制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略正稿.doc

制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略邵东四中 申建社制度化管理是以系统的制度为基本手段，协调共同劳动体中各成员行为的管理方式。制度化管理是组织内部管理由“人治”转变为“法治”的具体表现。人性化管理是强调管理中必须尊重人的需要和情感通过人文关怀达到激发内在努力和动力。因而制度的规范与人性的激励是组织发展的理想状态。学校管理纷繁复杂，既要有一般的组织规范和要求，同时也必须注重教育与教师发展的特殊性。因此如何把制度的规范约束作用以提高学校管理的效益，同时又不忽视教育发展对人性的引领内化作用是十分有意义的可探讨性问题。尤其对于中小学校长在教师管理行为中如何把握制度化的基础性作用和人性化的灵魂性功能是很为务实的思考。学校管理与企业管理、与其他部门的管理有着很大的区别。学校管理是将国家对教育产业的投入转化为合格学生这个产品的过程，管理的主体是教职工和学生这两大类活生生的有思想、有感情的人。要管理就必不可少地有制度和规则。有管理者去执行制度和规则。如何制定好合符要求，切合学校实际的规则制度，如何有效执行好这些规章制度就成了学校管理者面临的一大难题，稍不小心会出现要么制度开同虚设，一纸空文；要么严重地挫伤师生积极性，甚至使管理步入众叛亲离之境地。那么如何科学有效地管理好学校呢？我认为制度化与人性化的有机结合是管理好学校的有效方略，主要可从以下几个方面考虑：一、 制度制定过程要公开、透明的，并保障制度公平、合理的产生制度管理没有一个规范的出台程序应有可能陷入强权管理的范畴。在教师集体中，要营造一种平等、民主、和谐的宽松氛围，保证科学决策、民主治校，校长是关键。要想使制度被大多数老师接受并力行，首先要确保制度本身是教师集体智慧的结晶。这要求或者让每个教师都参与制度文本的制定，这样自己制定出的制度对于教师的执行是十分有说服力的，或者将制度的制定公开、透明化，让每个教师都清楚制度的草拟、确定、出台等过程。其次，如果制度本身无法让每个老师都参与，那么至少要保障教师明白制度的划拨及确定依据。同时要争取每个教师都积极地对制度本身发表意见，并及时对意见反馈，争取说服教师的看法。再次，在以上两点都无法完全做到的情况下，至少要做到争取每个教师对制度的理解。让老师理解制度确立的依据，目的及意义。要尽力使每个教师都明白制度所规避的行为是有利于教育发展和社会进步的，虽然在短时期可能对某些利益有稍许损害，但是要从长远的角度来理解，要以学生、学校、民族和社会多方利益为重，多重角度来认识制度的意义。制度的确立要取得大多数成员的认可，这样制度才能被真正执行，而不是表面的敷衍，公开、透明的制定过程保障了制度本身的公平、合理。同时民主的制定过程加上合理的制度又怎会得不到贯彻与落实呢？制度的科学、规范与保障作用才能得到真正的体现。而人性化的制定过程也正是人性管理的一部分。二、 制度的制定要科学化、人性化、还要有可操作性。任何一个学校都有与其它任何一所学校的不同，脱离实际地去抄袭他校制度是错误的。作为管理者，按照上级有关要求，借鉴他校规则结合本校教职工年龄、性别、学历和校传统的一些内容，提出初稿资料教职工讨论修订。以少数服从多数的形式，通过的制度才具有权威性、凝聚性，但是学校工作又是全局一盘棋，少数人的观点被否认，势必挫伤其工作积极性。教师的工作也是管理者的工作，他们要去面对有灵性的学生。他们要有创造性地去执行教育教学任务，若有情绪是不会有出色工作的。作为学校管理者应从人际关系学，社会学等角度讲清“服众“之必要，要让教职工乐于按照规章制度去做好各自的工作。制度的内容应不违背劳动法和相关的法规，要体现出学校管理者公正无私的风采，就是有关惩罚的部分也必须有人性化，因为在制度制定时，必须要考虑到违反了的处理办法，要有可操作性，否则只是原则和口号。各类制度应齐全、完善，若实在不能详解的内容也应有概括性的要求。三、制度的执行要严格化人性化，并通过及时、有效的监督与反馈，保障制度公平、合理的实施坚持人性化管理的原则不仅是制定管理制度的前提条件，同时经管理过程中应当遵循的一条基本原则，一个组织不能幻想有了严密的规章制度一切问题就会迎刃而解，因为实施制度比制定制度更为关键。良好的制度必须配套公平、有效的执行力才能真正成为学校发展的推动力。如果出现同样的问题，校长却以差别性的态度处理，那么这就会使制度本身失去了意义。因此建立及时、有效的监督与反馈不仅是制度公平、合理的保障，同时也是避免人治化、完善人性化管理的重要推动力。在学校管理中常出现这样的情况：一个教师在某个方面出现了犯规行为，管理者照章进行处罚，教师需无话可说，却耿耿于怀，认为管理者与自己过意不去，他不去找自身之原因，而是去找如何被管理者发现犯规的原因。这样很难调动其工作积极性与创造性。若管理者本着人性化的原理去处理，去谈心。同样执行了制度进行处罚，教师则会痛改前非，迅速把工作做得出色，以实际行动表示改正。人性化的管理中，管理者在日常工作中，要与人为善，要坚持正义，提高自己在群体中的道德影响力；要在平时有计划地平等地对每个教师谈话，针求意见和建议，多学习先进的管理知识和各学科知识，努力把自己的本职工作做好，提高自己在群体中的业务知识影响力。要在平时对被管理者关爱有加，特别是对有一定劣根的被管理者随时关心他们，让他们体会到集体的温暖，感受到组织的关怀，意识到领导的关心。这样一方面易于了解其思想动态，掌握其思想变化。另一方面一旦出现犯规，管理者应与其回顾过去，再次使其重温领导组织的关怀，然后管理者指出其不足和过错，让其感到对不起组织，对不起管理者，在心灵深处引起震撼，产生裂变，使灵魂达到净化和升华，从而主动地改正错误，克服不足。人都愿承担重要的工作，愿承担主要的工作，但学校管理者十分清楚：学校各项工作都需要人去认真地主动地做，凡是有不乐意者。领导者应首先讲明此项工作之重大作用，干这个工作是对人的考验，正符合你的个性特点，使其感到责任重大。例如应给没有高考科目教师说明：语数外的教师只能上一到二个班的课，对全校之影响远不如你上六到七个班科的大，你这些课程每周二节，共上那么多个班级，效果好坏直接影响着学校办学水平。教师工作的性质决定管理者应人性化地对其管理。教师劳动的弹性较大，同样坚持按时到岗，但工作积极性不同，其相同时间内工作的效果大不一样。教师的劳动具有创造性，示范性，连续性。若管理者生硬地将其喊进办公室备课，推到讲台上上课，其创造性如何发挥，由于一段时间工作不认真，待到思想转变过来时，想干可能又欠下了帐了，因为教育教学工作具有连续性，并不是一努力成果就上来。这就要求学校管理者充分考虑人性化管理，但又不能放松规章制度的严格执行。四、树立“以人为本”，建立互相尊重的环境在人性化管理中，人是核心要素。组织发展与管理的动力源泉来自于人，管理的最终目的也是为了人。对于学校而言，坚持“以人为本”就是紧靠“以师生为本”。一方面，以 教师的成长和发展为本，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，使他们真正成为学校管理的主人。为此，学校领导需坦诚地与教师交往，认真了解委顿一位老师，真正关怀每一位老师，充分满足老师不同，不同方面的利益需要。另一方面，要在拐进学生全面发展的基础上以学生修改发展为本，尊重、关怀学生。形成教师与学生互相尊重、互相理解、相互关心的和谐的育人环境和校园文化。同时校长应意识到要以赏识的眼光与老师交流，也即欣赏与勉励每位老师。“以人为本”实际上就是一种服务意识，意识到让每位老师发展的意义，以每位老师的发展为根本目的。校长要了解每位老师的专业发展水平，把每位老师放在最适合其本人发展的位置上，制定符合他 本人特点的工作目标，使老师“人尽其才、才尽其用”，充分发挥教师的潜能。学校是育人的基地，用什么样的理念指导学校建设与管理直接关系到学校的教育质量、社会的发展和国家的前途。因此要想保障教师真正尊重学生，以学生发展为本，就要求校长在学校管理中尊重教师，尊重老师的意见与想法，让老师体会到受以关爱，只有受到关爱的教师都会真正体会到 育人的意义，从而去关心、关爱学生，才能够真正达到“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”五、通过有效激励，激发内在动力理解尊重是激励的前提；宽容是激励的“催化剂”；情感关怀是激励的良方。学校实行人性化管理，要打破传统地金钱丐惩罚的管理方式，要正确处理物质激励与精神激励的关系，了解教师需要的层次特点，运用灵活多样的激励方式。心理学家指出，人的一生都追求重要感，都希望自己受到重视，是群体的中心。因此作为管理者，校长应该关注老师对认可的需求，但同时我们也要注意到不同年以次的老师的需求往往是不同的。青年教师工作热情高，希望有进修业务的机会，同时面临诸如婚姻、住房等生活中的难题； 中年教师多数是学校里的教学骨干，他们在工作中积累了一定经验，希望有做出成绩，并得到领导的赏识；老年教师希望身体健康和得到尊重田契输赢塘沽 树立服务意识，鼓励和支持不同的需求，帮助老师切实解决不同的发展要求，关于感情投关于抓住优势需要，并善于抓住优势需要，并关于依据不同需求引导老师多元化发展。一个集体，一个学校就像一个大家庭，每一个员工，每个教师就是家庭中的一分子，所以，校长能否调动起老师的积极性，挖掘他们的潜力，还在于是否能稳定的归属感，心胸宽则能容众，能容众则众归，众归则才聚，才聚则团队强。校长要善于容纳各种不同性格的教师和容忍教师的缺点，同时给予教师温暖的关怀以激励教师发展的动力与积极性。六、培养团队精神，形成组织文化团队精神是组织的精神生命和组织发展的精神力量，能否建立良好的团队精神是人性化管理是否成熟、完善的重要标志。为此学校领导要想方设法培养教师对集体的归属感与一体感，激发教师内在积极性，增强他们的“校兴我荣，校衰我耻”的集体荣誉感。同时完善积极的组织文化可以帮助学校贯彻制度的有效实现，并对教师个体形成内在的推动力。组织文化被誉为一个组织发展的内在驱动力，而团队精神正是这个组织文化形成的支柱。试想一个没有团队精神的学校如何能让所有的教师都以学校的发展为已任？没有团队精神支撑组织文化，问谈让老师自觉自我发展？何谈文化影响？而文化影响当然是组织对个人发展的内趋动力，因此培养团队精神，形成组织文化是个体发展的强大动力。甚至有学者认为“人性化管理的本质上是一种文化管理”，文化管理是人性化管理的最高层次，它通过组织文化培育和文化管理建构一种组织精神，凝聚人心，使员工形成共同的价值观和行为规范。结语易经曰：“一阴一阳之谓道”，正确的管理方法应该是刚柔相济，在制度化和人性化之间寻求一个合适的链接点并加以整合，实现“软硬”两种管理工用。人性化管理是实施制度化管理的前提和条件，只有把制度构建在“以人为本”的立足点上，制度才会具备强大的生命力，才能实行其维护