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文档简介

1 / 3 监控值班制度及考核 为了保证公司车辆运行安全，监督本公司车辆的服务质量及保障乘客 驾驶人员出行安全，公司对 台实施24 小时监控管理 ,特制定本制度。 一、公司实行全体管理人员轮流值班进行监控，坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则。 二、严禁将监控设备让无关人员操作，禁止上网聊天，游戏及浏览与工作无关网页。 三、根据工作需要通过平台发送管理信息，严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。 四、掌控不在线车辆，查明原 因，及时查处屏蔽信号，干扰信号，损坏设备等违规车辆。 五、在特控制天气（气候）、特控路段、特控驾驶员、特控车辆 有特别要求时要进行告诫。 六、对出城车辆和临时顶班驾驶员车辆要进行特别监控，并作特殊告诫。 七、发现监控车辆超速等违章行为时，应立即发送短信警示和纠正，要求马上消除违章行为。有其他报警或不正常时，立即摄像抓拍照片及用电话向驾驶员询问情况，若 发生交通事故或其他紧急报警时，立即向主管领导汇报，包括车号、时间、路段。 2 / 3 八、车辆在运行途中遭遇恶劣 天气、道路堵塞、交通事故、或抢劫等紧急情况时，驾驶员应立即向监控平台发送信息或电话报告，公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。 九、监控值班人员必须认真负责，做好监控日志记录，出城登记记录，安全服务投诉电话记录及处理工作；做好违规违章车辆记录、处理工作；重要事项要及时告知相关部门和领导。 十、 班人员职责（见附件） 二 00 九年十一月二十日 一、执行交接 前 10 分钟到岗，把遗留问题、注意事项、汇报处理情况等交接清楚，室内清 洁整齐，卫生干净。接 二、执行班中工作制度： 1、认真学习专业技术知识，熟悉设备、仪器性能，能够按规定正常进行操作。掌握井下工作面编号、施工队组、施工地点、分站编号及其服务范围，做到地面显示与井下实际对口。 2、监测系统要 24 小时不间断监测，班中要认真观察，发现问题及时汇报。发现瓦斯超限、局扇停止运转，首先向公司调度室值班调度员汇报，然后向通风值班室汇报，最后向监测室值班人员汇报。发现不通讯、偏负或 异常情3 / 3 况时，及时向科值班人员汇报。 详细做好问题及汇报记录，记录清发生时间、地点、问题、汇报人、接收人等。 3、认真接收井下电话，清楚、准确回答各种问题。 4、点号定义、 表定义、日报表编辑，当班人员一定要随井下工作人员的通知，一并更改并详细填写点号更改记录表，以备后用。 5、按时打印瓦斯日报表和瓦斯曲线。 6、做好自主保安工作，防止触电及其它意外伤害事故发生。 三、遵守劳动纪
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