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1 / 3 管理者勇于承担责任 犯了错误,自己不承认错误的企业管理者,既不会受到上司的赏识,也不会受到下属的尊敬。犯了错误,不但不承认错误,而且一味地推卸责任、逃避错误,这样的领导者,更加不会受到下属的欢迎。 俗话说,人无完人,金无足赤,每个人都免不了要犯错误,而每个人对待错误的态度和方式方法却有着千差万别,而有着豁达的态度和包容的胸襟,能够以身作 则,敢于承认错误、勇于承担责任的领导者,则是一个优秀的领导者所应该具备的素质和修养。日本 ” 经营之神 ” 松下幸之助就是这样一位高明、杰出而富有智慧的 领 导者。 松下幸之助本来是个火气很大的领导者,他信奉一句话 :” 挨骂是进步的原动力。 ” 就是这种想法,让他的下属们不知道多少次被愤怒的松下骂得个 ” 狗血淋头 ” 。每当他的员工做错事情的时候,最害怕见到的人就是松下幸之助 不仅如此,就是松下幸之助本人如果犯了错误,就算是没有人能够惩罚他、追究他的责任,但他本人照样会按照公司的规章制度,自己对自己所犯的错误进行处罚。并承担相应的责任 点也不会手下留情。 在松下电器公司发展的早期阶段,有一次,分公司的一名员工在征得松下幸之助同 意之后签订了一项销售业务合同,数目还很大。但是,货是顺利地送出去了, 但是对2 / 3 方却因为资金周转困难而不能马上付款。这名员工觉得对方的信誉一向不错,又是多年的合作伙伴。虽然这次不守信用,但也算是情有可原,就同意先交货。 没有想到的是,这家公司的经营出现了问题,导致债务缠身,随时可能宣布破产,根本拿不出钱来还清欠款。该员工十分着急,他多次前去催款,但都无果而终。随 着时间的推移,这笔大额货款收回来的希望已经变得越来越渺茫了。最后,这笔货款还是没有收回来。 在公司的年终会议上,这笔烂账被重 点提了出来。因为数目大的关系,看起来这个员工所在的部门是无法盈亏平衡了。部门经理也无可奈何,只好如实地向松下 幸之助做了汇报。大家都想着:这个年轻人这下可惨了,肯定要被松下幸之助狠狠地骂一顿了,或许还要扣除奖金和工资!可出人意料的是,松下幸之助居然没有发 作,也没有在会议上点名批评。 这一下,公司员工们都纳闷了,大家都搞不明白为什么,这名员工更是惴惴不安,害怕等待自己的会是更严重的后果 是,什么也没有发生。部门经理坐不住了,他跑去问松下,是不是应该让自己或者那名年轻人受点处罚?不然怎 么向公司交代啊 ! 结果。松下很认真地说 :” 这笔业务,是我决定签下的。我作为企业管理者,对对方的经营情况了解得不够就做3 / 3 出了决策,出了问题就是我的责任。我对此觉得非常羞愧,已经反省过了。你说,我怎么还好意思去责怪那个只是执行者的年轻人呢 ?” 部门经理听了后非常感动,对松
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