公共关系l历史沿革.ppt

第二章 公共关系的历史沿革,授课教师：马 菲 天津医科大学流行病教研室,公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象有着久远的历史。作为一种专门化的社会职业,形成为一门较为系统和完整的学科体系,至今不过近百年的时间。我们追溯公共关系的源头,了解公共关系产生发展的历史过程,剖析公共关系形成和发展的历史条件,对于全面、准确和科学的把握公共关系的思想和理论,开拓有中国特色的公共关系事业具有重要意义。,教学内容,公共关系的前史,1,现代公共关系的产生与发展,公共关系在中国,3,2,第一节 公共关系的前史,一、公共关系产生的一般社会历史条件 早在古代文明时期，那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有了不自觉的、类似的公共关系活动。 社会生产力的发展不仅引起人们经济关系和政治关系的复杂多样化，而且为公共关系在古代的萌生创造了经济上和政治上的基本条件。,公共关系的萌芽和产生有赖于社会生产力的 进步及社会政治经济文化等条件的不断形成 和发展。随着这些社会条件的不断发展和成 熟，公共关系无论作为一种思想、观念或者 人们的一种行为方式和技巧，在人类历史的 不同时期或发展阶段都得到了不同程度的发 展，从而为现代公共关系的产生和发展打下 了坚实的基础。,古代朴素的公共关系,国外古代的公共关系思想与活动,中国古代的公共关系思想与活动,二、人类早期的公共关系,古代公共关系活动与现代意义上的公共关系活动是有很大差异的。就其性质而言，它是一种类似于公共关系的“准公共关系”；就其历史归属而言，它可以是公共关系的前史或“前公共关系”。 纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。,主要代表是古希腊和古罗马。注重具体方 法技术研究，如演讲，修辞，逻辑。旨在劝服他人。 当时的王公贵族就开始利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。 亚里士多德在他的修辞学一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。修辞学被认为是人类历史上最早的公共关系著作。,国外古代公共关系思想和活动,姓名：盖尤斯尤利乌斯凯撒 生卒年：公元前110年-前44年 国籍：古罗马 职务：大法官，终身独裁官 历史功绩：统一罗马帝国 少年时期学习过修辞学和演说术，受过良好教育。 凯撒留下两部有历史价值的著作，即高卢战记、内战札记。高卢战记被称为“第一流 的公共关系著作”。,中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。 孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想。 重视人际关系，强调人和的重要作用 重视民心所向，调节施政措施 守信用，重信誉,中国古代公共关系思想和活动,唐诗,诗描摹一位新嫁娘巧思慧心的情态。第一次烧饭菜，为了把握婆婆的口味，塑造自己的公共关系形象。语虽浅白，却颇为得体，合情合理。新娘的机灵聪敏，心计巧思，跃然纸上。“先遣小姑尝”，真是于细微处见精神。 有人认为此诗是为新入仕途者而作。在我看来是中国古代公共关系杰作。,新嫁娘 王建 三日入橱下 洗手做羹汤 未谙姑食性 先遣小姑尝,民国初年，钱彭寿把他研究字号命名的心得写成一首七律诗：,顺裕兴隆瑞永昌，元亨万利复丰祥。 泰和茂盛同乾德，谦吉公仁协鼎光。 聚益中通全信义，久恒大美庆安康。 新春正和生成广，润发洪源厚福长。,这56个字迎合了人们追求吉祥美好的愿望，也反映了古代人的公共关系意识。,大禹治水-合纵团结的力量 历代统治者注重公关注重民意-诽谤木 春秋战国-商鞅-言必行行必果 春秋战国-苏秦（合纵家）和张仪（连横家） 汉朝张骞通西域 三国时期诸葛亮舌战群儒 李世民“民可载舟，亦可覆舟”爱惜民众 郑和下西洋 明末李自成安民告示，不纳粮,有朋自远方来不亦乐乎（孔子） 天时地利不如人和（孟子） 宋代-清明上河图-百年老店,成功公关范例,古代公关基本原则-仁、诚信,游说、宣传、劝说、沟通,可谓“一怒而天下惧，安居而天下熄”。 （苏秦）读书欲睡，引锥自刺其股。太平御览卷三百六十三引汉书：“孙敬字文宝，好学，晨夕不休，及至眠睡疲寝，以绳系头，悬屋梁,苏秦：战国洛阳人，纵横家，出身农家，素有大志，曾随鬼谷子学习纵横之术多年。周游列国，合纵抗秦，佩带六国相印，主张赵、齐、楚、魏、韩、燕六国结成盟国。,张 仪：战国魏国人氏，曾随鬼谷子学习纵横之术多年，战国时期著名的政治家、外交家和谋略家。 出任秦相，以“连横之术”破“合纵”，采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约，成为了后来秦灭六国、统一天下的基本战略。,五粮液百年老店成功的印证、身份的体现,全聚德：“全而无缺，聚而不散，仁德至上”的精辟诠释，创建于1864年，“不到万里长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾！”，被誉为“中华第一吃”。,中国的古代国际公共关系活动,郑和：明代航海家、外交家，在航海、外交、军事、建筑等诸多方面都表现出卓越的智慧与才识。 从明永乐三年(公元1405年)至宣德八年(公元1433年)，郑和先后率领庞大船队七下西洋，经东南亚、印度洋远航亚非地区，最远到达红海和非洲东海岸，航海足迹遍及亚、非30多个国家和地区。这七次航行的规模之大，人数之多，组织之严密，航海技术之先进，航程之长，不仅显示了明朝国家的强大，也充分证明了郑和统帅千军的才能。,早期公共关系的基本特点:,从自觉程度来看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。 从发挥作用的社会领域和范围来看，由于当时社会生产力相对低下，经济还很落后，人们之间的经济关系还比较简单，人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，且带有强烈的政治色彩和伦理色彩。 从传播手段来看，主要是游说。,第二节 现代公共关系的产生与发展,一、现代公共关系的起源与发展 二、现代公共关系产生与发展的基本条件 三、现代公共关系发展的基本趋势,公共关系作为一种全新的思想、一种科学系统的理论，一种新型的职业，发端于19世纪末、20世纪初期的美国。 随着资本主义的经济、政治、思想、文化及其它社会历史条件的不断发展和变化，公共关系的发展也经历了不同的历史时期，并呈现出新的发展趋势。,近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发达的美国。,一、现代公共关系的起源与发展,现代公共关系的发展-大致经历以下四个时期：,(一)巴纳姆时期,有组织的公共关系发端于19世纪中叶在美国风行一时的报刊宣传代理活动，是公共关系产生的催化剂。,孕 育 期,菲尔斯巴纳姆是这一时期最有代表性的报刊代表人，因制造舆论宣传、推动马戏团演出而闻名于世。巴纳姆抱有“凡宣传皆好事”的信条。 优点：报刊宣传活动在促进公共关系发展成为一种有组织的活动方面具有积极作用； 缺点：这种宣传对公众利益全然不顾，甚至欺骗公众，与公共关系的宗旨背道而驰。 又称为“反公共关系时期”、“公共关系的黑暗时期”,公共关系起源于十九世纪三十年代的美国，由于便士报的兴起，以马戏团老板巴纳姆为代表，信奉“公众要被愚弄”的主张，激起了新闻界的“清垃圾运动”，由此成为现代公共关系的导火索。,1882年，美国律师、文官制度倡导者多尔曼伊顿在耶鲁大学法学院发表题为公共关系与法律职业的责任的演讲，首次使用了“公共关系”。 1897年，美国铁路协会编制铁路文献年鉴正式使用“公共关系”一词。,(二)艾维李时期,形 成 期,艾维李（Ivy Lee ）出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于纽约时报。他的思想在著名的共同原则宣言中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础， 被称为“公共关系之父” 。,1903年，艾维李创办第一家公共关系事务所，成为向客户提供公共关系咨询并收取费用的第一位职业公共关系人员。 1906年，艾维李的原则宣言奠定了现代公共关系的两大原则：“门户开放”和“讲真话”。第一次把公众放在平等的位置上。 艾维李的努力和成功被看作现代公共关系的里程碑，而他也被称为“现代公共关系之父”。,爱德华 伯内斯（ Edward L. Bernays）， 1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗洛伊德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作公众舆论之凝结，其公共关系思想的重要组成部分是“投公众之所好”。在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。,发 展 期,(三)伯内斯时期,艾维李虽然有丰富的公共关系实践经验，但却没有提出系统而科学的公共关系理论。 真正为公共关系奠定理论基础，使现代公共关系科学化的是另一位现代公共关系先驱，美国著名的公共关系顾问爱德华伯内斯(Edward Bernays)。 爱德华伯内斯1923年以教授身份首次在纽约大学讲授公共关系课程。 同年出版了被称为公共关系理论发展史上“第一个里程碑”的专著-舆论明鉴。 1925年，正式出版了公共关系学教科书，从而使公共关系的基本理论和方法成为一个较为完整的体系。公共关系理论化、系统化、学科化、完整化。至此，公共关系进入学科化阶段。,爱德华伯内斯,双向沟通式的公共关系,其主导思想是“投公众之所好” 主要成就: 企业界开始逐步推广公共关系制度； 公共关系咨询业迅速发展； 公共关系研究和公共关系教育正式诞生。,20世纪50年代以后，卡特利普和森特（现代公共关系教育之父或教父 ）1952年写出有效的公共关系（公共关系圣经）一书，被称为公共关系的圣书，正式提出双向对称式传播模式，标志公共关系走向成熟。,詹姆斯格鲁尼格,美国公关界大师级人物，是研究公共关系学和传播学的著名学者。代表作公共关系管理，最有影响就是公共关系实践的四种模式，真正体现了公共关系本质。,(四)现代时期,成 熟 期,詹姆斯格鲁尼格和拉莉莎格鲁尼格教授: 1998美国著名公关学者詹姆斯格鲁尼格（James EGrunig）研究了卓越公共关系和传播管理理论全球化的问题，提出了“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。双向对称传播（two-way symmetrical communiction）能促进组织及其公众的相互了解，为彼此带来最大的利益，他也强调公共关系应该是组织的“良心”，督促组织做好社会公民，负担起企业社会责任。 格鲁尼格教授曾四次来我国访问。,延 伸 期,从20世纪30年代开始向全世界延伸。公共关系发展职业化、行业化，理论规范化、国际化，主体多元化，全方位发展。20世纪80年代进入中国大陆。1955年国际公共关系协会在英国伦敦成立，总部在日内瓦。,1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，其总部设在日内瓦；国际商业传播协会（IABC）；各地区性的公共关系联盟机构以及世界各主要国家的公共关系协会纷纷建立，这标志着公共关系已作为一门世界性的行业而独立存在。现在各国日益重视运用公共关系来沟通信息，协调关系，树立形象，争取支持。,国际公共关系协会,国际商业传播协会,国际公共关系协会 (IPRA) 是一个全球性的公共关系专业组织，总部设在英国伦敦，现在100多个国家有1100多名会员。IPRA由各国会员选举产生的理事会以及理事选举产生的董事会组成最高权力机构，每年推举产生一名年度主席。IPRA提供的服务包括在全球范围推荐有效的、理性的公共关系管理模式、行业标准和道德规范，尽可能地为会员提供专业服务，建立全球合作网络，以及建立通向事业成功之路。 自1955年5月1日成立以来，IPRA一直致力于推动公关从业人员职业标准和职业道德的建设，其每年开展的“世界公共关系金奖大赛”、定期出版的公共关系“金皮书”和三年一届的世界公共关系大会以及各项研究成果成为世界各国公共关系组织最为关注的事情，它是联合国经社理事会 C 类咨商组织和联合国教科文组织B类咨商组织。,二、现代公共关系产生与发展的基本条件,公共关系作为一种活动的产生，受制于以下基本条件： 文化心理由“理性”转向“人性” 社会政治民主政治取代专制政治 经济发展市场经济取代小农经济 物质技术大众传播超越个体传播,1.社会组织的高度分化以及在此基础上形成的相互协调、融通和整合的发展趋势是公共关系赖以产生和发展的社会基石。 总的来说，社会发展的趋势表现为:一方面社会日益走向多元化与多极化；另一方面各种社会矛盾和对立又日益融通和缓和。这就使得任何一个社会组织只有加强与其他社会组织和公众的相互沟通、协调与合作，才能得以生存和发展。因此，社会组织与其他相关团体和公众的自觉的、有目的、有计划的相互沟通与联系就变得更加迫切和必要。 公共关系正是这一社会客观环境的必然产物。,2.公共关系产生与发展的社会经济条件 市场经济的出现是公共关系产生与发展的 社会经济条件。,社会分工的 发展,公共关系产生的 经济条件,商品经济的 高度发展,3.公共关系产生与发展的社会政治条件 社会政治生活的民主化 4.公共关系产生与发展的物质技术条件 传播手段、通讯技术和交通工具的进步 5.公共关系产生与发展的社会文化心理因素 更加人性化,三、现代公共关系发展的基本趋势,在20世纪20年代公共关系传入英国。于是欧洲的公共关系事业也迅速发展起来，其后公共关系又从日本开始传入亚洲的。 1998美国著名公关学者詹姆斯格鲁尼格研究了卓越公共关系和传播管理理论全球化的问题提出了“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。这一理论对公共关系在全球化的发展具有现实指导意义。,（一）现代公共关系发展的基本趋势,1.职业化程度日益提高,2.规模日趋扩大，影响进一步加深,3.理论的科学化和系统化,4.技术手段日益现代化,5.社会管理功能多元化,6.国际化趋势日益增强,7.民族化和公共关系意识的普及化,（二）公共关系进一步发展的社会条件,第二节 公共关系在中国,一、公共关系在中国的兴起 改革开放催生了中国公共关系。 (一）中国的公共关系是改革开放“引”来的。 （二）公共关系是市场经济“逼”出来的。 （三）中国公共关系是体制改革“激发”起来的。,20世纪60年代，现代公共关系传入台湾、香港地区 20世纪80年代，随着改革开放公共关系作为一种新的经营管理方法和技术在中国大陆迅速传播。,公共关系在我国兴起的历史必然性,中国公共关系服务领域,中国公共关系的发展,二、公共关系在中国的发展 (一)起步阶段（1980年1985年）,1.1980年广东省经济特区条例颁布，开始设立深圳、珠 海、汕头三个经济特区。,2.1984年，广州的白云山制药厂率先挂出了国内第一块国有企 业公共关系部的招牌。,3.1984年，世界第二大公关公司“希尔诺顿公司”在中国 北京设立办事处。,4.1985年8月，世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展 公司达成协议，共同开展公关业务。,5.1984年4月28日，北京长城饭店把美国总统访华的答谢宴 搬到了刚刚开业的北京长城饭店。,7.1993年，中央广播电视大学开始开设公共关系学课程使公共 关系真正成为一门科学的理论和有效的实践活动。,1.1985年9月，深圳大学首先设立了国内第一个公共关系专业。,2.1986年11月6日中国第一家公共关系协会上海公共关 系协会成立。,(二)快速发展的阶段（1986年1993年）,3.1987年6月中国公共关系协会在北京成立。,4.1987年，浙江省公关协会与浙江日报社共同创办了全国第一 份公共关系报。,5.1989年中央电视台播出公共关系浅说专题片电视连续 剧公关小姐的播出。,6.1991年4月，中国国际公共关系协会在北京成立。,5.2003年，中国国际公关协会宣布，将把每年的12月20日定为 “中国公关节”。,(三)成熟阶段 （1994年1999年）,1.1994年，教育部正式批准广东中山大学和首都经济贸易大学 招收公共关系方向硕士研究生。,2.1997年11月15日，国家劳动和社会保障部成立了中国公共关 系职业审定委员会。,3.1999年5月将公共关系职业列入国家职业分类大典 。,4.2000年，我国在全国范围内开始推广公共关系人员上岗资格 考试。,6.2008年北京奥运会也将带来中国公共关系市场的全面繁荣。,(四)完善发展期（2000年）,1.2000年12月3日，首届全国公关员职业资格统一考试进行。,2.2001年全国范围内开始了公关业每年两次的职业鉴定。,3.2002年，中国申奥成功、国足出线、入世成功使该年度成为了 世界的中国公关年。,4.2003年的公关最高奖项“环球杯”授给了北京2008奥运会申办 委员会。,5.2007年中国公共关系市场将取得较大的进展。,中国公共关系事业发展的主要成就： 我国的公共关系实务得到了较快发展； 我国公共关系人员的教育培训已