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文档简介
1 / 9 理发行业卫生制度 理发行业卫生制度 1,理发美容店经营单位必须领取 ”公共场所卫生许可证 ” 后方能营业 .” 公共场所卫生许可证 ” 必须悬挂在店内显眼处 ,并按国家规定定期到卫生监督部门复核 个月未复核 ,原 ” 公共场所卫生许可证 ” 自行失效 . 2,新建 ,改建 ,扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核 ,验收合格并取得卫生许可后方能营业 . 3,经营场所的卫生条件 ,卫生设施和用品用具必须符合 发店 ,美容店卫生标准的要求 . 4,应建立卫生管理制度和卫生管理组织 ,配备专职或兼职卫生管理人员 ,应建立和健全卫生档案 支持和接受卫生监督机构的监督 ,监测 . 5,从业人员必须持有效 ” 健康证明 ” 和 ” 卫生知识培训证明 ” 上岗 ,并按国家规定进行复检和复训 . 6,空调场所应有新风供应 ,新风入口应设在室外 ,远离污染源 ,空调器过滤材料应定期清洗或更换 . 7,必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具 ,用后及时消毒 并能正常使用 . 8,应有齐全的 ,有明显标志的消毒设施和消毒制度 ,配备足够数量供消毒周转用的理发工具 ,用具和 毛巾 2 / 9 9,理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开 ,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内 . 10,剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片 11,室内禁止吸烟 ,并有明显的禁烟标志 . 12,理发 ,烫发 ,染发 ,美容用的化学制剂 ,化妆品应符合化妆品卫生监督条例和 妆品卫生标准的有关规定 . 13,医学美容按医疗机构管理 ,生活美容店不得开设医学美容项目 . 理发店、美容店卫生管理 制度 一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准,接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。 二、从业人员(包括临时工)须持有效的 “ 健康合格证 ” 及 “ 卫生知识培训合格证 ” 上岗。 三、店内环境应整洁、明亮、舒适。 四、应有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。 五、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,洁面时应戴口罩。 六、理发用大、小围布要经常清洗更换。 七、脸巾应洁净,每客用后应清洗消毒。 3 / 9 八、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒,并分 类存放,配备的数量应满足消毒周转所需。 九、必须备有供患头癣等皮肤病顾客专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。 十、供顾客使用的化妆品应符合 定。 理发店、美容店员工管理制度 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗 时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 ; 八、员工服务态度: 4 / 9 1、 热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请 !)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、 了解各产品的性能,向客 户合理的介绍;(工作中 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 十、员工奖罚规定: 1. 迟到、早退、每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 50元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理; 2、 每三个月进行评选优秀员工,奖励 100 元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚 30 元; 3、 卫生区域不清洁扣罚 5 元 /次,工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元 /次; 4、 上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡 觉而影响十一、本公司形象,违者扣罚 10 元 /次; 5、 必须服从分配、服从管理,违者扣罚 30/次; 十一、辞职条件: 1、 员工必须提前一个月提出辞职,以便公司安排。 十二、休息时间 我来评论 最好责任到人,每位理发师傅胸前都挂有自己的上岗证号,姓氏等,顾客在前台付款时您可以问出哪位师傅剪的发,这样技术好的师傅就常有老顾客,技术不好顾客就不多;5 / 9 因为理发行业是服务行业,所以以顾客为导向的管理更有竞争力,适合市场的需要。 2015 理发行业员 工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班 不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 ; 八、员工服务态度: 6 / 9 1、 热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请 !)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 十、员工奖罚规定: 1. 迟到、早退、每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 50元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理; 2、 每三个月进行评选优秀员工,奖励 100 元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚 30 元; 3、 卫生区域不清洁扣罚 5 元 /次,工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元 /次; 4、 上岗时 不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象,违者扣罚 10 元 /次; 5、 必须服从分配、服从管理,违者扣罚 30/次; 十一、辞职条件: 1、 员工必须提前一个月提出辞职,以便公司安排。 十二、休息时间 大工暂定每月休息 4 天,助理休息 2 天,(助理在本公司上班时间超过半年可休息 3 天) 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装7 / 9 精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标! 如果你作为老板,你自己的认识到这个是一个服务行业,一切以顾客为上帝,你的店子不论大小,一定要专业,起码的工具必须具备;工作人员配备必要的服饰,统一着装,统一对顾客的口径,笑脸当然是必然的,还要给顾客留下影响,理发这个行业要靠 回头客 才行。 只有你自己这个老板做的严格,做得 专业 才能然员工然顾客满意 2015 理发行业员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;8 / 9 更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 ; 八、员工服务态度: 1、 热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请 !)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、 了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 十、员工奖罚规定: 1. 迟到、早退、每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 50元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理; 2、 每三个月进行评选 优秀员工,奖励 100 元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚 30 元; 3、 卫生区域不清洁扣罚 5 元 /次,工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元 /次; 4、 上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象,违者扣罚 10 元 /次; 5、 必须服从分配、
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