台的连接 IP 地址，可以在安装目录下的文件 reg_test.ini 中修改。文件中的两处 IP 地址都需要进行修改。 5、2009 版本的加密狗一但注册了买断地区，那么这个加密狗只能在此买断重新更换注册 码，如果要换成其他地区的注册码，需要重新换狗。