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文档简介
1 / 3 管理者如何有效的授权 有效授权对企业管理者、员工及企业三方都有利。对于企业管理者,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。对于员工,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上一层楼。对于公司也可以增进其整体的效能。 企业管理者如何做到成功有效地授权,这里提供十一项要诀供参考 要诀一:不要只问 “ 懂了吗? ” 管理者习惯性会问下属 “ 懂了吗? ”“ 知道了吗? ” 、 “ 我讲的你明白了吗? ” 等等。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反 射性地回答 “ 知道了 ” 、 “ 明白 ” ,他们不想当场被主管或领导看扁。面子问题的回答而已。 要诀二:明确绩效指标与期限 下属必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向和行为指南。授权不是单单把事丢给下属,还要让他明白管理者期盼哪些东西。 要诀三:授权后也要适时闻问 授权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯他,但仍要注意下属的状况,适时给予 “ 这里搞2 / 3 的不错 ” 、 “ 继续努力噢! ”“ 那样可能会更好 ”“ 没有关系,你一定可 以的! ” 等等之类的意见指点。如果任务特别需要 “ 准时 ” ,也可以提醒他注意进度与时间。 要诀四:为下次授权做 “ 检讨 ” 每次的授权后,管理者应找员工讨论他这次的表现,以便检讨改进。管理者也可以让下属描述自己在这次过程中学到了什么?悟到了什么?再结合管理者自己观察到的状况,做为下次授权的参考。 要诀五:授权不一定要是大事 即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是 “ 授权“ ,未必一定要是什么大方案、大计划,才可以授权。尤其对于新进员工,从小事授权起,可以训练他们负责任 的态度,也能建立他们的自信。 要诀六:先列清单再授权 简单来说,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根据 “ 不可取代性 “ 以及 ”“ 重要性 “ 删去 “ 非自己亲自做不行 ” 的事,剩下的就是 “ 可授权事项清单 ” 了。这会更有系统、更有条理。 要诀七:授权的限度要弄明白 有些下属会自作主张,做出一些超出授权的事。因此最好在授权时能特别交待 “ 底限 ” ,一旦快触碰到了,他们就应该刹车,这样可以防止他们擅自跨过界限。 3 / 3 要诀八:找对你打算授权的人 你所指定的人,如果经验多但对于该 项任务不擅长或意愿较低,未必会比经验较浅、有心学习而跃跃欲试的人更适合。 要诀九:制定支持措施 告知下属,当他们有问题时,可以向谁求助,并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给下属时,确定也把权力一起转交。此外,主管要让下属了解,他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。 要诀十:授了权就该适度放手 与其紧紧盯他,不如在开始时就交待清楚,然后放手让下属做。这样管理者既可以省下一些精力,下属也可以试一试自己的能力。 要诀十一:帮下属设想可成长项目 就某种角度来说,授权也是一种训练下属成长的方式。因此在授权时就要想想如果下属能通过我的授权,那么在实
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