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文档简介
1 / 5 甜品店员工管理制度 一、考勤管理制度 1、上班前要及时打卡或签到。 2、按时上下班,严格遵守公司的店面的考勤管理制度。因迟到或早退导致档口不能正常营业记大过。 3、早班要抹冰箱一次,保证冰箱无结冰和无臭味。 4、当班员工必须每天检查产品质量,如冰箱存放、出售有变质水果、果汁、半成品等,将对当班员工进行扣罚。 5、店内电话员工不得私用,只能用于本店有关业务。 6、交接 币、少钱、交 确保无误后才可接 则,交 班员工负责。 7、招牌灯按时开关,店内保持光线充足,遇特殊天气状况可灵活掌握 8、收档时,要把厨房内的清扫工作做好。并登记好缺货产品。 9、收档后,主班员工要把钱全部取走,于次日早上把晚班所收款交付给店长,底数 (备用金 )交给早班员工。并且钱在交付店长之前,若钱丢失,其责任由主班员工承担 10、晚上收档要准时打卡,不能提前,否则每提前 1分钟扣 1 分,提前 30 分钟视为旷工处理。 11、主班员工晚上必须要锁门才下班, 由于员工无锁2 / 5 门而引发起的盗窃事件,要承担盗窃损害赔偿责任。 12、在收到优惠券时,必须要求客人或员工在优惠券上签名,否则视为无效。 13、对本店的所有运作情况进行保密,如遇记者采访必须第一时间通知上一级主管 14、厨房内物品要摆放整齐,厨具要保持清洁。 15、音响要小心使用,不得用力敲击; 要保存好,以防止损花。 16、员工请假需通过店长或上一级主管同意,未批准私自请假按旷工论处。 17、所有水果及半成品变质要经店长或上一级主管确认签名后放可 销毁。 18、当月休息当月休,不得累积到下月。 19、员工在店里不得私自煮东西,否则按当月电费 5%扣款。 二、卫生标准 A、店面卫生标准 1. 招牌干净明亮无尘 2. 灯箱喷画无灰尘 3. 天花、墙壁干净无灰尘、蜘蛛网; 4. 店内地面清洁,无纸屑、垃圾等杂物,无乱堆乱放现象; 3 / 5 B、收银区域卫生标准 1. 保持收银台面清洁,无纸屑、无水迹; 2. 收银机干净无尘; 3. 收银机台面下不得摆放与收银无关的个人物品; 4. 收银台面菜单干净无污平整; 5. 收银机壳宣传内容不可手写,由公司统一制作,要求美观大方; C、出品区(出品窗口)卫生标准 1. 保持出品台面清洁,无纸屑杂物; 2. 出品区要备一条干净抹布,随时进行清洁; 3. 托盘保持干净无尘,随时注意清洁 4. 吸管盒干净无污,周边保持整洁,吸管盒内保持吸管充足,使用时用镊子夹取; 5. 备足一天用的吸管、打包杯袋等; D、厨房卫生标准 a、 随时保持操作台面干净,厨具摆放整齐; b、 随时进行整洁工作,擦拭操作台要用干净的抹布,并及时清洗保持整洁;用完的抹布应及时 清洗,保持干净并叠好放置在需要的地方; c、 搅拌机等设备外表保持干净无污; d、 保持操作台纯净水准备充足; e、 随时擦拭台面或地面积水,保持操作间地面干净4 / 5 无杂物; f、 水槽经常擦拭,里面无杂物,四壁无污渍、干净清洁,无漏水现象; g、 搅拌机随时进行清洁;保证无杂质 h、 电磁炉、冰柜外观干净,保持干爽; i、 煤气炉周围区域无杂物,保证用火安全; j、 产品坚持先进先出; 三、食品安全 1、每位员工都需要具备食品安全、卫生意识:坚决不使用不合食品卫生的原材料、坚决不出售不合品质标准的食品给顾客。 2、遵照公司食品安全与卫生管理规章,遇食品安全事故,严格按规定流程,第一时间上报,第一时间处理,将影响
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