《寿险我要当讲师》PPT课件.ppt

快乐收展,我要当讲师,课程大纲 1、什么是讲师 2、我为什么要当讲师 3、如何当一个称职、优秀的讲师,什么是讲师？ 讲师： 第一就是给知识：传授经验、传授知识。 第二是给系统：系统常识 ，新观念、新理念。 第三是给思想：讲师的思想 第四是给体验：发动学员交流和体验,讲师是营销员的老师，主管的参谋，人际的桥梁，精 神的堡垒，士气的核心 讲师既是管理者又是训练者， 讲师有助于提升营销员的政治素养和业务素质，培养 团队精神和保持队伍稳定 讲师有助于逐步规范各项管理制度，保证公司的经营 理念和具体管理要求到位,为什么要当讲师？ 思考： 什么工作让人成长最快？ 哪种工作会有广阔的发展空间？,讲师是成长最快的一群人！ 讲师的价值体现在别人的成功上！ 但更重要的是将资源投资在自己的头脑上！ 优秀的讲师将来一定会有更大更好的舞台！,如果有一辆车的话， 那么座在车上的就是业务伙伴 拉车的就是主管领路的就是经理 推车的就一定是讲师了荣誉是自己争取的， 剩下能做的只是引导他人开启他的智慧之门,如何称为一名优秀的讲师 讲师授课的四个重点： 1. 投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深 2. 未曾经历，不成经验 3. 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 4. 做你所学，进而教你所做,每天多做一点点 就是成功的开始 每天创新一点点 就是领先的开始 每天进步一点点 就是卓越的开始,一般人在做授课时的 四种害怕心态： 1. 害怕做错 2. 害怕丢脸没面子 3. 害怕不被别人接受 4. 害怕无法掌控场面,害怕是压力的来源； 脑海空白是压力所造成的结果！,1. 相信天下没在100%正确的讲师 2. 有些事情是可以改变的,有些事情是不可以改变的 3. 不要太在意别人对你的看法因为有各式各样的人就会有各种看法 4. 做你所学的，只要做你认为是正确的，从容地发挥最佳水平,如何面对压力,成功授课的三阶段处理重点 事前重点准备自己 过程重点关注对象 事后重点总结自己,1.先写下将讲授的内容重点 2.设计大纲，并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表，是否需要修正 5.请他人协助，就题目发问,讲师授课前应准备,建立讲师威信的技巧 1.以学员为主，以同理心面对学员对讲师的反应 建立主观印象与共通点 2.自我介绍资历/经验，建立 讲师威望 3.适当地引导学员发问 4.逐一作重点回答 5.形式可用目的、过程及收获的方法表达,一个称职的讲师应具有的特质： 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面,讲师威信的建立： 短期魅力是靠“包装” 举止、语调、手势、技 巧、仪容、说话方式等 长期魅力是来自有“内涵” 经验、知识、能力、授课内容 卓越讲师的特质- 包装与内容兼顾；长短期魅力兼修,优秀的讲师需要具备哪些特质： 形象良好 能与学员建立共识 能建立和保持一定的训练威望 能说服学员接受： 他的确想帮助学员学习,激发学员的学习热诚 有系统地整理上课的资料 有耐心地引导学员去学习 能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起 具有同理心 自己也能不断地学习追求进步,成为一位合格的“有效讲师”的原则 事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中,避免让欠缺知识和技巧的学员， 产生窘困的情况 赞美学员的聪明才智 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获 运用跟工作有关的幽默感 不要让自己或上课的主题过于严肃,营造学员喜欢的课堂气氛 1.学员得受到讲师的尊重 2.学员自己的经验被讲师认为相当有价值 3.他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 4.学员的问题讲师很认真地面对、处理,授课活动方法 一、开展角色扮演 二、让学员参与讲授 三、让学员示范 四、让学员描述自己的期