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1 / 3 管理好团队的读后感 对于团队来说,和 够以共同的意志和行为准则,形成最大的战斗力以实现团队的目标。但是,和 是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。因此我认为,和 一、确定团队成员共同遵守的行为准则并且不折不扣的执行。没有规矩不成方圆,一个团队若没有了共同的行为规则,只能成为一盘散沙。但是,规则与制度都是用来执行的,唯有公平公正的执行,规则才能得以成为规则。否则,就如同一面窗子破了,如不赶紧加以修补,它周围的窗子也会在很短的时间内陆续破掉,心理学上称之为 “ 破窗效应 ” 。同样,如果有人违背了规则而没有付出相应的代价,违背规则的人就会由一个、两个慢慢地增加到三四个,最终导致规则的全面破坏,到这时候即便管理者重新确立了规则,团队的成员也会因失去了对规则的敬畏而懈怠,再要扭转他们的关念和行为习惯势必事倍功半。 二、培养员工协同作战的团队精神。团队精神体现为团队成员为了团队的利益和目标而相互协作,彼此支持的意愿和作风。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也 不能一个人做完所有的事情,虽然团队会因其自身2 / 3 的使命而有核心的业务和骨干的员工,但这并不意味着个人英雄主义有了滋生的土壤。独木难成林,每一个员工只有全身心的投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量,形成 1+1 大于 2 的合力,通过促使团队的成功来实现自己的成功,才是个人成长的最佳途经。任何摒弃团队成员的共同努力,将大家的功劳据为己有或目中无人自视清高夸大自身作用的行为,均应为团队成员所共同唾弃。 三、塑造彼此尊重和相互负责的团队作风。不论在什么样的团队,彼此尊重都是团队成员合作的基础。只有团队成员 彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能,尊重个体的差异与需求,欣赏对方的才华与贡献,团队才能得以和 相互负责,也就是所谓的责任感,如果每个人都能基于自己的岗位,对团队其它成员负责,对团队本身负责,不推卸自己的责任,积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任,就犹如万涓水终究汇流成河,团队目标的实现自然顺理成章,水到渠成。 四、确保畅通有效的沟通。畅通是指沟通渠道而言,可以想象,团队成员间如果没有沟通,最终的结果会是如何惨不忍睹;但是沟通不仅指自上 而下的贯彻与传达,也应包括自下而上的回应与反馈,也就是说,好的沟通应该是双向互动的,实践中,假如制定了管理方案并得到上级的肯定可以实施,仅仅让他的下属明白基于什么样的方案、方案实施3 / 3 的目标是什么、为实现该目标应做哪些工作、能预见的困难有哪些、不能实现目标的后果是不够的,他还应去了解员工对于方案的实施有哪些困难需要解决,有哪些好的意见和建议,让员工从心理上认同这个方案并付诸于行动。有效则是指沟通效果而言的,沟通的目的是为了统一意志和行动,结果应该是正面的,如果员工利用畅通的沟通渠道进行的却是搬弄是非、打小报告之 类的消极行为,这样的沟通不要也罢。 五、营造持续学习和改进的团队氛围。团队总是会面对新的挑战和目标,团队成员如果不能及时更新原有的知识和信息,必将跟不上团队发展的步伐。唯有不断的学习才能保证团队与个人成长的需要。而团队在实现目标的过程中,总是会有认识或执行上的偏差,因而总结失误和接受外部的监督与批评就犹为重要。失误和错误并不可怕,可怕是错误以后缺乏改正的能力。优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评,同时具备自我纠正和反省的能力,能够及时发现自己工作中的差距,跟随外部环境的变化而永 远

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